リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はとても親切でした。ただ、なかなか施工をしてもらえず、小さな工事故に後回しになったのかと思いました。
この会社に決めた理由
見積もりが早かったこと。値段が安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にも関わらず種々ご配慮くださりありがとうございます。
施工までに日数が要してしまい、申し訳ございませんでした。
今後は早急にご対応出来る様、努めますので
またお住いのことにつき、なにかございましたら、その節は宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
またの機会に利用したいと思いました。ありがとうございました。
また、エコジョーズの行き違いがあり、再度入れ替えとなりましたが、迅速な対応で気持ち良く待てました。
この会社に決めた理由
当初の見積もりの価格もさることながら、担当の人柄でしょうか。
私は交渉の際にどうしても好き嫌いが出てしまいます。
とても気持ちがよくことが進んだと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠に有難う御座いました。
まず初めに、機器本体の再交換など、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、様々なご配慮・ご協力を頂き、完工することが出来ました。
誠に有難う御座いました。
弊社としまして、「納品したので完了」ではなく、本工事に携わらせて頂いてからが本当のお付き合いだと考えております。
快適で安心した生活の一助になれるよう、アフター対応及びメンテナンス、何か御座いました際は迅速・丁寧に対応させて頂きます。
些細なことでも構いませんので、何か御座いましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも引き続き末永くお付き合い賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方、工事の職人の方も大変感じが良く、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりも満足しております。また機会があればご相談させていただきます。
この会社に決めた理由
見積依頼した他社よりも金額、提案内容が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして有難うございました。
ご満足いただけました事、嬉しく拝読致しました。
又機会がございました折にご用命頂けましたら幸いです。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,985,620円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご訪問されたＩさんに 屋根外壁工事のご提案をして頂きまして感謝申し上げます。
ご担当者のＭさんには 度々ご足労くださり工事の仕上がりの確認やご説明をして頂き大変お世話になりました。
自社の職人さん方の段取りよく丁寧なお仕事や仕上がり具合に とても満足しています。
ありがとうございました。
また 機会がありましたらこちらの会社さんへご依頼させて頂きたいと思っています。
この会社に決めた理由
当初は お庭の外構工事を希望していましたが ご提案を頂き
屋根葺き替え、外壁塗装工事をお願いしました。
ご訪問やお見積り提出も何処よりも早く
工事の内容や工程なども段取りよく
丁寧にご説明して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
既存屋根材の現状を拝見しましたところ、屋根改修工事が1番必要と思い、ご提案させていただきました。
奥様の不安の解消に役に立てて、こちらとしましてもうれしく思います。また、外壁塗装もお客様のチョイスされた色がとても街並みにあっており、私も勉強になりました。
今後もなにかございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約前の打ち合わせから工事が終わるまで、一貫して誠実な対応をして頂きました。細かいことにも相談に乗ってくださり、非常に安心感のある会社さんでした。安心して工事を任せることができました。
長年の課題が一気に解決され、住みやすい家になって嬉しいです。洗面所も洋室もキッチンもとてもすっきりと使いやすくなりました。
壁を塗ったら、どんな家具を置いたり絵を飾ろうかと、楽しみです。きっとこれからもっと良い家にしていけると思いますし、そうできる可能性が広がったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。他社と比較して一番現実的な案を提案してくれたから。担当者の方がベテランで安心感があったから。
些細なことではありますが、担当者の方がアルコールスプレーを持参してらしたのは、こちらの会社さんだけでした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の依頼を頂き、ありがとうございました。
色々とご配慮いただき、工事もスムーズに進めることが出来ました。
壁の塗装が出来ましたら、一度見せて頂けますでしょうか。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
スケジュールや施工で多くの制約があったにもかかわらず柔軟に対応して頂き助かりました。機会があればまた利用させて頂きたいと考えております。
この会社に決めた理由
施工費用とこちらのリクエストの受け入れ柔軟性の良さより契約
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォームいただき誠にありがとうございました。この度は、ご満足いただけたようで安心致しました。弊社もお役に立てて大変光栄でございます。今後ともご満足頂けるように日々精進してまいります。またの機会の際は何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 204,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全般的に良いのではないでしょうか。
この会社に決めた理由
現調の際に３名で来られたのはここだけです。来られた方々も誠意ある対応でした。
立地も近く、今後も何かとして欲しい事もあると思いますのでここに決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度はご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、皆様に喜んで頂けたようで何よりです。
又、お困りごとがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします
| 施工地 | 大阪府 泉南郡熊取町 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠方のリフォームなので知り合いも居して意見を頂き感謝です。
営業の方、作業に来られた方、最終の確認に来られた方、その上司の方、本当に素晴らしい人柄の方ばかりでした。
社風の良さまで感じました。
凄く素晴らしい業者様と出会えて良かったです。
有難うございました！
この会社に決めた理由
社員の方の接し方、アドバイス、色々な交渉に対しても真摯に受けて貰えたので、きっと素晴らしい社風の会社なんだと思ったから！
金額も当然ですが安かったです！
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきましてありがとうございます。
また、大変良い評価をいただき、スタッフ一同、大変励みになっております。
今後とも、アフターメンテナンスはもちろんのこと、些細な事でもご相談頂ければと思っております。これからもどうぞよろしくお願い致します！
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,475,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 和室 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方との初めての打合せから工事終了まで、ずっと信頼してお任せできたのが何よりだったと思います。
仕上がりにも大変満足しています。
また、担当者の方はもちろんですが、工事に関わってくださった職人の方々、皆さんの態度も良く、非常に有り難かったです。
依頼者の気持ちも色々と配慮して頂けて感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロを通して数社に見積もりを依頼したところ、他社に比べて対応が早く、誠意も感じられました。また、担当者の方の態度や工事の段取り等の説明、色々な面において信頼できる会社だと思ったことが、契約に至った理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
今回、お客様のお力になれたことをとても嬉しく思っております。
また、工事の仕上がりについてもご満足いただけたとのことで良かったです。
今後ともどうぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
何かご不明な点、お困りの事ございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
限りなく最高評価に近いけれど、最高の評価をつけると、逆に疑う人がいるのであえての少しだけ評価減。人間のやることですし、100％はあり得ないので。
人と人のやりとりなので、施工に関する確認事項や、やりとりが多くなると多少の行き違いやミスがでるもので、実際今回もあったが、その後の対応、フォローが迅速で的確。いくつか合った問題点も解決済み、もしくは余裕での許容範囲。別件で事業所のリノベーションでのリピート確定。
口コミで、提案力に欠けるとの指摘があったので、今回は自分で全ての商材やデザイン、コンセプトを、担当者さんに質問しながら、全てこちらの責任で設計的な事をしたこと、を参考事項として添えさせていただきます。
この会社に決めた理由
１）ホームプロでの「悪い方の評価」が概ね回避できるか、許容可能。
２）見積もりが合理的な価格だった。
３）こちらの希望するコンセプトを、最も理解していただいた。
リフォーム会社からの返答
口コミいただきありがとうございます。
満足いただき大変うれしく思います。
リフォーム中のお打合せも快くお立合いくださり本当に助かりました。感謝いたします。
ご検討されている事務所のリフォームも是非お声がけいただければと思います。
あらためてこの度は弊社をご検討くださり本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 10,663,820円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
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