リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（432ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で、何にお金をかければ快適に暮らせるかを相談にのってもらいました。
何度か迷った時も、素早く対応して提案を変更してくださって、納得してお任せできました。
この会社に決めた理由
同じ物品の納入価格が安かったこと。
見積もりに職人さんを呼んで、具体的にできる方法を探してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工をさせて頂きまして、ありがとうございました。
『プロとしての的確なアドバイス』を強く評価して頂きました事を、光栄に思っております。
打合せのたびに、寒い中現場まで来て頂きまして、ありがとうございました。
またお近くですので、何かございましたらいつでもご連絡頂けますよう、 今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 414,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得の価格で施工していただきありがとうございます。
今後の御社のためにも、２点ほど指摘させていただきます。
１点目は、施工後の後片付けについてです。
セメントを使った際に、職人さんが外の水道を使用したと思いますが、セメントの残りカスがそのままのになっており、私が掃除をしました。
２点目は、施工についてです。
化粧ブロックが1個足らなかったようで、足らなかった場所に、化粧ブロックではない普通のブロックを相談なしに施工されてしまいました。外から見えない場所ではありますが、施工前に一声かけるべきではないでしょか？
以上２点が不満に思った点です。今後は、施主の不満点を改善していき、より良い会社運営に努めてください。
この会社に決めた理由
他社に比べ、金額が安かったため。
リフォーム会社からの返答
ご指摘ありがとうございます、今後の課題としまして施工していきたいと思います、ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 那珂市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は我が家を素敵にリフォームしていただきまして、本当にありがとうございました。
想像以上の仕上がりに驚きと感謝でいっぱいです。
綺麗にしていただいたこの家をこれからも大切にしていきたいと思います。
御社のますますのご発展を心よりお祈りいたしております。
この会社に決めた理由
丁寧な説明と対応のよさが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価をいただき誠にありがとうございます。
「綺麗にしていただいたこの家をこれからも大切にしていきたい」とのお言葉を頂戴できて、当社スタッフ一同とても感激しております。
先日お伺いした際にはカーテンを含め各インテリアも一新されており、より素敵な空間に仕上がっていましたね。拝見して私もうれしくなりました。
生活されていてお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 7,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格とスピード。
この会社に決めた理由
価格とスピード。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。並びに私どもの仕事についても高い評価をいただき作業員共々大変嬉しく感じております。 今回は、玄関引戸の取り替え工事をさせていただきましたが、ご提案させていただいた扉のデザインも気に入っていただき、とても嬉しく感じております。
この度のご縁を機に今後とも末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
時間はかかってしましましたが納得のいく工事をしていただきました。
この会社に決めた理由
価格が安かったのと、担当者の方が親切だったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市瀬谷区のお客様で伸縮門扉の設置の御依頼でした。受注生産品の為納期でお待たせしてしまいました。
高評価を頂き有難うございます。何か不具合などでましたら御気軽に御申付け下さい。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望や工事日程の変更についても対応していただき、ありがとうございました。
また寒い中での作業、大変にご苦労様でした。
思っていた以上の仕上がりで、満足しています。
担当者の方、職人さんの対応も大変良かったです。
この会社に決めた理由
外構・室内ともに施工していただけることと見積り内容で決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きましてありがとうございます。
お客様の思っていた以上の仕上がりが出来たことに大変嬉しく思います。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初予定になかった洗面所の改修をお願いしましたが、壁のクロス貼りをお願いしていなかったため、汚い部分が残ってしまった。その部分の提案をして欲しかった。
この会社に決めた理由
価格と見積内容、誠意。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また、高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
トイレのクロスにつきましては「気づき」が足りておらず申し訳ございませんでした。
リフォームで綺麗になった部分と手つかずで既存のままの部分が混在すると、どうしても既存部分も綺麗にしたくなるものです。当初は「今回はいいです」とおっしゃるお客様も「やっぱりやればよかった」となるケースも多いようです。どの程度の差が生じるのか事前にわかれば即決なのでしょうが・・・。
何とも難しいところです。この辺りのお話をもっとしっかりとお伝えして100％のご満足をいただけるようにしてまいります。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 646,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少し残念に思っております。年末の忙しい時期とは分かっていて施工をお願いしたのですが、対応が少し雑に感じました。最後の仕上げの段階で、こちらが指摘した場所の問題点を職人さんが気づいていたにも関わらず、こちらに提案がなかった事です。
工事中に問題点は付き物で、こちらが指摘する前に万全な対応が出来なかった事が残念です。
この会社に決めた理由
親切な対応で、施工を任せられると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
このたびはエクステリア工事のご依頼、ありがとうございました。また、ご指摘の方まで頂きまして、感謝いたします。
工事の内容だけでなくそれに影響する個所まで配慮が至らなかったこと、御不快な思いをさせてしまったこと、深く反省させて頂きます。申し訳ございませんでした。Ｍ様のお声を真摯に受け止め、今後の業務の糧にしたいと存じます。
工事に関して、他にもお気づきの点がありましたら、いつでも何なりとご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望に丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
要望の未確定部分に応じた、複数の適切な見積を提示したため
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。完工が予定より遅くなり、ご迷惑をお掛け致しました。
何かお気付きの点などございましたら、何なりとご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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