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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/09/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事中もいろいろご配慮いただき、本当にこちらの会社にお願いして良かったと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず質問してもすぐに返信が返ってくることを評価したいと思います。これが意外と大事です。不安に思ってることなど全て的確にお答え頂きました。
また、工法があまり在宅しなくていい工法にして下さって、最適なご提案をして頂いたことが決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。
施工中いろいろご不安な所もあったかと思いましたが、高評価を頂き安堵しております。
またお困り事が御座いましたら、小さいことでもお気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 626,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/09/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

短い期間ではありましたが、段取り良くまた丁寧に進めてくださってありがとうございます。次に何かリフォームする際もまた、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

マンション専門リフォームの実績と経験が豊富
価格が適正
むだな作業や工程がなかった

リフォーム会社からの返答

お褒めのお言葉頂き、誠にありがとうございます。床の張替えに際して、上張りは否定的なご主人様のご意向が私共と同じ考えだったことでお話もスムーズに進めさせて頂けたかと思います。今後リフォームをお考えの際にもお声がけ頂ければ幸いです。些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご連絡下さいませ。この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。

施工地 大阪府 高槻市
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/09/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応でスムーズな流れでした
こちらの希望も対応していただき助かりました
また機会があればお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

返信の早さと対応の丁寧さ

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご依頼ありがとうございました。

商品の入荷に時間が掛かり、ご不便をお掛けしましたこと、
申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず良い評価をいただきましたこと、
大変恐縮しております。

今は快適にご使用いただいているとのことを承りましたので、
安堵しております。

今後お家のことでお困り事がございましたら
いつでも何なりとお申し付け下さいませ。

今後ともよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 八尾市
価格 85,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/09/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から、相談していた方が、工事の時は、現場監督として一貫して立ち会ってくださり、安心できました。仕上がりも満足いくものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことは、さることながら、実際見積もりに来ていただいた際、こちらの困り事に、懇切丁寧に回答下さった。価格も納得いくものだったことから契約に至りました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中お打ち合せなど、貴重なお時間を割いて下さり、またお客様の方でも色々お調べくださりご相談くださったおかげで、最善の工事をすることができました。ありがとうございました。
ご在宅の現場でしたのでリフォーム期間中は生活にご不自由をおかけしてしまいましたが、お気遣いいただきお掃除もお手伝いくださったり沢山ご協力頂いて大変ありがたかったです。ちらりとお顔をのぞかせてくれるワンちゃんにも日々癒されていました^^
仕上がりにもご満足頂けてよかったです。施工スタッフ一同、また励みにさせて頂きます。
末長いお付き合いをと思っておりますので、またお住まいのことで何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 335,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 和室 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/09/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者、また一緒に施工に来た方も感じががよく、安心して
任せることができた。

この会社に決めた理由

自宅近辺の会社でホームプロの評価・実績も良かったから。
また、見積依頼以降の対応も良く(時間厳守、丁寧な対応等)
価格も納得できるものであった。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
またアンケートにもお答えいただきまして
重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 166,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/09/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で美しい仕上がりで満足です。

この会社に決めた理由

見積もり額がリーズナブルだったので。

リフォーム会社からの返答

お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り(工事内容)になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。

施工地 東京都 杉並区
価格 101,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/09/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

*工事途中もきれいでとても丁寧な工事をしてくださりありがとうございます。
*担当者さんが作業の進み具合や状況なども報告してくださり、安心しておまかせできました。
*途中、悪天候など大変な状況のなか、お願いした日にちで仕上げていただきありがとうございます。
*ここに住む人のことを考えた工事に、お願いしていた以上の仕上がりで感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

*対応の速さ
*そして、なにより担当者さんがこちらの要望、希望をたくさん聞いてくださり、提案も分かりやすく話してくださいました。
*安心しておまかせ出来るなと思いこちらにお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へお任せいただきありがとうございました。また評価登録いただきありがとうございます。
私ども社員も完成に満足し皆のモチベーションも上がり感謝しております。
マンションの管理の方がしっかりしていて工事中はかなり気をつかいましたが、
最後挨拶させていただきました際 好印象だったということでほっとしております。
また何か御座いましたら何なりと仰って下さいませ。
今後共お付き合いのほどよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 板橋区
価格 2,530,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 洋室 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/09/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リノベーションについて、何もわからないところからの出発でしたが、こちらの会社の店長さんの群を抜いた明るさに和み、担当の方の実直で誠実な対応のおかげで思い描いていた暮らしを手に入れることができ、快適に暮らしております。
長年の創り上げたイメージがあり、素人考えで色々と注文をしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせずに対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の店長さんの明るさ、担当の方の誠実な対応。
いただいた資料で自分のやりたかったリノベーションのイメージに合った。

リフォーム会社からの返答

Y様、この度は「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。快適に暮らして頂けとても嬉しく思います。
室内窓や漆喰壁、化粧梁、アーチ状の壁など、素敵なポイントをたくさん設置させて頂きまして、
総合的にとても素敵な空間になりましたね。思い描いていたイメージを形にする事が出来、
造る側の私も大工さんもとても楽しかったです。
ありがとうございました。
ぜひこれからもご家族皆様で素敵な毎日をお過ごし頂けたらと思います。
群を抜いた明るさの店長と私の事もお褒め頂きありがとうございます。これからも元気いっぱい頑張ります!
今後共、何かお困りの際はお気軽にお声掛け下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 昭島市
価格 14,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/09/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとこちらの要望を取り入れていただきその都度変更していただきありがとうございました。工期については、特に要望はしていませんでした、会社の都合にお任せしていましたが、もう少し短縮できたらなと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかったのが一番です。こちらの要望を取り入れて気に入ったプランを考えて提案していただきました、その都度丁寧に対応していただけました、価格も他社と比較しても納得がいくものでした。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
担当者の対応面・見積の価格面で高い評価を頂けた事を光栄に感じております。
工期についてはもう少しスケジュールを早める調整ができた可能性がございます。
結果として少しお待たせする形となってしまいお手数をお掛け致しました。
アフターメンテナンスに関してはより一層迅速かつ丁寧に対応させて頂くように致します。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 3,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/09/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納得のいくリフォームができました。担当の方の説明は丁寧でわかりやすく、自分の会社をゴリ押しするようなものではなく好感を持てました。悩んだ末にこちらに決めましたが大正解でした。打ち合わせは何度もショールームに足を運び、こちらの要望を細かく丁寧に拾っていただきながらプロの目からの的確なアドバイスをもらえましたし、スケジュールや金額の部分もこちらの希望に沿ったものでした。施工も丁寧でスムーズで、仕上がりも素晴らしかったです。引き渡し後にいくつかトラブルがありましたが、迅速に対応していただきました。全体を通して”素晴らしい仕事”をしていただけたと感謝しております。

この会社に決めた理由

最終的に大手の会社とこちらの会社で悩みましたが、担当の方への信頼感、最初のヒアリング後に出していただいた提案がこちらのイメージに沿ったものであったこと、スケジュールや進め方がこちらの意図に沿ったものであったこと、値段や内容が納得できるものであったこと、などを理由に契約を決めました。

リフォーム会社からの返答

ご用命いただきまして、ありがとうございました!
また、非常に素敵なお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

リフォームの内容もさまざまな種類があり、非常に悩まれたと存じます。
規格だけの仕様ではなく、フレキシブルにご対応させていただける事が当社の良さでございます。お客様に合ったご内容・仕様感でご提案させていただけたこと、嬉しく思います。

また、施工の点で一部ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、ご対応させていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 14,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
14514件中571〜580件表示

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