リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
成約後、詳細な内容に入ってからもこちらの要望に沿って何度も見積書の修正なども対応していただきました。また、出来上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
見積時にこちらからの質問や作業内容の説明など真摯に対応いただきました。また、見積り調査の状況でこちらがやりたいことに対して提案などもあり、任せても大丈夫と感じた。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁をいただきありがとうございました。
「先進的窓リノベ支援補助金」を活用した内窓設置、和室の洋室化など施工させていただきました。
さらに手すりを数カ所設置しましたが、体重の掛かり方を考慮して、手すりの向きや下地材の有無必要性など、細かくご提案いたしました。
ご満足いただけてうれしく思っています。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 590,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大満足です。上のアンケートで、『強く評価したいポイント』っとありましたが、全てです。
私は遠方からの依頼でしたので、何回も会って打ち合わせが出来ないことが、とても不安でしたが、その様なことはありませんでした。
打ち合わせでお会いしたのは、2日間でしたが、決断力に欠ける私に適切なアドバイスをして頂き、照明やカーテンの買い物にもお付き合い頂きました。打ち合わせ後、施工中はLINEで写真を送って頂いて、施工状況がよく分かりました。
本当にこちらの会社のT・Mさんにお願いして良かったと感謝しています。
ありがとうございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
まず1番早い対応と見積､そして連絡と返信です。
何よりLINEや電話での対応で、人柄の良さが伝わってきました。
そして勿論、金額です。
1番早く見積書をいただいたので、こちらからの依頼返信が遅かったのですが、焦らされることもなく、安心感があったので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に決めていただき誠にありがとうございました。
遠方のためLINEでのやり取りが主でしたが、すぐに返信を頂けたので工事がスムーズに進みました。大変助かりました。
住み始めてから気付く点もあると思いますので、何かございましたらご連絡頂ければと思います。
その際はぜひ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 伊豆の国市 |
|---|---|
| 価格 | 3,069,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応も良く、金額仕上がりにも納得しております。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
金額も想定通りの金額でした。
担当者の対応も良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社にご用命下さいましてありがとうございます。
また、素早い返信・連絡や、担当の対応ににつきましてお褒めの御言葉を頂きまして、本当に感謝致します。
メンテナンスを含めましてお家に関するお困りごとがございましたら、多少にかかわらずお申し付けくださいませ。
引き続き、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご縁に感謝致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 33,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回はトイレとレンジフードの交換だけ頼んだのですが、職人さんの手際がよく、細かい要望にも気持ちよく対応してもらえました。途中、部品の発注忘れなどはありましたが、きちんと最後まで対応していただけて、仕上がりも予想以上に綺麗で、とても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで紹介いただいた会社さんは、ほかも営業の方がしっかりしていて、どちらにお任せしても良さそうで迷いました。モデルハウスが近くにあって、施工事例をたくさん見せてもらえたこと、デザインが好みだったことから、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様
今回は工事をお任せ頂きありがとうございました。
途中発注忘れなどありご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
私自身も納期の設定や、代替え案をご提示させて頂きしっかりと対応できたと思います。
また、モデルハウスや施工事例に共感くださりありがとうございました。
引き続き何かあれば宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 520,830円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明が良かった
この会社に決めた理由
外構の実績が豊富で納得いく説明で提案していただけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、外構・エクステリア工事をご依頼くださり、誠にありがとうございました。
仕上げの工事をお待たせ致しました事、お詫び申し上げます。
いただきました評価を励みに、今後もお客様にご満足いただける対応を心がけてまいります。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 1,239,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も見積もりを出していただいたのですが、とても迅速、丁寧に対応していただきました。
また、見積もりの際、壁がみ、床決定の際、工事前後も荷物の移動等、全てにおいて心配りをしていただき、大変ありがたかったです。
工事中も経過を写真付きで送っていただきました。
仕上がりも満足しています。
またリフォームする際はお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と誠実、迅速な対応です。
全てにおいて対応が早く、こちらでは気づかない手すり、段差等のご提案をいただいたり、希望の金額になるような見積もりを提示していただいたためです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にﾘﾌｫｰﾑ工事をご依頼いただきまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、何度もお打合せの時間をいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
壁紙・床材につきましても、色々と相談しながら選択していただきましたが、お客さまの
柔らかな雰囲気に合ったお色とﾃﾞｻﾞｲﾝとなり、私も満足しております。
施工についてもお褒めの言葉をお寄せいただき、この度のﾘﾌｫｰﾑが、お客さまの快適な生活の
お役に立てましたなら大変嬉しく存じます。
また、機会がありましたら是非ご相談くださいませ。
この度は、有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明・工事内容とも丁寧で分かり易く、全体を通じて安心できました。
ホームプロ様に最初に相談した時の条件として前述の通り「断熱工事の得意な会社」を
第一に挙げましたが、併せて今後もリフォームが必要な時に何でも安心して頼める会社
も第二に挙げていました。今のところ、それに叶った会社と思っています。（次に別の
リフォームを行うときも、お願いしたいと思います。）
ただ、一点だけ要望があります。問い合わせメールを送った時に担当者不在で返信が
遅れたことがあります。所用・休暇等で不在になるのは構いませんし、そういう時に
でも連絡しろというつもりもありません。ただこちらとしてはいつ返事がくるか不安
になるので、会社の別な方が「こういう事情なので、いつ頃連絡します」と返事できる
システムになっていれば、なおいいかと思います。
この会社に決めた理由
今回は「キッチン等の断熱」に特化したリフォームなので、「断熱リフォーム」に実績
のある会社を探していました。詳しい知り合いもいないので、事前にネット検索をした
うえで、ホームプロ様に紹介をお願いしました。
検索結果と紹介会社が一致したので、こちらの会社と相談を進めた結果、内容説明に
素人ながら分かり易く納得できたので、信用できると判断して契約しました。
| 施工地 | 岩手県 滝沢市 |
|---|---|
| 価格 | 674,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。丁寧なご対応で安心してお願いできました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お見積り時に専門の技術者さんを連れてきていただき現場をよく見ていただけたので安心してお願いすることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今後とも工事の大小問わず、何なりとご相談ください！
これからも末永くお付き合いいただけますよう、引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 211,479円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
顧客が何を望んでいるかということをヒアリングし、その期待を越える結果を出していただいたと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回のリフォーム工事のうち、エコキュートの入れ替えがありました。
搬入経路が非常に狭く、数社に見積を依頼したものの、そのうちの何社からは
最初から「できません」との回答でしたが、こちらの会社は
「できるように方法を考えるのが、私たちの仕事です。」と力強くおっしゃていただいたのが、一番の決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
エコキュートの搬入は足場を設置させていただき、無事に取替を行うことができました。
また、足場の設置に合わせ、外壁の塗装も行うことができ、よりご満足いただけるリフォーム工事になったと感じております。
これに限らず、他箇所のリフォーム等ございましたら、お気軽にご相談をいただければと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング その他 |
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