リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望整理シートで、使い勝手のよい製品であること、オーダーでも予算内での製品でもよいことを記入しました。見積書及び仕様の提案書で初めて解ることですがシステム一式にも拘らず当方の型、色、好みの製品にしていただきました。例えばリンナイのガスレンジに、化粧台のカウンターをLIXILの1ランク上の製品に変更。浴室にカウンターを取り付けていただきました。折扉は変更になりませんでした。一部の製品では思い違いもありましたが、そこは折合って納得しています。長く、大切に、使わせていただきます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積を依頼した3社の内(株)LIXILサービスの担当者の説明と丁寧な対応をして下さったこと。また当方の予算内の価格であったため決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。
今回の工事ではお客様が気になっていた部分のお困り事やご要望を色々とお話ししていただけたのでお客様の満足いただける結果につながったと思います。
工事中は色々とご不便お掛けしている中、いつも笑顔で迎えて頂き、お疲れであったと思いますがご協力いただき本当にありがとうございました。
また、気になる点やご不便お掛けするようであればお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,371,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。大満足しております。
打ち合わせでは、適格なアドバイスを頂きありがとうございました。
資金面では、すべて予算内での工事でしたので安心していられました。
今後また何かありましたらご相談させて下さいよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
地元業者で担当者が信頼でき提案、アドバイスが良かった。
リフォーム会社からの返答
評価で 大満足いただけたことで、スタッフ一同 いっそう仕事のやりがいを感じており 次の励みになります。ありがとうございます。
打合せを進めていく上で、適格なアドバイス という評価を頂き、キッチン部屋体、トイレ 等も 受注することとなり 信頼して頂きました。
ご夫婦ともお勤めの中、打合せの為、時間を作っていただき、またショールームで 商品の色・柄なども スムースに決めて頂き 発注に支障もなく、納期短縮になり 工期もつめることができました。
工事中は信頼していただき、ご夫婦ともお勤めに行かれたことも何日かありました。この事は 私どもにとっては 大変大きな意味と感謝でした。
予算内工事ですが、私共としては、請負した以上、金額内で収めることを常とし 業務しておりますので 安心して頂けたことと思います。今後、ホームプロ様を通して 小さな事でもご依頼して頂けますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 3,839,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。有難うございました。
金額について各社にいろいろと差が出ていることに少々疑問に感じました。
同じような商品などを使っているのでどこに差が出るのかが具体的に説明してもらえたらよかったと思います。
この会社に決めた理由
説明＆対応が担当者にあり、営業力が秀でていたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き、ありがとうございます。他社さんとの金額差についての説明不足があったようで申し訳ございません。今回は、特定のメーカーやプランの見積もり依頼ではなく、各リフォーム会社の担当者へメーカーを含めたお薦めの浴室プラン提案をご希望されましたので、利便性・清掃性と省エネ、価格のバランスを考慮してプラン提案をいたしました。私どものプランを気に入っていただき、パネルのカラ―を変更するのみで採用いただいた一方、他社さんが出されているプランの詳細や価格のヒアリングが足りていませんでした。次回定期点検でお目にかかった際に、具体的に説明いたしますね。お申し込みの際に、「あなたが一番我々の話を聞いてくれた」というお褒めの言葉を忘れずに、今後とも努力いたします。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績も多く、評判も良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉を頂戴し嬉しい限りです。その後快適にお過ごしでしょうか。また何かご相談などございましたらお声掛けいただければと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 238,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、大変お世話になりました
また、これからも、お願いすることがあると思いますのでよろしくお願いします、
この会社に決めた理由
担当者の説明 対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて施工させて頂きまして誠に有難うございます。現場確認の上住宅診断をさせて頂き、ウッドデッキの腐食によるベランダ窓付近の土台柱及び構造材の腐食がかなり進んでいる状況と診断し住宅に合った最適な工事の御提案をさせて頂きました。
弊社の常日頃から考える「見た目だけではなく家族で快適に暮らす家」というコンセプトを理解して頂きなお且つこの度の多大な評価を頂きまして、大変光栄に存じます。
この度の評価を糧に邁進して行く所存です、今回は施工を任せて頂きまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が礼儀正しく客目線で一緒に考えてくれたのに好感を持ちました。
予算も極力かからない方法も教えてくれ、お陰様で当初予定のなかった部屋のリフォームをすることができました。
こちらの都合で追加や変更が多かったのに対し、いやな顔せず迅速に対応していただいたのも良かったです。
ただ、他社は見積もりにきた人が建築士のライセンスを持っていたのに対しこちらの会社さんはアドバイザーだったので、プロ目線的に『できること・できないこと』の確認が業者を通してからでないとわからないこともあったので、この点もう少し力を入れたほうが良さそうに思いました。
