リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当者のみなさんが親身になってくださり、対応が丁寧でした。
相談の都度、真摯に向き合ってくださり様々ご提案いただけて、こちらに寄り添って対応いただけるので、お会いする都度信頼感が高まりました。
工事のはじまる前には近隣の方にご挨拶に回っていただけたのは助かりました。
施工前後の報告書は写真付きで提出くださり、自分たちでは確認できない屋根の上も隅々までしっかり施工していただけたことが確認できました。わかりやすくてとても良かったです。
壁の色はこちらの思う色を色見本をお貸しくださって選ばせてもらえたので、本当に好きな色にすることができました。毎日壁を見て喜んでいます。
もともと見積もりになかったこともお時間を取って無償でご対応いただけたのには頭が下がりました。
こちらの会社さんに依頼して本当に良かったです！
今後も長くお付き合いしていきたいと思います。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積もりを3社お願いして、こちらの会社さんだけが屋根の上に登って屋根の状態まで確認をしてくれました。
その点にももちろん感動したのですが、来られた方々の対応の丁寧さ、物腰の柔らかさ・対応の柔軟さもさることながら明るくて話をしていても楽しかった点がこちらの会社さんに決めた最大のポイントです。
今回の修繕だけで家を維持していけるとは思っておらず、長期間ちょっとずつ補修・改善しながら住んでいこうと思っております。
ですので、今後も修繕などをお願いしたい、長く付き合える会社さんを求めておりました。こちらの会社さんは1年毎にメンテナンスをしてもらえるという点も、ポイントが高かったですし、自社で職人さんを抱えておられるので何かあったときはすぐに対応してもらえそうな点も魅力でした。
ホームプロさんで、こんなにも私たちにぴったりな会社を紹介してもらえて、ラッキーだったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社より当社をご指定いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご要望の中に【外壁のクラックを補修する】ということと、【天井に点検口をつける】とありましたので、まず天井裏を見させていただくことに…
すると、天井裏から微かな光が見えたため、屋根にも上り、屋根の状況を点検させていただきましたところ、瓦の一部がずれていたため、屋根の補修工事も合わせてご提案させていただきました。
些細なことかもしれませんが、お客様が気付かないところにも目を配り、後で追加工事が出来る限り出ないよう詳細に点検し、お見積りをさせていただくことによりお客様との信頼関係も築くことができると考えております。
当社ではお客様の大切なお住まいなので、しっかりとコミュニケーションを取ることでより良い工事ができるようを常に意識しております。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
これまで身内以外が家の中に入ることが殆どなかったので、工事でいろいろな方が来られることが心配でしたが、今回、関わってくださった皆様それぞれが、とても丁寧で、ご親切で、安心して過ごせました。住みながらの工事で、ご不便もあったかと思いますが、嫌な顔をせずに毎日来ていただいてありがとうございました。これまでデッドスペースとして何年も、何十年も立ち入らなかった所々のスペースが、それぞれ今回の工事で、ずっと居たいお気に入りのスペースになりました。無理なお願いにもその都度、皆様それぞれが丁寧に話を聞いてくださって工事をお願いして本当に良かったです。母や子供たちにとっても自慢の家になったようです。これからもメンテナンス等でお世話になるかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。金額についても納得はできます。もしも友達や親せきがリフォームを検討していたらおすすめしたい会社さんです。
この会社に決めた理由
ホームプロに書き込みのある評価も結構読みまし、満足度が高かったこともあり、見積書をお願いしました。
ご担当者が本当にご熱心で、丁寧に話を聞いてくださりました。私と母と子供たちと、それぞれの要望があり、突然に話がとんでしまったり、くだらない雑談のようになったりしてしまったこともありましたが、それぞれの要望をできるだけ汲み取ってくれようとわが家のために色々と考えてくださっていることがとても伝わってきました。また、
ご自分の会社のことにもご熱心で、お仕事や会社を大切にされているように見受けられましたし、職人さんのことを話すことからも、大きなブランド会社ではないけれど工事を安心してお任せできる会社だと思いお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
うれしいお言葉をたくさんいただき、本当にありがとうございます。職人のことも評価いただき、私の思いもT様に伝わったことが、とてもうれしく思います。とてもやりがいのある楽しいリフォーム工事をさせていただきました。これからも、ぜひご相談いただければと思います。末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算内で工事が出来て助かりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
値段が最も安かったから。ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
お客様の不安を取り除き、無事に施工が出来てとても嬉しく思っております。その結果、満足されているとおっしゃって頂け、これからの営業・施工に生かして行こうと思います。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 178,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後、トイレや浴室のリフォームを考えていますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
人柄がよさそうで、頼もしく思われたので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
