リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁や屋根の色で散々悩みましたが、家の形や雰囲気から一緒に相談に乗っていただけて素敵な仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
最初の電話での対応からいい印象を受けましたが、実際に担当者の方とやり取りを勧めていくうえで安心して任せられそうと思えたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ外壁、屋根、その他工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
しっかりお打ち合わせをすることができたことで、ご満足いただける仕上がりとなりました。
今回の工事箇所や、その他気になる点等ございましたら、
いつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
終始気持ち良く、商談から工事までスムーズに進めることができ、感謝しております。
明るく美しくよみがえったトイレも快適です。
今後も何かあればご相談させていただきます。
この会社に決めた理由
・最初の見積もりご訪問時から丁寧に対応してくださいました。
・工事内容の説明も、ご担当のTさんが工事段取りを頭でイメージしながら話をされた
ので、単にカタログでの通り一辺倒ではなく、非常に説得力があった。
・会社が自宅に近く、小回りが利くと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロへも過分なご評価を賜り、誠にありがとうございます。感激しております。職人達とも共有させて頂き、もっとお客様にご満足して頂けるよう更に努めて参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。不具合などございましたらすぐに仰って下さい。その他にも何かお悩みやご不便なところございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
壁紙だけの予定でしたが、窓を提案されてコストパフォーマンスが高い工事ができました。ありがとうごさいました。
この会社に決めた理由
アフターサービスがしっかりしてそうだったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にご依頼いただき、大変に有難うございました。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 271,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
問題も発生したがそれなりの対応もあり先ずはよかったのでは。
この会社に決めた理由
実績が多い。
施工内容と価格が適当であった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社から弊社を選んで頂き有り難う御座いました。
工事前、工事中もご協力頂きスタッフ共々感謝申し上げます。
工事中にトラブルもあり、大変ご迷惑をお掛け致しまして心苦しさが残っております。
この気持ちを忘れずに今後も精進して参りますので、またリフォームでお困りの事御座いましたら
ご相談頂けますと幸いで御座います。
皆様のご健康をお祈り致しております。
有り難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 その他 |
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの思いを否定せず、
辛抱強くすべてを聞き入れて下さり、
思いを形にして下さった事に感謝を致します。
出来上がった居室は
自分の頭の中に描いていた通りでしたので、本当に満足しております。
スタッフの方の
知識と技術とデザインの賜物だと思います。
この会社に決めた理由
会社名が素敵だったので。
ホームプロでの評価が良かったので。
リフォーム会社からの返答
今回の工事はスケルトン工事だった為、決めることも多かったのですが、ご協力頂きスムーズに工事を進めることができました。
イメージ通りと仰っていただき私共もとても嬉しく思います。
これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,425,553円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
感じた通り丁寧に作業を行っていただいたと思っています。作業中にトラブルもありましたが、出来る限りのことを行っていただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高く、一番興味を持った外壁塗装の塗料をいち早く提案していただいた。各社の見積もり内容から作業的に一番丁寧に行っていただけそうと感じ、価格的な要望にも企業努力で答えていただいたため。
リフォーム会社からの返答
満足・大変満足の評価を頂きまして、大変嬉しく思います。現地調査では見えない、足場を組んだ後にしか分からない予想外の欠陥部分が見つかりました。
一部の瓦が割れていたり、なぜか雀口板金が無かったために屋根の中に鳥の巣が造られておりました。
また、外壁のブロックタイルの密着不良が数か所みられたり、破風板の目地のコーキングが打たれていないなど、様々なことが発覚しましたが、足場があるこの機会にしか直せないので、可能な限りの補修・設置・交換のサービスをさせていただきました。
家を建てられた工務店も今は無いとお聞きしておりますので、これからはお困りのことがございましたら、ぜひ弊社にご相談ください。
今回オススメ致しました【ガイナ】については、マットな仕上がりが家の雰囲気を壊すことなく、提案させて頂けたことを心から良かったと思っております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,539,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とてもしっかりと造っていただきました。
特に表面からは見えない床下の部分はきっちりと造っていただきました。
また内装クッションフロアや壁紙はとてもきれいに仕上げていただきました。
当マンションは工事用車両の駐車スペースがなくその上近くにも駐車場が少なく
毎日駐車場を探すのご苦労をおかけしました。
アフターケアもしっかりと対応していただきました。
本当にありがとうございました。
ちょっと気になる点として、こちらの知識不足もありましたが、建具に関して設計図や
カタログだけではイメージと実物との違いが大きく、人の動きや使用目的を考えた品選
び取付位置などにもう少し時間をかけた説明や打ち合わせがあればと感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価値の高さ。
工事依頼の内容が主に基礎的な部分に関することで、
担当者が施工について熟知していると思えた。
かつ、その会社の代表者なのでその後も話がスムーズにいくと考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとう
ございました。
在宅でのリフォーム工事でしたので、お客様のご協力を頂き
予定通り工事を完了させて頂く事ができました。
ありがとうございました。
木製建具関係はショールームで色を決めて頂きましたが
大きさや収まり等もう少し打ち合わせをさせて頂ければ
良かったと思いました。
又、工事に関して高い評価を頂きありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、私たちの想いを大切に進めてくださいました。高齢の母が、長年住んできた自分の家で過ごせるように、若くして亡くなってしまった息子の仏壇を置けるように、大切なタンスを遺してほしい、などまだまだありますがあらゆる願いに、真摯に向き合っていただき、無謀な予算の中で、いろんなアイディアを出していただきながら、進めてくださったこと本当に感謝しています。また、母の動線を考慮して、柱や壁などを取り払って、間取りを提案していただいたことが、他社さんとの大きな違いでした。作業される方々もいつも笑顔で応対してくださいました。本当にこちらでお願いして本当によかったです。また何かありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
対応が常に親切で、顧客の想いを大切にしてくださったことと、予算内でのいろいろな提案をしてくださったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご返信ありがとうございました。お客様よりご満足のお声を頂き、大変うれしく思っております。お母様が安心で安全な生活を送って頂ける様、段差を無くして、動線が短くなる様に計画させて頂きました。
介護保険の完了手続きを進めております。ご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,273,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事途中経過の報告もしっかりしており、出来上がりは、ほぼ満足しています。
この会社に決めた理由
当方の希望等に担当者の方が熱心に対応していただきましたので、契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。高評価もいただく事ができ大変嬉しく思います。工事途中の経過報告についてはとても重要な事と考えておりますため、「しっかりとしていた」とのお言葉をいただく事ができ安心いたしました。ぜひ今後も末長いお付き合いをいただけると幸いです。
| 施工地 | 山梨県 北杜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なんでも相談に乗っていただけるのでおすすめです。
初めてのリフォームだったので不安でしたが担当者の方が色々アドバイスくださったので助かりました。
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格と説明が大変分かりやすかったです。
他社様と比べて価格も良かったです。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
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