リフォーム会社紹介
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（80代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
途中で担当の方が変わってしまい、始めのお話しと進行内容が違い戸惑ってしまいましたが、仕上がりはとても素敵で大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望に応えてくれようと頑張ってくださったので。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。この度は移動のため途中で担当者が代わりご説明と違う段取りとなってしまい申し訳ございませんでした。そして、工事中はご協力いただきありがとうございました。また、ご両親様には毎回良くしていただき重ねて感謝いたしております。今後も何かお困りごとがございましたら
何なりとご相談ください。改めましてこの度はご縁をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 462,038円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとにかく良い人でした。素材や価格、デザインや使い勝手などわかりやすく説明していただきました。
当初の予定になかった箇所も後からお願いし工事してもらいました。
短い日程での工事をお願いしましたが、希望通りの完成でした。
内容も予想以上で毎日快適に生活しております。
この会社に決めた理由
会社名の安心感
丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただき、また大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
今回の工事は中古マンションを購入されたタイミングでのリフォーム工事でした。
お引越しの希望日に合わせて、お打合せが計画的に進むようご提案いたしました。
寝室は洋室から畳敷きにしました。マンションの構造やコストパフォーマンスを考慮し薄畳をご提案しました。クロスも落ち着いた色になり、安らげる空間になったかと思います。設備機器も一新し、使い勝手が良くなりました。
そろそろ点検の時期になりましたので、気になる点などございましたらお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの対応が良く、リフォームが迅速に完了し満足しています。
これからも引き続き宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者さんの見積もり時点からの当方の要望
と予算を考えて提案をしていただき大変満足出来る内容でした。
これからもお付き合いの出来そうな処も確認して契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォーム工事をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私たちは常日頃より、お客様に寄り添う「とことんお客様目線」をモットーに対応しております。
満足のいく仕上がりと言っていただけて大変嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 福岡県 大野城市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
電話の対応から、現地調査見積り時においても、丁寧にご対応いただきました。
仕上がりも満足しております。
今後もリフォームがある場合は、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、評価が良かったから
担当者に信頼性を感じたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命頂き、また評価のご登録 重ねてありがとうございました。
引き続き お気軽に連絡頂けましたら幸いです。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
助成金の申請もしていただきとても助かりました。
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただいだときにとてもよく話を聞いていただき、わかりやすく説明もしてもらったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
これに限らず、他箇所のリフォーム等永いお付き合いをさせていただければと思っております
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
条件として施工時若しくは施工後に何らかのトラブルや、やり直し等が起きたときに対応が適切に気持ちよく行えることを望んでいました。最初の予定からスケジュールがずれ込んだりやり直しも発生しましたが、都度丁寧に対応していただいたことは評価します。
この会社に決めた理由
口コミと比較的近い距離にあるので何かのトラブル等が起きたとき、早めの対応を期待して選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は、トイレ扉のお取替え、トイレ内木枠部分の塗装、また階段リフォームなど多岐に渡る工事を対応させていただきました。
階段商品の納期遅延による工事日の変更や、塗装のお色味のやり直し、また工事後追加で側板のリペア工事対応により、お客様にはお手数をお掛けしました。。。工事中は冷房を付けていただいていたり、毎日お飲み物を置いていただいたりとご配慮いただき、職人ともども非常に助かりました。ありがとうございました。
今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ご近所への配慮や丁寧な施工で満足できました。
