リフォーム会社紹介
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（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
暫く忙しいことと思いますが
社員の御身大切にしながら
お客様第一で
頑張って頂きたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、評価へのご登録もしていただき、ありがとうございます。お住まいいただく中でお困りのことなどございましたら、いつでもお声がけくださいませ。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
マンションの全面改装でお世話になりました。現地調査の際に以前にも同マンションの工事をされた実績があると伺って安心し、お見積りを頂くとリーズナブルな価格で、周囲の誰に聞いても良心的と言われ、お任せする事に決めました。工事が始まると、一番気になっていた浴室の段差や継ぎ足されたようなパイプに対処して下さり、期待以上でした。担当してくださった方は、思いつくままに色々と勝手な思いを並べる私の要望に対して、最後の最後まで、細部に至って完璧に対応して下さいました。水回りをして下さった施工業者の方々にも万能な大工さん方ともお会いしまして、人柄もいい方々でしたが、素人なりですが、とても腕のいい職人さんだと思いました。4人家族で暮らしてきた実家を両親から相続し、3LDKの壁を壊して全面フローリングのワンルームに改装してもらいました。思った通りのステキな家が完成し、とても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は大きな工事のご依頼を頂きましてありがとうございました、リフォーム工事のお話しを頂戴してから丁度1年が経過しておりました、色々な事情があり空白な時間も御座いましたが「あっ」と言う間の出来事でした。
最終的には新築マンションの一室に引きを取らない仕上がりとなったと思っております、お客様の各材料の色の選別が上手で部屋全体が明るく清潔感のある綺麗な空間になり、私としても自慢できる作品となりました、ありがとうございました。
工事完了後これからの弊社の対応が試される所だと思っております、引き続き「大変満足」と言って頂ける様に対応して参ります、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくおねがいします。
この会社に決めた理由
担当の方、設計士さんの雰囲気が良かった。
良心的な価格。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は、たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
ご依頼に迅速に対応出来ず、ご迷惑をお掛けしましたこと
申し訳ございませんでした。
担当者の段取りやお客様への配慮についてご意見いただきました点、今後お客様のご負担が少しでも軽減できますよう努めて参ります。
他にご検討の機会がございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無謀かと思われた狭小トイレの手洗い器設置を
無問題でお引き受けいただけたことが、契約した理由のひとつです。
仕上がりもたいへん満足です。
猫を気にしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・追加変更希望への対応が早く、かつ提案の内容がよかった
・変則的な工事日の設定に対応いただけること
（どちらの施工会社も対応いただけると思いますが…）
・ペットの猫を気にしてくださったこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を賜り誠にありがとうございました。 お住まいの状態やお客様のご要望は様々です。 これまでの経験・実績に慢心することなく、おひとりおひとりの住まいが快適になるよう、お客様の立場に立って工事をさせていただければと思います。 どんなにささやかなご依頼でも構いませんので、いつでもお声かけいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,408円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧かつ迅速なリフォーム工事をして頂き大変満足しています。工事中も丁寧に進捗状況の報告をして頂き、さらに気づいた点もリフォームして頂きました。完成度も素晴らしくとても満足しています。
その上、最後のクリーニングでは、きめ細かいところまで行って下さり、感謝の言葉しかありません。次回も是非お願いしたいと思っております。お友達にも是非、紹介したいと思っております。
大変お世話になり誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
1.ホームプロでの評価が高かったから。
2.入居まで時間のない中、迅速で丁寧な対応をして頂いたから。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録、有難うございます。こちらこそ有難う御座いました。
お褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思っております。
今回は、特にご主人様・奥様とのコミュニケーションがスムーズに行うことが出来たこともあり、工事が思い通りに進みました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,277,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
依頼内容への返信対応の早さには驚きましたし、早いだけでなく適切な対応も助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、連絡対応がとても迅速で助かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様の要望に沿えるように努力していきたいと存じます。ご相談ありましたら、お気軽にお問合せ下さい。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、職人さん達の人柄が良く、安心して過ごす事ができました。
私の理解不足で一部仕上がりが思っていたのと違う部分がありましたが、すぐにフォロー頂き感謝しております。
仕上がりもキレイでリフォームして良かったです。
どんな内容でも丁寧かつ迅速に対応頂け、御社にお願いして良かったです。また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く、不明な点があれば迅速に回答頂け、終始丁寧な対応でした。
価格面も他社と比べて安かったのが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼有難うございました。一部、私の説明不足な点があり、ご迷惑をお掛けまして申し訳ございませんでした。工事全体としては、お客様のご協力もあり、予定通りに違和感のないよう上手くまとめる事が出来たと思っております。
これからもお家の事でしたら、何でもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
今後もメンテナンスを含め、何かあった時にはよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
給湯ボイラー・暖房ボイラーの交換工事を行いました。
形態の違う三社の見積もりの中で、価格に納得が出来ました。
今後のメンテナンス（不凍液の交換）も依頼出来そうでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。大変感謝しております。震災の影響で施工予定日の延長も懸念しておりしたが、無事予定通りに施工することができました。今後、不凍液の定期交換も含めアフターメンテナンスも十分対応させて頂きます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 637,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
短納期に対応してくれたところは評価できる。見積もそこそこ。ただし仕事が荒く、仕上がりには不満が残り、追加工事をお願いした。
この会社に決めた理由
短納期、見積許容範囲
リフォーム会社からの返答
倉庫をゴルフ練習場にリフォームされた事例です。現況は屋根はトタン、壁はブロックで前面入口はトタン板の貼付けです。上部は一方が開放され雨が降りこんでくる状況でした。お客様のご要望は、①費用を安く②工期を9/15まで③屋根もまわりも雨が入ってこないように④樋も不要⑤前面入口にシャッター取付、というのが主なご要望でした。弊社はお客様のご要望に沿うよう一生懸命お取組みさせて頂きましたが、当初のご指示とは異なる部分も幾多あり、コスト以上のご依頼、ご指摘で戸惑いました。しかし、弊社はお客様ファーストの立場でご満足頂けるよう施工させて頂きました。結果は雨が続く中で納期遵守の立場でやりくりをして完工致しました。屋根補強にも将来に問題が生じないよう配慮いたしました。残念ながら大変ご満足頂ける評価には至りませんでしたが、特に事前のお客様のご要望を詳細にきめ細かく確認させて頂く事の必要性を再認識させて頂きました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
事前のマンションへの告知が工事開始日になってしまう等多少の不備はありましたが、仕上がりには満足しています。エアコンを安く処分してくれてよかったです。
この会社に決めた理由
他社に比べて見積りが正確で価格が安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 ご満足頂けまして幸いです。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、信頼して頂きまして、大変感謝申し上げます。 出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。お困り事ご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 915,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
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