リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
梅雨時の工事で天気が心配でしたが、きれいに仕上げて頂きました。ありがとうございました。
手違いで、工事予定日の前日に日程変更の連絡があり不安でしたが、その後の対応は素晴らしかったです。
また何かあれば相談したいと思いました。
この会社に決めた理由
連絡が早く時間厳守で対応して頂けたこと。補修内容や金額も納得できたこと。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事日変更のご連絡の遅れにより、ご不安、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
それにもかかわらずお誉めを沢山頂きまして、大変恐縮です。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 326,555円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、担当者さまの誠実で迅速な対応に終始安心してお任せできました。満足しています。
ほんのごく少し、工事後に小さな汚れなどが残っていたりしましたが、私にとってはそういったことを手間暇かけて完璧にピカピカにやってもらえる…よりも、気になることをお伝えしたときにすぐ時間を取って来てくれて対応して下さる方が、ずっと気持ちが良いですし信頼できます。(担当者さまには忙しくしてもらうことになりますが…)
工事中は毎日それぞれ違う専門の作業の人が来られますが、とにかく「監督さん」が毎日顔を出してしっかりお話をされ、こちらにも作業内容や見通しなどを話してくれるので心配することは全くありませんでした。
見積をしてもらった当初から同じ担当者さまが一貫して対応して下さるのは本当に心強かったです。
またリフォームすることがあればお願いしたいと思える会社です。
この会社に決めた理由
まず現地見積もりに来られた際に、用意万端だったのに好感が持てた。(踏み台を持たずに来て、断りもなく浴槽の縁に靴下裸足でのぼった他社担当者は印象が悪かった)
こちらの会社は見積書の製品・行程ごとのはっきりした価格設定や値引き基準があるようで、項目ごとの見積もり金額が明瞭だった。そして合い見積もりをとった他社よりも低価格だった。
さらに、見積り変更への迅速な対応と返信、担当者さんのお人柄など、総合的にこれからのリフォーム工事全体に信頼ができると判断した。
(こちらの会社は担当者が見積もりから工事期間まで一貫して同じ人が対応してくれる…というのも安心できる)
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
又、大変満足と高い評価を頂き大変嬉しく思います。
掃除の不手際の件は、申し訳ございませんでした。今後も見落としがないよう従業員一同取り組んで参ります。
暑い中の工事でしたが、扇風機を手配して頂いたり、お客様の気配りもありスムーズに工事も進んだためこちらも大変助かりました。
この度は、ありがとうございました。
今後ともアフターに努めてまいります。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,467,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応していただきありがとうございます。
仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
金額が小さく、唯一連絡いただいた企業であったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声の登録をいただき、重ねて感謝申し上げます。
仕上がりに満足いただけたこと、大変うれしく思っております。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 31,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速な見積もり対応とその詳細のわかりやすさ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社ををご利用いただき誠にありがとうございました。棚を造作したことで、収納力がＵＰしてご快適にお過ごしいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 462,616円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定から二転三転しましたが、こちらの要望に対してその都度誠実に対応して下さってとても感謝しています。
想像以上の仕上がりにとても満足しています
有難うございました。
我々50代のせっかち世代には、スピード感あるKさんの対応力とプロとしてのアドバイス、分かりやすい説明がピッタリハマりました
この会社に決めた理由
見積もりがどこよりも早くスピード感があった。
事前に新居の下調べをしていて
こちらの要望に対して、どうして不可能なのかを明確に伝えてくれた。
以上を踏まえ、どこよりも信頼のおける会社だと思えた
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事のご依頼いただき、ありがとうございます。
並びに過大な評価もいただき、職方にも共有し今後の励みとさせていただきます。
Ⅿ様とは終始和やかにお話することが出来、私の個人的な失態にも
目をつぶっていただいたこと、感謝に堪えません。
私個人としても満足のいく仕上がりになりましたこと、
Ｍ様のご協力あってのことだと思っております。
今後またお家のことでお困り事がございましたら、
いつでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。
このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積書を作成いただいた後の追加工事にも、快くこ対応いただき、大変感謝しています。また、次のリフォームの機会があれば、お願いしたいなぁと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が、ていねいで分かりやすかったので、信頼できると思いました。
見積金額も納得できる価格でした。
リフォーム会社からの返答
この度弊社に決めて頂きありがとうございました。
今回の工事は外部廻りで有り
雨天での作業ができない中着工が
2日もズレてしまいましたが快く
別日で対応して頂き大変助かりました。
是非これからも頼んでいただけるよう
日々精進致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 191,620円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
追加の案件が多かったのですが丁寧に対応していただいて満足しております。
この会社に決めた理由
対応の早さと丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。工事中は色々とお気遣いいただき、感謝しております。今後ともお家のことで何ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧に対応していただきました。施工に関してトラブルがあっても、真摯に向き合っていただきました。とても素敵な仕上がりになり、満足しています。
この会社に決めた理由
・最初の訪問時に担当者とデザイナーが一緒に来て、こちらの考えや思いを聞いてくれて、リフォーム案を４つ準備してくれていた。同時に他社にもお願いしていたが、デザインは１つ、こちらの希望が反映されていなかった。また、金額も納得のいくものだった。
・工事にはいってからは、何度も現場で確認をとってから工事を進めてくれて、内装なども、満足のいくものを選ぶことが出来た。
・難しい注文にも真摯に向き合い考えてくれて、出来るだけこちらの意向に沿って頑張ってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。素敵な住まいづくりのお手伝いをさせていただくことができ、関係者一同嬉しく思っております。また、担当者の対応やご提案内容、仕上がりについてもお褒めの言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
アフターフォロー含め、今後もよりご満足いただける対応を心がけてまいります。またどこか気になる箇所がございましたら、ぜひお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、その際はご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,597,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
居住しながらの１か月強にわたる工事でしたが、事前に提示された工事日程表に沿って工事が実施され、梅雨時にもかかわらずほぼ予定通りに完工しました。こちらの会社と施工業者の連携の賜物と感謝しています。また翌日の工事予定や変更など前日夕刻までに連絡があり、工事期間を通して日常の進捗管理と当方とのコミュニケーションも満足のいく内容でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社に見積もりを依頼しましたが、見積もりの内容が詳細でその説明が丁寧で分かりやすく、安心して任せられると感じたから
リフォーム会社からの返答
この度は、数多いリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
今回は、宅内の工事と共に外廻りの工事もございましたが 幸いにも天候に恵まれ概ねお約束の工期で完成する事が出来ました。
これもご多忙の中、様々な段取りをご協力頂けたお陰で とても素敵な仕上がりとなりました事が私共も嬉しい限りでございます。
ご使用頂く中でお気付きの点があれば、いつでもお声がけ下さい。
またの機会を心よりお待ちしておりますので今後共、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング その他 |
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