この会社に決めた理由
ドローンを使った細かい説明
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいご評価ありがとうございました。
屋根塗装と雨樋交換でお世話になりました。
ドローンを使った説明にご満足頂き光栄です。
最近は写真の画質が向上しかつ機体の性能も以前よりもはるかに向上しております。
また家の事でお困りの際にはお声かけ下さい。
| 施工地 | 静岡県 藤枝市 |
|---|---|
| 価格 | 795,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
熱い中のリフォームだったと思いますが、きちんとスケジュール通りご対応いただきありがとうございました。（施工いただいた他の従業員の方にもよろしくお伝えください）
正直、一番最初にお会いするまでは少し不安がありましたが、そんな不安がすべて無くなるぐらい最初のご説明から丁寧にわかりやすくしていただき大変助かりました。
リフォームが始まるまで、何度も何度も細かい要望を出していろんな製品の見積もりを取っていただきましたが、とにかく素早い対応をしていただき大変助かりました。
リフォーム中、何度か家まで足を運びましたが、だんだんと完成に近づく過程が、描いていた姿に近づいていると感じさせていただきわくわくでいっぱいでした。
完成後、最初に入ったときは家族みんなで喜びました。
また、追加でリフォームをしたいときは I様にご相談したいと思います。その時までぜひ現役バリバリでご活躍ください。
この会社に決めた理由
強く評価したいポイントですが、個人的には全部当てはまりました。（その中でも人柄と説明力は最初に印象に残った部分です）
・担当いただいた I様のお人柄・説明力は素晴らしかったです。他社と相見積もりをした上でこちらに決めさせていただいたのですが、大きな要因は人柄と説明力でした。気さくな方で返事も早く、とにかく丁寧に説明してくださる方でした。
・価格についても、こちらがボーダーラインとして5百万円を超えたくないという希望を出したところ、誰かが大きく損をする形ではなく納得する形で考えていただき、パンフレットにおける製品の割引率の見方や妥協すべきポイントなどを、杓子定規ではなくこちらの思いに合わせる形でご提案いただけました。
・また、やりながら追加でこちらの希望に合わせてアレンジいただいた部分も大変良かったです。（浴室のハリや和室の収納など）
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へリフォームのご依頼を賜り、また大変満足の評価まで頂き、ありがとうございました。
中古物件のご購入に伴い、水廻りと内装のリフォームを行いました。
お客様にとっては分からない事や不安もあることと思いますので、見積内容や工事のご説明、ご質問への回答は分かりやすくお伝えすることを心掛けておりました。
ご予算と工事内容のバランスも大事なポイントですので、これまでの経験から工事後のお住まいについても考慮した上でご提案をさせて頂きました。
水廻りの仕様や内装等、お客様に決めて頂くことも多くございましたが、ご返信やご対応を早く頂けたことで、スムーズに工事を進めることが出来ました。
新居が思い描いていたイメージに叶うものとなったと喜んで頂けまして、心より嬉しく思います。
工事は終わりましたが、何か気になるところ等ございましたら、ご遠慮なくお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のお二人は大変良かったのだが、施工の職人さんについて作業スキルに若干不安な部分を感じた。
見積書にいくつか間違いがあったので訂正して頂いたり確認作業に骨を折ったが、こちらも要領を得ない伝達があった部分は否めないため 致し方なかった。
引き渡し前と後にいくつか仕上がりに荒い部分があったが、全て対応をして頂けた(引き渡し後の部分については現在確認待ち)。最終的には概ね満足度の高い仕上がりになったと思う。
この会社に決めた理由
提案・プランが要望しているものをうまくまとめてイメージしやすい図面で示して下さった。担当者の男性・女性のお二人でしたがとても話しやすい感じだったため。
リフォーム会社からの返答
初回のご訪問からご要望内容が具体的でしたのでプランのイメージが一致出来たかと思います。今回工事行わせて頂き、誠にありがとうございました。見積書の項目に間違いがあり失礼致しました。今後お住いになられて気になられるところございましたらお気軽にご連絡くださいませ。アフターメンテナンスを通じて今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,317,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事中もいろいろご配慮いただき、本当にこちらの会社にお願いして良かったと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず質問してもすぐに返信が返ってくることを評価したいと思います。これが意外と大事です。不安に思ってることなど全て的確にお答え頂きました。
また、工法があまり在宅しなくていい工法にして下さって、最適なご提案をして頂いたことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。
施工中いろいろご不安な所もあったかと思いましたが、高評価を頂き安堵しております。
またお困り事が御座いましたら、小さいことでもお気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 626,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ その他 |
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