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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,429件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/08/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。
もう少し見積もりが出るまでが早いと良いです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよかった

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
外構工事(アルミフェンス)及び店舗部分の解体工事をさせていただきました。
見積に時間がかかり申し訳ありませんでした、この後もガレージ及び増築工事もさせて頂く事になりありがとうございます。
スムーズにすすめて行くように頑張ります。

施工地 富山県 富山市
価格 3,380,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/08/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
担当者の方はとても丁寧な説明とご対応して頂けました。またお忙しいのにリフォームの箇所とは違うのに親身になって見て頂いたり助言を頂いたりと時間を割いてしまいました。
今後また、リフォームする時はこの会社で担当者も同じ方にお願いしたいと思っています。
今回のリフォームは大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

補助金の対応をして頂けるという事と見積もりをお願いした時の担当者の方の丁寧なご対応で契約しました。

施工地 千葉県 鎌ケ谷市
価格 628,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 窓・サッシ その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/08/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に考えたら満足しています。
担当者や施工業者の対応にも誠実さが出ていました。
最終的に工事完成確認書にて終結してくださって納得行く対応でした。

この会社に決めた理由

他社よりもいち早くに見積り対応をしてくださいました。
そして、誠実な対応でした。
また、雨樋と玄関屋根の価格がトータルで考えた時、納得出来ました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に施工のご依頼をいただきありがとうございます。
担当者の人柄をお褒めいただき大変うれしく存じます。
完了後無事、お引渡しができてうれしく存じます。
今後も今まで以上に完成後の確認を徹底していきます。
リフォームに関しまして何かございましたら
弊社へご相談いただけますと幸いでございます。

施工地 大分県 別府市
価格 352,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/08/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
最初は漠然と考えていたリフォームでしたが、打ち合わせ中も説明される方、記録される方がはっきりと役割分担され要望したことを細かく記入されていて、とても安心してお話ができました。
何より説明が丁寧で、口頭だけでなくスマフォを使いその場で設備機器などの画像を見ながらの説明でとても分かり易かったです。
あれこれと何度も変わる私どもの希望に、真摯に向き合ってくださった担当のお二人に大変感謝しています。
着工してからも変更や追加工事等にこちらの都合に合わせての予定変更や業者さんへの確認等等、担当のFさんには本当にお世話になりました。
ただ、写真添付で進捗状況を報告いただけるはずが無かったのが残念です。
大勢の職人さんも、礼儀正しく良い方ばかりで暑い中の作業ありがとうございました。
これからの暮らしが楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

●ホームプロでの評価が良かった。
●メール対応が良かった
●現地調査〜見積もり〜打ち合わせ〜修正反映がとにかくスムーズでストレスがなかった。
●担当者お二人がとても話しやすく信頼できると思った。
●こちらの希望を真摯に受け止めてくれ、予算内で良いモノを提案してくれた。
●工事中も臨機応変に対応いただけた。

今回大掛かりなリフォームで相見積で、現地調査〜見積りまで依頼した会社が他に2社あるが会社規模に関わらず現地調査、打ち合わせの進め方で少しでも不安要素があると
後々の対応にストレスが生じると感じました。
担当いただいたお二人には全くそれが無かった、これまでの実績が証明されていると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。また温かいコメントをいただき、とても嬉しい気持ちです。
施工中のお写真でのご報告ができておらず、大変申し訳ございませんでした。工事中至らない点やお母様にもご迷惑をおかけすることがあったかと思いますが、大切なお家をお任せいただき、感謝申し上げます。
お家のことで何かお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 加古川市
価格 4,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 玄関 廊下 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/08/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

値段等は満足でした。仕上がりは普通です。壁紙の張替え等をしましたが、
カタログを置いていき、自由に選べるようにしてもらった事が良かったです。

この会社に決めた理由

①紹介された会社が2社しかなく、もう1社の会社は以前に見積依頼して断った経緯が
あるため、依頼できませんでした。
②値段が安い。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命頂きありがとうございました。
またご縁を頂ければ、今度はご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 松戸市
価格 230,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/08/17
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当者によっては連絡報告の質にばらつきは見られると思いますが、常に誠意を持って対応してもらえます。
現場での指揮をしている時間が少ないのか、たまに工事中に見に行っても作業員さんだけで管理者がいないことが多かったです。
建築設備に対する知識は少ない担当者であったため、設備取り合いなどでどうした方がいいか提案に時間を要していました。
全体的には価格が抑えられて満足のいく工事でした。

