リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
途中の営業では、説明や対応等良くなかったが、
工事の人の対応が良く、仕上がりには満足している。
この会社に決めた理由
見積もり金額
工事部品等の対応
リフォーム会社からの返答
この度はご注文いただき誠にありがとうございました。
また、お客様の声ご登録に関しまして重ねて御礼申し上げます。
今後ご説明やご対応、全ての面でお客様にご満足いただけます様、改善に努めさせていただきます。
アフターケアの対応依頼やその他工事のご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいます様、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かいところにも気づいていただき満足です。使い勝手も快適になりました。
ありがとうございました。
納品物が注文したものと違うもの（色）がきてしまいましたが、迅速に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの信頼性
・迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。弊社の管理不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。何か気になる点等ございましたら、お気軽に声を掛けて頂けばと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 玄関 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
居住しながらのリフォームであったが、ご担当の方の親身で分かり易い説明と共に、作業者の方の丁寧な仕事・アドバイスもあり、約１ケ月の工期も苦痛を感じる事なく楽しく過ごす事ができました。
また、浴室の白アリによる浸食が見つかった際も迅速に対応頂き予定した工期内で大変満足のいく仕上がりとなりました。工事完了後、約２ケ月が過ぎましたが、快適に過ごしております。
この場をお借りして御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
サイトの評価、実績、安心感の他、ご担当の方の人柄と適正な価格が決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼をいただき、ありがとうございます。お住まいになられてのリフォームでしたので、担当がまめにお伺いするだけでなく、家具移動時などはチームの仲間も何度もお伺いしましたので、「大変満足」とのお言葉をいただき、みんな大変喜んでおります。また何かお困りの際は、いつでもお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
設計図面が全然ないのと工程日時の甘さが最後まで工期に影響して施主に迷惑をかけた。
この会社に決めた理由
リフォーム費用と工期（平成の内）と多少の無理は対応するとの担当者の言葉。
リフォーム会社からの返答
段取りにおいて、大変ご迷惑をおかけ致しました事を、心からお詫び申し上げます。
8月より新体制を取らせて頂き、今後お客様に段取りの面でご迷惑をおかけしない様、改善に務めさせていただきます。
| 施工地 | 三重県 鈴鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ほぼイメージ通りの仕上がりになり家族共々大変満足しています。目に見えないところで御社、従業員、職人、ならびに関わったすべての方々にご苦労かけたと思います。おかげさまであきらめかけていたリフォームをやってよかったと感じています。これからも先ずは安全第一でがんばってください。
この会社に決めた理由
担当者の対応の速さ、約束時間の厳守、マナー態度、プロフェッショナルならではの
提案、それでいて顧客の要望を取り入れてくれる。（顧客の話を聞いてくれる）
そして単なる見積書ではなくどのような施工になるか写真付でイメージさせてくれたのでこちらの会社に安心して任せられると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お見積りや施工後のイメージプレゼンテーションからお客様のご要望を形にするため努めさせていただきました。
完成後ご家族皆様に『もとめていた仕上がりだ』とのお声をいただきましたこと何より嬉しく思います。
施工前ほとんど不利用の３階バルコニーも今回の改修工事により
毎日ご使用との事で職人冥利に尽きる思いでございます。
ありがとうございます。
今後も末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築26年の3LDKマンションのリフォームをお願いした
こちらのコンセプトは全室フローリング化、台所をカウンター式にし、明るく収納スペースを広げて掃除しやすいこと。
結果的にこちらの会社に頼んで本当によかった。
希望に合わせて様々なアイデアを出してくれ、契約を急かすことなく何回もの打ち合わせを丁寧にしてくれた。そして予算はオーバーしたが良い材料を使うこともしてくれた。
見積もりも分かりやすく、他社では入っていないような細かい部材に至るまで書かれており、予算に合うように資材の提案もしてくれた。
施工時は監督も丁寧に細かいことまで気遣ってくれ一生懸命に作業してもらった。
住まいは一生物なのでよいリフォームができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。担当者が信頼できると思いました。IDEAやセンスがあって、提案 プランがよかったです。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただき大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声をかけて下さいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,737,444円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中に、あれこれ追加や変更をしたにも関わらず応じて頂きありがとうございました。
