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その他の評判・口コミ(59ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,422件の評価・クチコミを公開中!

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14,514件中581〜590件表示
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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(80代/男性)

工事完了日:2023/09/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

浴室ドアに加えて、看板撤去(鉄骨造り、2件)を依頼。手順良く完了しました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから(担当者 社長)

施工地 東京都 小平市
価格 185,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/09/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長が担当窓口でもありましたので、出来ること、出来ないこと、保留したいことの判断がとても早かったと思います。
予算面では安かろうでも高かろうでもなく、こちらの意図を汲み取った提案をして頂いたと思い、大変感謝しています。

この会社に決めた理由

説明の的確さと予算。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は500万円を超える大規模増改築リフォームでした。
住みながらのリフォームだったので、お客様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありましたがお客様の多大な協力のもと工事を無事終えることができました。担当した私としても大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 豊田市
価格 5,510,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他
5 /5
工事完了日:2023/09/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場の施工担当の職人さんたちがとにかく明るく、丁寧な
対応が素晴らしかったです。工事をしながら気になることを
その場で相談することもでき、そのような対話ができる関係性が
とても、良かったです。

この会社に決めた理由

営業担当の方のお人柄です。的確なアドバイスと
ご提案、またこちらの気づかなったニーズまで引き出して
いただきました。

リフォーム会社からの返答

高い評価をいただきありがとうございます。
リフォームをやりたい内容が明確にされていましたので
こちらとしても非常にスムーズに工事を進めることができ
大変やりやすかったです。
また、何かありましたらお声をかけて頂ければ幸いです。

施工地 東京都 江東区
価格 1,200,323円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

アスレチックネットの設置という変わった案件も快く受けてくださってこちらの意図を汲み取ってくれたのが好印象でした。子供達も喜んで毎日遊んでいるのでお願いしてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回2社で見積もり取りましたが、アスレチックネットの取り付けを引き受けてくれたこちらの会社にお願いしました。

リフォーム会社からの返答

ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
初めて打合せをした際にお客様は要望レベルが高いということが分かり、アスレチックネットの張り加減やボルタリングのホールドの事などこちらもよくある工事でないので楽しく仕事も出来ました。
これからも頑張ります。

施工地 大阪府 柏原市
価格 661,320円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/08/31
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

契約前の提案や説明が不十分で、どうしてよいか分からず決まるまで時間がかかった。工期は10日間位との話だったが、工程表もなく、いつまでかかるのかと思っていたら結局1か月近くかかった。仕上がりに期待したが、全体的に雑で、特に電気工事は雑だった。(個々の職人さんは皆さんいい人だった。進捗管理や説明がなく残念)

この会社に決めた理由

見積もりを頼んだ会社の中で金額が中間くらいだったが、ホームプロの評価がよかったので仕上りがよければと期待した。

リフォーム会社からの返答

貴重なご意見、誠にありがとうございます。今回の工事期間延長に関し、ご満足いただける結果をお届けできず、深くお詫び申し上げます。お客様が感じられた不便とご不満を真摯に受け止め、今後はより丁寧な工事施工管理とコミュニケーションを心がけます。改善に向けての具体的なステップを既に開始しており、今後ともご支援のほどお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 2,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洋室 廊下 階段 その他
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/08/31
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

大手なので、融通が聞かなかった事が残念ですが
工事の進め具合は職人さんの連携も良くて、早くスムーズでした

この会社に決めた理由

見積もりの中でメーカーの商品を提案してくれて
価格帯も安かったし、会社も大手で安心だと思いました

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。コンプライアンスと保証を重視しておりますため、ご要望にお応えできない点がございましたこと、改めてお詫び申し上げます。
安全性及を重視してプラン提案と施工を行っておりますので、安心してご相談いただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 大田区
価格 2,040,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/08/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。また何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者のレスポンスが早いこと、説明が丁寧だったとこ

リフォーム会社からの返答

ご評価いただきましてありがとうございます。
工事に関してご満足いただけて嬉しく思います。
これに限らず他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 八千代市
価格 212,500円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/08/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少し行き違い、反復作業がありましたが結果良かったです

この会社に決めた理由

・ユニットバス導入で検索をかけたが、ホームプロからの業者問い合わせがここのみだったので。

・ユニットバス以外は他で探したが、業者が見つからない、人づてで紹介があったが多忙のため?相手してくれなかったので、引き続きこちらの会社にお願いしました

リフォーム会社からの返答

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後ともお客様のご期待にお応えできるよう尽力してまいります。
末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

施工地 群馬県 利根郡みなかみ町
価格 4,730,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/08/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が話しやすく良かった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。
身近な人だったから。

リフォーム会社からの返答

大変満足の評価いただき大変恐縮です。
またおうちの事でお困りの際はご連絡くださいませ。

施工地 静岡県 牧之原市
価格 3,318,810円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/08/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合でなるべく早く工事をしてもらえる業者を探していました。
希望引き渡し日に間に合うように日程の調整をして頂きありがとうございました。
担当の方の対応が速く人柄の良さを感じました。
見積書の内容が細かく明解でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと担当の方との連絡が取りやすかったこと。

リフォーム会社からの返答

このたびは、住宅リフォーム工事を施工させていただき
ありがとうございました。施工中の配慮という部分において
今後の課題として、職人一同対応してまいりたいと思います。
ご満足いただけるような施工・対応力を今後もつけていきたいと
思います。ありがとうございました。

施工地 東京都 羽村市
価格 3,249,215円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他
14514件中581〜590件表示

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