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その他の評判・口コミ(176ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,960件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/03/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で、こちらの要望にも柔軟に応えて貰い仕事も丁寧にやって貰いまして助かりました。

この会社に決めた理由

申込み後直ぐに連絡を頂いて、話も聞いて貰えたので即決めしました

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
大変満足の評価を頂き感謝いたします。
また何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。
ご連絡お待ちしております。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 298,980円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/03/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中で担当者が変わるトラブルがありましたが、どちらの方も熱心で丁寧に対応していただきました。工事も比較的スムーズでほぼ工期通り終わり、全体的な仕上がりも満足いくものでした。またの機会があればお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロで実績が多かったから。
・提案の内容と価格のバランスがよかったから。
・大手なので、施工管理や工事後も安心できそうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
途中担当変更がありご迷惑をおかけした部分もございましたが、無事に工事が完了しましたこと、心より感謝申し上げます。
工事完了後にもお役立ちハガギの送付など、アフターフォロー体制もしっかりと整えております。
気になる部分などがありましたらお電話いただければすぐにご対応いたしますので、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 筑紫野市
価格 1,680,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 和室 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/03/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格と担当者の方のお人柄で決めましたが、仕上がりも大変よく、こちらの会社さんにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

納得のいく適正な価格と自宅から近い営業所があるということ

リフォーム会社からの返答

この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
「担当者の人柄・説明力」を強く評価していただき大変うれしく思います。
リフォーム工事はお客さまのお住まいの構造やご希望によってご提案できる内容が大きく変わってまいります。
これからもお客さまにとって最適なお住まいとなるお手伝いができますよう精進して参ります。
今回は手すり設置の工事をさせていただきましたが、また何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 半田市
価格 99,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/03/01
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり1
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者はおんこうでよいたいおうでしたが、リフォーム実作業者に不満をいだきました。

リフォーム代金は支払い済みです!
クロス張りが悪く、繋ぎ目が開く不良、繋ぎ目の部分が黒ずんでいることなどでの対応が悪い。

クロス下の部分が悪いので、追加ベニア版を張り最作業が必要で、追加料金五万円ほど要求して来ました。

担当者は、最終現状を確認にも来てくれなく、4月11日の現在で連絡もありません!

この会社に決めた理由

板橋区で、リフォーム練馬で近いため、また、担当者の対応が良いとのコメント欄から選択しました!

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になり誠に有難う御座いました。また内装工事の納まりや連絡不備におきまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。本来であればリフォーム計画における懸念点等は事前にご説明させていただき、全てご納得いただいた上で御見積や工事に臨み、また工事完成後の最終確認を行った上で事後の対応を綿密に行い、お客様へご不安ご不便をお掛けしない様に努め対応させていただくべきでございました。今後この様なことでお客様にご迷惑をお掛けしてしまう事が無い様に会社一丸となって改善に取り組んで参ります。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 板橋区
価格 330,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ その他
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/03/01
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

施工の説明不足

この会社に決めた理由

見積額が安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。この度の施工においては、製品の特性上の問題とはいえご指摘部分の説明が不足し、結果的にお客様の意向に添えなかったこと、申し訳ありませんでした。今回のお客様にご指摘されたことを反省し、改めて気持ちを引き締め今後の仕事に活かしていきたいと思います。ありがとうございました。

施工地 千葉県 野田市
価格 458,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング ダイニング その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/03/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業の方々がしっかり教育されていると感じました。また家の事で何かあったら相談したいと考えてます。

この会社に決めた理由

会社が家から比較的近いので、安心してお任せできると考えました。また浴室用ヒーターをサービスしてもらった事。

リフォーム会社からの返答

この度は貴重なお声をいただきまして誠にありがとうございます。
弊社のセールスポントである自社施工を褒めて頂きまして嬉しい限りです。
今後も精進して参ります。
引き続き、アフターメンテナンス等でご対応させていただきますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。何卒よろしくお願いいたします。

施工地 宮城県 仙台市
価格 2,260,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ その他
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
キッチン、洗面台良いものを安く付けていただきありがとうございます。
工事も手際よく予定よりはやかったです。
ホームクリーニングの件だけが齟齬が有り少し残念でしたが、それ以外は親切に色々相談にのっていただいたり、細かい修繕もしていただきありがとうございます。
またの際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

相見積もりのなかでいちばん親切な対応していただいたのと、商品の値引率が良かったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。
アンケートにご協力いただいまして、誠に恐れ入ります。

このような評価をいただきまして、大変恐縮です。
説明が不足している点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お打合せや工事日程などについてご協力いただけましたことで、スムーズにご計画を進めていくことができ、ありがとうございました。

お引渡し後も快適にお使いただけるよう、アフターサービスにも努めてまいりますので、今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 荒川区
価格 762,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 その他
4 /5
工事完了日:2021/02/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がり、満足しています。
太陽熱温水器、2月でも終日陽が照っていれば真水で薄めないと入浴できないほど
調子が良いです。

この会社に決めた理由

適正な価格と担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
とても快適にご使用いただけているようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に沿った住まいの提案強化に向け、
誠心誠意対応してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 2,726,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/02/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安もあったが
細かい要望にも丁寧に対応してもらい非常に満足している。

この会社に決めた理由

現地調査の対応と詳細な見積もりで信頼できた。

リフォーム会社からの返答

今回、弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
お待ちしております。

施工地 愛知県 高浜市
価格 3,688,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 玄関 階段 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/02/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく時間に正確、迅速、丁寧な対応で社員さん達が皆さん明るく人柄が良く
安心して、お任せ出来ました。
ユニットバスも希望以上の良い物を低価格で提案して頂き細かい点まで
相談に乗って頂き楽しく商品を選ぶ事が出来ました。
アレルギーが有り、この時期ダストや花粉が心配だったのですが
養生をしっかりしてくださり、4日間の工事の間、毎日綺麗に片付けや掃除を
して頂き本当に助かりました。
職人さん達、皆さん明るく、丁寧な仕事で綺麗に仕上げて下さり
お風呂や洗面台を使うのが楽しくなりました。
早速、近所の方にお話ししたら是非うちもお願いしたいと言っていました。
私も次回、何か有ったらこちらの会社さんにお願いしたいと思っています。
本当に、お世話になりました!
有り難うございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と社長さん、社員さんの人柄の良さや気遣い(玄関先での手の消毒、花粉等入らない様に等々)もして頂き
提案して頂いたリフォームも希望通りの良い商品と低価格で
最初から、ほぼ決めていたのですが
下見に来た職人さんも明るく丁寧な対応で細かな所まで
説明して頂き相談出来たので安心して決めさせて頂きました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,166,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
14737件中1751〜1760件表示

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