この会社に決めた理由
仏壇があるのですが、他社さんは全くそのことに触れなかったのに対しこちらの会社さんは気にかけてくださったので好感が持てました。
また、家の中の確認で扉や窓を開ける時に必ず「失礼します」と声かけがあり、見積もり依頼した三社の中で一番礼儀正しかったです。
また、提案するにもゴリ推しはせず、むしろ『よりリーズナブルにリフォームできる手段』も教えてくれ、信頼できると判断し依頼しました。
見積もり金額も非常にわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。空き家状態での工事でしたがその都度、現場にご確認にきてくださりありがとうございました。また工事中は職人にもご配慮頂き、感謝申し上げます。引っ越しに伴う物の整理など大変だったかと思いますがご協力いただき、無事に工事を終えることが出来ました。住み始めてお困りごと出てまいりましたら、お気軽に仰ってくださいませ。お役に立てるよう精一杯させて頂きますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,579,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は洗面所床のリフォームならびに洗面化粧台入れ替え、バルコニーの屋根取り換え、浴室等ブラインドの取り換え工事等々、誠にありがとうございました。
見積もり時も何度となく内容の変更にご対応いただき、また都度丁寧に説明、アドバイス等いただき、最終的にほんとうに良いリフォームができたと思っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が非常に好感の持てる信頼できそうな方で、見積もりに来ていただいた際にも、時間をかけて細かくチェックいただき、しっかりと内容に納得のいく見積もりを出していただけたから。
リフォーム会社からの返答
お褒め頂き有難うございます。
工期に関しては職人の段取りの繋がりが悪くなってしまい申し訳ございませんでした。
何かお家の事で困った事がございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いです。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 337,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 バルコニー・ベランダ その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで管理組合、近隣の居住者への対応等お世話になりました。
お陰様で苦情等もなく完了できました。
強いて言わせて頂くと、フローリングの完成時の柄見本をもう少し大きい物を見せて欲しかった。自分で選んだ物ですが、イメージしたものと違った為。
その他の出来栄えは大変良かったと感じてます。
この会社に決めた理由
担当者が一生懸命こちらの要望に応えようとしている姿が見えたので。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。ご迷惑おかけした部分もあると思いますが、ご満足との評価をいただき大変嬉しく思います。今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
始めの現地見積りの時点から、こちらの要望にも出来る限り答えようと言う努力が見受けられ、安心してお任せできると言う印象を持ちました。
見積り書の内容と値段も納得でした。
打ち合わせも長々となりましたが、根気よくお付き合いいただきありがとうございました。
女性同士で相談もしやすかったです。
1ヶ月余りの工事でしたが、出来栄えにも満足しております。
またリフォームがある場合には、お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
全体的なリフォームの為、打ち合わせ事項が多いので、近くの事務所を利用できるのが良かった。
資料があるだけすぐ出てくるし、夏で空調がある(現地やファミレスでは無理)。浴室などのショールームも近くて良かった。
L40などの必要仕様と、個人的な各種仕様､細々とした箇所も含めて対応でき、更に値段も納得。
他社ではできない！か、料金が追加&追加で比べ物にならなかった。
女性同士で相談しやすかった
リフォーム会社からの返答
声の登録ありがとうございました。
また、とても良い評価をありがとうございます。
とても、嬉しいお言葉で、光栄です。
お客様とのお打合せ、暑い中でしたが、とても楽しく、お客様のご新居が素敵に変わっていく様子は、私にとっても楽しみでもありました。長いお打合せにご協力いただき私のほうこそ、感謝の気持ちでいっぱいです。
また、ご縁がございましたら、是非お客様のお力になりたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,315,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
床暖房の工事をお願いしました。
的確な提案・見積りなども迅速な対応・バリューある価格・工事・業者さん・・・
けっこう 性格の細かい私ですが 全てに 満足しています。
予算内で バリアフリー化まで 工事する事が できました。
今まで お願いした業者さんの中で 一番 クオリティが高かったと思います。
ありがとう ございました。
この会社に決めた理由
５店 見積もりしていただいた中で１番見積もりが迅速であり 営業さんの提案も的確でした。そして 価格も バリューがありました。
（全国に営業所があるので 大量仕入れ（材料）が可能な事でコストパフォーマンスが良かったり 事務作業（振込み・見積書など）まで 迅速にできるように システム化されていて 信頼して 決める事ができました。）
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼いただき誠にありがとうございます。お客さまのご要望を良く聞き、内容を良く検討し、良いリフォームになりますよう、出来る限りのサポートをさせていただきました。次回は、満足以上のお言葉を頂けるよう、営業所チーム一同全力を持って取り組んでまいります。末長くお付き合いいただけますと幸いです。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 その他 |
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