この会社に決めた理由

他社と比べて初めから見積り金額に振れが小さく、かつ一式項目が少なかったため追加増減がわかりやすかった。
現地調査の上、物件の図面をひき、水回りの製品図もつけて見積もりを出していただいて安心感が湧いた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、アドバイスや提案の幅を広げることにより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,420,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/08/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだ施工前ですが今までの御社の対応と誠実性から考えて期待以上の物が出来上がると確信しております、私がもっと若ければ御社の従業員に雇って欲しいと思う程です、予算的に厳しい中ご無理を言って何度も再見積りして頂き妻も私も、納得出来る仕様となりました!社長様だけがお人柄がいいのかと思ってましたが後に御社に電話した時の対応、従業員様にお会いしたときの第一印象その後の対応を見させて頂きましたが何方も素晴らしい方で、流石人格者である社長に選ばれた方々だと納得した次第です‼️この様な素晴らしい会社、皆様に巡り会えたのもホームプロ様のお陰かなとも思います
私個人ではとても15社と知り合える事は無理でした!その中で勝ち残ったこちらの会社は今回当マンションが大規模修繕が終わった事もあり、自信を持って住民に紹介出来る会社だと思ってます、また今後もお金に余裕が出来れば細かな改修工事をお願いいたします‼️

この会社に決めた理由

このサイトでご紹介頂いた他10社と、
自分も不動産業をやってたので、そのつながりで他に4社、計15社に実際にマンションに来ていただき見積りをした中でこちらの会社が最後に来訪見積りされ最高の見積りと最高の対応をして下さり最終的にご依頼させて頂きました!依頼が決まってからも、私のわがままで何度も仕様変更、再見積りを何度も依頼してしまい大変ご迷惑をかけましがお陰さまで妻も私も120%満足が行く施工をしていただく運びとなりました、今回は特殊な内情があり、新築賃貸で30年居住してきたわが家がやっと自分名義で住宅ローンが通り年齢が58才と言う事もあり予算的に厳しい中こちらの会社は嫌な顔色一つも見せること無く迅速かつ的確に対応して下さりました!よってやっと施工する事が出来ました‼️

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼いただき、誠に有難うございました。
お誉めのお言葉を沢山いただきまして、大変嬉しく思っています。
住みながらの工事でお疲れになることも多々あったかとは思います。
そのような中でも多岐にわたりご協力いただき、工事の方も工程通りスムーズに進めることができましたこと、御礼申し上げます。
またどのような事でも結構ですので、お気軽にご相談をいただければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 5,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/08/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

追加の注文にも早急に対応してくれた

この会社に決めた理由

一番早く対応してくれたので

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せいただきありがとうございました。
工事中にも沢山のご配慮をいただき、誠に感謝申し上げます。
建具・玄関収納を交換し、玄関から廊下がより一層明るくなりましたね。
快適にお過ごしいただけたらと思います。
また何かお困り事などございましたらお問い合わせお待ちしております。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 志木市
価格 900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 収納 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/08/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い郵便受なので、合う蓋を探すのは大変だったと思いますが、見つけて下さり、感謝しています。
また、時間通りにいらして、素早いお仕事で、助かりました。

この会社に決めた理由

郵便受の裏蓋交換という小さな仕事を引き受けて下さったこと。

リフォーム会社からの返答

お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り(工事内容)になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。

施工地 東京都 目黒区
価格 37,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/08/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当が良かった

この会社に決めた理由

対応が良かったので

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼をいただきましてありがとうございます。
また担当者の対応にご評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

なにかお力になることができることがありましたら全力でご対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 岡山県 倉敷市
価格 2,130,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 玄関 窓・サッシ その他
14514件中601〜610件表示

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