その他の評判・口コミ（60ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者とメールでやり取りした際に、丁寧で迅速であった事も決め手になりました。
工事前の説明も分かりやすく、工事当日も
ご挨拶頂き、職人さんとの連携も取れていて、廊下のリフォームで床板を剥がした際に床下に水漏れが発見されましたが、すぐに確認に来て頂きました。後日、改めて修理に来て頂く事になり、本当に良かったと思っています。もちろん、職人さんのお仕事も完璧で仕上がりも満足しています。
こちらの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良く、見積もりが詳細で選択肢のある提案をして頂いたので、決めやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のお人柄がとても良く、希望点や疑問点等、臆せずご相談することができました。こちらの質問に対して毎回丁寧で的確な回答をいただけ、最後まで安心してお任せすることができました。
職人の皆様の丁寧な作業にも大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄がとても良く、大変明瞭でわかりやすい、丁寧な説明をしてくださいました。
当初の希望であった製品を取り入れることはできなかったのですが、料金的にも耐用年数的にも納得のいくものをご提案いただけました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても早い対応でとても助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでしたら安心出来る会社を紹介してくれると思ったので

お客さまのご感想

社員が言い訳をすぐする。また、説明不足で信頼できない。
見積書の材料と異なったものを使う等、職人さんとの連携も取れていないように思われる。
この会社を選択してしっまたことを悔やむ。
ただし、クロス張替え、棚の設置、網戸取り付け業者は丁寧な仕事を行っていた。職人さんは評価しています。

この会社に決めた理由

当初の提案プランはよかった。
価格が妥当と思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやり取りは対応が早くて助かりました。ただ、見積もりの時に男性２人で来られたので、ちょっと戸惑いました。こちらは女性１人だったので少し配慮して頂きたかったです。実際の作業はほぼ時間通りで、取り付けて頂いた扉も問題なく使用できており、よかったと思っています。

この会社に決めた理由

質問に対する対応が早く、価格が他の業者よりもやや低かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

もしかしたらあまり効果がないかもしれないといいつつ、実際には効果ありと思っています。仕事も丁寧ですし信頼できる業者さんです。

この会社に決めた理由

相見積もりで３社で見積もりを取った際、価格が一番安い。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に応えてくれました。

この会社に決めた理由

予算オーバーでしたが少しだけ調整してくれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、大工仕事、天井、壁のクロス貼り、システムキッチン設置、電気工事、水回り工事、襖貼り替え等多数の業社に携わって頂きましたがどれも迅速丁寧な作業であったこと、また作業に際し相互の配慮がよくなされていてこちらとしても気分が良かったことはこの会社の良き仕事仲間がいることの証しだと思いました。細かな要望もきちんと親切に対応して頂きましたことは有難いことです。

この会社に決めた理由

①納得のいく見積であったこと
②担当責任者(プロとして)のアドバイスにおいて、施工の要不要、選択した部材の理由等的確であったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても信用できる良い会社だと思います。
予算内できちんと綺麗に仕上げてもらいました。
当初予定してた工事以外に追加工事も日程調整してもらい終了する事が出来ました。

この会社に決めた理由

説明を受けたのは2社目だったのですが1社目では予算内ではこれくらいのキッチンしか設置出来ないとの事だったのですがこちらの会社はシステムキッチンのL型設置可能との事でしかもビルトイン食洗機も入れる事が出来るとの事でその場で採寸して説明を受けその日の内に浴室　洗面台　トイレ　キッチンのデザインもアドバイスをしてもらいながら決めて後日見積もり書をもらいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約や、打ち合わせ、工事の日程まで、こちらの都合で日数があいたり、日時の指定が細かかったりしましたが、フレキシブルに対応していただけました。
　マンションの管理組合や、近隣の方への挨拶、承諾書の受取りなども、不在のこちらに代わり、何度も足を運んでカバーしていただきました。
　見積もりとの変更点もきちんと説明があり、そのほかプロならではの
　提案がいくつかありました、すべて納得できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでクチコミの良かった3社を選び、①和室のフローリング化と改修②３洋室の改修③キッチンのレンジフードの交換④エアコンの撤去が主なリフォーム点で、見積もりを出してもらいました。
こちらの会社の見積もりがいちばん詳細で、検討と納得ができました。
リフォームではないレンジフードとエアコンの撤去費用が抑えてあり、他との差が出ました。
提案がいくつかあり、予算外でしたが、納得できました。天井の直付け照明を取り付けの簡単なシーリングに変えること、フローリングの色を既存の隣室とあえて変えて、新旧の差を目立たないようにすることなどです。