しいて言えば、納期の遅延や工程スケジュールの管理を徹底していただきたかったのと、一部工事のやり直し作業が気になりました。
総合評価としては、最後まで丁寧に仕上げていただき満足のいく出来上がりに大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、納得の価格提示であったから。
建築士さんの雰囲気が良かった。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせの段階で率直にご要望をお出しいただき、積極的にプランを練り上げていった過程があって、納得のリフォームを実現されたのだと思います。工事期間中はじめ多くの場面でご協力をいただき、ありがとうございました。工期の遅延や予定の変更など管理面にご指摘があることについては、ご迷惑をお掛けいたしました。ご不安にさせるようなことがないよう、今後ますます努めてまいります。
お客様がご満足いただくことが最大の励みです。ありがとうございます。
価格にご納得いただけたことも、お客様と共に作り上げた評価と考えたいへん有難く思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自分たちの希望も聞きながら、より良いアイデアがあれば提案してもらえたので、満足するリフォームができました。また現場の担当者は女性の方でしたが、建具の知識が豊富でセンスがよかったので安心して任せることができました。職人さんも作業は丁寧でしたし、気さくな方が多かったです。これからも、何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
リフォームに関して何もわからなかったため不安な部分があったのですが、担当して下さった方が親身になって話を聞いてくれました。希望を聞いた上で、この予算ではこのくらいしかできませんよとハッキリ言っていただけましたし、また契約をゴリ押しすることもなかったので、自分たちで考え、納得した上で契約させていただきました。リフォームは何社か見積もりをとった方が良いという話を聞きましたが、他社の見積もりをとる必要性を感じませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
新居へのお引越しと、新しいご家族が増えるタイミングで、工事をさせて頂きました。ご縁があったことに感謝致します。
とても明るく、前向きなご夫婦に、私共の方が元気をもらいながら工事をさせて頂きました。
また何かありましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
ご家族の方々の幸せをお祈りしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体の予算をしっかり伝え、居間と台所をワンルームにし対面とする。減築して駐車場を広くする。浄化槽から下水道への切り替え。オール電化、南にデッキを付ける等希望を十分理解していただき完成。とても満足な出来です。近所の皆さんからも高評価をもらってます。
仮住まい先は、ちょっと遠かったですが、携帯メールなど活用し、現地での確認も前もっての連絡が入りスムーズに進みました。
総予算が決まってますので、現場監督さんから、いろいろ提案をもらいました。
価格については、はっきり言ってわかりません。どの業者さんもこちらの会社さんと付き合いが長い様で誠実な仕事をしていただいてます。見合った請求と思います。
マナー、良かったです。お隣さんへの挨拶のタイミング良かった。
仕上がり、正直窓を塞いだ跡、よ〜く見るとわかります。でも、玄関のドアから、引き戸への変更箇所はとても上手く出来ています。全体に大満足しています。
この会社に決めた理由
★家全体のリホームを予定、家具の預かりがある。
★会社がわりと近くであった。
★会社の創業が古い、信用がある。
★施工実績が多く、公開されている。
以上の点で見積もりを依頼しました。
主人があれこれ要望を伝えるなか、その都度変更見積もりを出していただき、リホーム費用の予算が組めました。
リフォーム会社からの返答
打合せ当初よりさまざまな意見交換をさせて頂き、練りに練った設計をさせて頂きました。工事中も仮住まいから現場まで長距離でしたが、いつも足を運んで頂きありがとうございました。いつも笑顔で接して頂けたご主人、奥様に感謝致します。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 海津市 |
|---|---|
| 価格 | 16,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
実績が多いので安心して任せられる。
この会社に決めた理由
実績が多く価格に納得したし、対応が速かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様のお考えをアンケートにてご記入いただいておりましたので、それに沿ったご提案させて頂きました。
住宅についてお詳しい奥様でしたので驚きましたが、円滑にお打ち合わせが出来ましたのでよかったです。
また、なにかありましたらお声かけください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡新宮町 |
|---|---|
| 価格 | 334,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
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