リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家族の事情で、リフォームを進めることが大変難しい状況であったにも関わらず
家族の事情を親身になって聞いて下さり、そして理解して下さり、柔軟に丁寧に対応して下さり本当に助かりました。
見積もりもとてもわかりやすいだけでなく、価格も良心的で、職人さんもとても丁寧に対応してくれました。リフォームの最中も本当に丁寧に進めてくれて、気になるところはちゃんと説明してくれて、仕上がりもとてもきれいで、本当にこちらの会社に頼んで良かったと思っています。
顧客に寄り添って対応するということがどういうことなのかを、改めて学ぶことも出来ました。本当に良い縁を繋いでくれたホームプロさんにも感謝です。
この会社に決めた理由
・一番の理由は、決定する前に10社とやりとりをしたが、一番丁寧で、親身になって話を聞いてくれて安心感があったからです。
・見積もりの内容も分かりやすく、価格もとても良心的だった。
・本当に顧客満足を第一優先に考えてくれていることがよく分かった。
・契約前から柔軟に対応をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
ご実家のリフォームをご長女様からのご依頼でした。ご家族で相談、整理、片付け等お時間を頂きながらのリフォームになりますがお願いしたいとの事でした。ご家族を思うご長女様の気持ちが伝わりました。完成まで1年近くなりましたが大変喜んで頂き有難うございました。
これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
脱衣所のクッションフロアの貼り替えと、洗濯パンの交換と規模の小さなリフォームをお願いしましたが、とても感じよく丁寧に作業いただき感謝です。キッチン、トイレ、クロスなど今後リフォームの時には気軽に相談できそうな業者さんでした。
この会社に決めた理由
営業担当者の印象と、技術の方の説明もわかりやすく好感が持てました。
料金的にはもう少し抑えたかった安売りさせたく無いと感じたため、金額交渉はしませんでした。
端数をサービスいただいたことに後から気づき、
お気持ちも嬉しかった。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
欲を言えば、どのような仕上がりになるか、3D映像などで視覚化してもらえたり、
キッチンメーカーや、ハウスメーカーに同行してもらって、
もう少し部屋のカラープランニングなどの相談にのってもらいたい、とも思いました。
しかし、
思い返せば、ああでもない、こうでもない、
と家族でたくさん相談して、
自分達で納得しながら決めていけたこと、
また、自分達の描いたイメージ以上にキレイな仕上がりにしていただけたことで、
一層、満足度は上がった気がします。
何度も、ここを変更して欲しい、と
依頼し直したり、
出来上がってからも、ここは、このように修正して欲しいなど、
細かな指摘いたしましたが、
その都度、快く丁寧に迅速に対応していただいたことは、とても感謝しています。
本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と、価格で決めさせていただきました。
5社くらい相見積もりをさせていただきましたが、1番安かったにもかかわらず、対応が丁寧で、私どもが気づかなかった点に気づいて下さった点が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足いただけて嬉しく思います。ご助言くださった内容は今後の励みに致しますね。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
拙宅の駐車場入り口に設けた排水溝の改修工事をしたいただきましたが、将来的なメンテナンスのしやすさに配慮した工事がされており、しかも職人さんの技術レベルが高いので仕上がりがきれいで、大変満足いたしております。また工事開始前には社長自ら近隣への挨拶に回ってくださり、安心して工事を見守ることが出来ました。
この会社に決めた理由
社長自ら拙宅まで打ち合わせに来ていただき、専門知識に基づいた、しっかりとした打ち合わせが出来たことが、こちらの会社と契約をさせていただいた理由です。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 363,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、リフォーム工事をしていただいてありがとうございます。
特に、工事をしていただいた職人の方どなたもマナー・態度が良く安心出来き、御社への信頼に繋がっております。
また、工事契約で内装担当の方と屋根＆外壁担当の方に分かれていて、当初戸惑いましたが、お二方とも工事中の様子確認のため必ず来訪いただけて、これも安心出来ました。重ねて御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
・数社の見積書を作成・提示いただいた中で、きちんと製品メーカー・製品型番が記載されていたことと。
・何回かご担当者に見積内容の説明をいただいた中で、信頼できそうであると感じたこと。
契約を決めた理由としては、この2点が大きいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価を賜りまして誠に有難うございました。特に職人達へのご評価が大変嬉しく存じます。
これからも、職人共々さらにお客様からの信頼が得れるよう精進して参ります。今後とも、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも良かったですしアフターサービスもしっかりして頂き知人に紹介したい会社です。
この会社に決めた理由
聞いた事に対しても的確に返答頂けるのと値段についても相談出来た為
リフォーム会社からの返答
U様
この度は階段玄関風除室及び外構並びにアスファルト工事を請け負わせていただき誠にありがとうございました。
仕上がりも大変喜んでいただき感謝申し上げます。
次回も何かあればご相談くださいませ。
御紹介もよろしくお願い申し上げます！
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事自体は他の現場との兼ね合いで最初に頂いたスケジュール通りではなかったですが、変更の際はきちんと事前に連絡もあり納期も守って頂きました。また何かあればこちらの会社に依頼したいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リビングと部屋の間のドアの取り付けを依頼しました。複数社で見積もりを出したのですが、こちらの会社は見積もりの明細が分かり易く、納得できる価格でした。また、見積もりに来て下さった際も依頼から２日できて頂き対応が迅速かつ丁寧で安心して依頼できました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 245,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
貴社にお願いして良かったと思っています。これからも何かあったらお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と丁寧さに惹かれ、最初から決めていた。
リフォーム会社からの返答
重量鉄骨造３階建て二世帯住宅の１階部分（１ＬＤＫ）を事務所として賃貸する工事でした。
限られた予算のなかで、玄関ドアの新設、事務所向きの改修と大変な工事でしたが、完成後すぐにテナントが入居したと聞き、苦労の甲斐があったと嬉しく思っております。
長期にわたり賃料が第二の年金の役割を果たしてくれることをお祈りしています。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,725,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が丁寧で相談しやすかった
工事価格、日程、仕上がり共に満足できる内容であった
この会社に決めた理由
口コミが良かったので見積もり依頼をしてみたが、訪問時の対応がとてもわかりやすく丁寧であった
依頼主の希望に沿った工事内容と価格での提案であったため契約に至った
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、お客様とのお話がスムーズで勧められたのが工事内容に繋がった思っておりますので有難うございました。また何かございましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
必要ない工事を勧めることがなかったから
この会社に決めた理由
自宅の近くで、評価が高かったから
質問への返答が早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
また、そのような嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
必要な工事などの見極めをし、必要のない工事をお勧めすることはございませんので、お住まいのことで何か気になる点などございましたら、お気軽にご相談ください。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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