その他の評判・口コミ（174ページ目）

お客さまのご感想

「ガイナ」に魅力を感じ外壁を依頼し、併せて外廻り（両樋取替え・瓦の漆喰・塀塗装・ポスト、門灯、ドアファン取替え・ベランダ防水、物干し台設置など）をお願いしました。契約前には納得いくまで丁寧に対応してくださり、誠意を感じました。２点だけ契約した部品と異なるものが設置されてしまったのは残念でした。欲を言えば全工事終了後すべてを点検し、当方の満足度を確認して欲しかった（内装は別の工務店に依頼した）。いずれにせよ、「ガイナ」をメインにしたので満足しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小規模なリペア工事の為、どこに相談しようか気が引けてましたが
最初の定型文挨拶以降、相談内容に沿った返信を頂き、相談先を決める事が出来ました。問題発覚後の対応もとても迅速で満足しております。
古い家なので色々と問題も起こると思いますが、良い相談先ができたと感謝しております。ご担当の方も親切だったと母が申しておりました。また機会があれば是非お願い致します。

この会社に決めた理由

表彰されていた事
返信が定形ではなかった事

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水道メーターの移設に関して、いろいろ調べていただき助かりました。

この会社に決めた理由

水道メーターの移設に関して、いろいろ調べていただき助かりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はコロナで大変な中、心配でしたがリフォームを決行して良かったと思います。
また修理中発生した問題点にもその都度対応していただきありがとうございました。
職人さんも話しやすく、住みながらのリフォームでしたが工程も順調に進み助かりました。また何かありましたら是非お願いしたいと思います

この会社に決めた理由

自宅から近くでもあり、個人的に会社を調べていましたが、たまたま以前フォームプロからの案内が有り、その評価が良かったのでこちらの会社さんに決めました。
また担当者の方に不安な事も相談しやすく
こちらの要望を聞いていただいた点も大きかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、わからない事が多々あったのでもっと詳しく説明が欲しかったです。（工事日とその内容等）

外壁の色については細かく打ち合わせがありましたが、サンルームのタイプや、ひさしの形状や色、ベランダの防水塗装は外壁塗装には組み込まれていない等、
許容範囲なので、クレームとは思いませんが、仮に違っていたらと思うと・・取り返しつかないし。ちょっとの不満はずっと残ってしまう事になってしますので、その辺が唯一のマイナス点でしょうか。
出来上がりや、対応には問題ありませんので、これも勉強だと思いましたが、マイナス点の気持ちを伝えさせていただきます。

この会社に決めた理由

親との同居が急遽決まった事による、部屋を分割する工事に手早く対応してくれました。
他社はありきたりの見積もりと、工事内容の説明のみでしたが、
担当の方は、熱意、積極性や知識があり、見積内容も詳しい説明があり、不要思われる個所があれば削る事も可能と明確で責任感ある対応でした。
施工完了日程や、工事途中での意見交換や要望にも柔軟に対応してくれました。
初めてのリフォーム工事に不安はありましたが、信頼関係が築けた事で外壁塗装やトイレ、手すりや、物置場の作成、玄関ひさしや、サンルーム、ガスコンロ、電気工事等、様々に対応してくれ、気が付けばすべての希望に対応してくれており、大変満足でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にそって、親切丁寧に対応してもらえました。
予算内でキレイになって大満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったことと、実績もあり、工事後の保証もあったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よい提案をいただき、リーズナブルな値段で、熱心に対応いただきました。

この会社に決めた理由

・ガレージが重くて開け閉めが大変だったのですが、お金をかけずに、既存のガレージをそのまま生かしながら、自動シャッターを提案いただきました。

・担当の方が熱心に連絡いただき、迅速に対応いただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の皆さんの誠実な対応姿勢が嬉しい。

この会社に決めた理由

アプローチの時の見積額と、提案内容が印象的でした。主人が昨年、今年と、二度の入院、手術の為、再度他社も含めて見積もりをお願いしました。古いままで収納量が少ない洗面所が特に不便を感じておりましたが、意に沿う洗面台を紹介して頂き、他社の提案より強い印象を持ちました。
また、今回、介護保険を利用しての外の階段に手摺をつける事にしたのですが市の登録業者さんであった事も決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古い家で修理したい所は沢山あって、色々相談にのって頂きありがとうございました。
思いの外、早く工事が完了して驚きました。
これからもまた、お願いする事があると思いますのでよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

床の張替えをお願いしたが、思っていたより安かったので即お願いした。
雨戸が開かなくなっていたのも相談したら、これも思いの外安くやってくれた。
工事期間も短期間で終わりとても効率的で驚いた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

代表者が直接対応してくれたので、こちらからの要望を伝えやすく、安心して任せられました。
リフォームデザインもこちらの要望どおりに施工していただき、金額も安価で仕上げていただきました。
次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・会社の規模的に小回りが利きそうだった。
・見積金額が他社と比べて良心的な価格だった。