施工当日に作業員の現場延着のご連絡が遅くなった件、ご心配とご迷惑をお掛けいたしました。今後のリフォーム計画が具体的になりましたら、お声をお掛け頂けましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 198,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。まだすぐにではございませんが、今後、またリフォームの際には必ずご連絡させていただく所存です。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
お見積りをいただいたのはこちらの会社と他一社でしたが、ご担当者の対応の迅速さ、お人柄、お見積りが良心的だったこと等、総じてプロフェッショナルな点が契約させていただいた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度、間取り変更 および 内装工事のご用命を頂き ありがとうございました。また、工事につきましても ご満足のご連絡を頂き 重ねて御礼を申し上げます。今回のリフォーム工事では和室から洋室への変更と建具・サッシの交換施工させて頂きましたが、ご子息様にも喜ばれている様ですので大変ありがたい事です。将来、別リフォームのご計画もおありになるとの事ですので お気軽にご相談を頂けますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 793,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はもちろん、社内連携も素晴らしくデザインから着工ー完工まで安心して任せられ、思い描いていたデザインをそのまま形にしてくださりとても感謝しております。
この会社に決めた理由
・地元業者でお願いしたいと思っていたから。
・要望に対する迅速な対応がよかったから。
・担当者の熱量が魅力的だったから。
・共に考えてくれている距離感がとても好感が持てたから。
リフォーム会社からの返答
I様へ この度は店舗改装工事を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。すべて大満足の評価を頂けたこと、心から嬉しく思います。I様は『古民家風・和モダンな空間』というイメージをお持ちでしたね。イメージどおりの和空間になるよう、なおかつ、ご来店される方々がリラックスできる空間になるよう、一生懸命プランのご提案をさせて頂きました。I様とお打合せをする時間はとても楽しく、I様の素敵なセンスにいつも勉強させて頂いておりました。社内連携につきましてもお褒め頂き光栄に思います。私共はプランナー、設計・現場監督のチームでお客様を担当しておりますので、チーム一丸となって職人さん達と工事を進めて参りました。完工時には「パースの絵そのままの仕上がり」とご満足頂け、とても嬉しかったです。工事は終わりましたが、お近くに行った際は寄らせて頂ければと思います。これからもよろしくお願いいたします。 担当プランナー K
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
防蟻工事は納得のいく価格であり、営業担当者も話しやすく対応がよかった。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介で、防蟻工事価格が他社と比較して納得のいく価格であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
お忙しい中ご協力いただけたおかげで、工事もスムーズに進めることができました。
ご満足いただけたとの事、喜ばしく思います。
今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の人柄及びご説明、提案内容が満足いくもので、迅速丁寧な仕事でリピートしています。大手ガス会社グループで安心できます。
この会社に決めた理由
先回の浴室乾燥機交換時に好印象だったので、再利用した。
今回もかなり満足のいく説明及び施工でした。
リフォーム会社からの返答
前回の工事を気に入ってくださいて、再度見積依頼して頂き、
大変うれしく思い、なおかつ 満足頂きありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 319,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今後も他の箇所のリフォームが必要になったときは、お世話になるかもしれませんので、そのときも、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
電話対応も丁寧で、時間に正確で細部の説明もきっちりとしており安心できた。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様。この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
今回は、屋根裏排熱ファンの取付けでしたが、これからの夏の暑さが解消できればいいですね。
今回のご縁より末長いおつきあいが出来れば、と思っております。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 67,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
照明の取り替えなど、リフォーム外の頼みごとも快く受けていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
キッチンの提案が良く、他社に比べて割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は水廻り交換やLDKの内装工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
浴室は今までのタイルと違い、あたたかく入りやすくなったのではないでしょうか。
介護リフォームということもあり手すり等、お客様の安心に繋がるご提案を心掛けましたが、その点を評価頂き大変嬉しく思います。
お忙しい中、積極的にショールームまわりや内装選びにご協力頂きましたので、スムーズにお打ち合わせを進めることができました。
工事中に家具の置き場所等、ご不便をお掛けしましたが、ご協力頂きましたおかげで施工もとてもスムーズでした。ありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング その他 |
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