リフォーム会社紹介
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（80代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
部品の納入遅れ、助成金の手続きがスムーズに出来なかったことや少し予算オーバーなどあったが、内容的には満足のいく出来栄えだった。予定通りに工事が完成し、出来上がりも満足のいくものだった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多くや評価が良かった。
間取りやデザインの提案に柔軟性があって、
満足の行く結果になった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。お客さまより当社営業担当者の提案、工事の仕上りにつきまして高く評価をいただけましたこと、大変うれしく存じます。私たちはお客さまの大切な住まいを守りつつ、より快適に住んで満足いただくため、営業担当者と協力会社さまと、最善を尽くしながら提案し、工事に取り組んでおります。お客さまのご要望に沿う形で完成を迎えられたようで、心から安堵しております。今後生活する中で、改善したいことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、弊社をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が相談し易く、最後まで丁寧にご対応頂きました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄
・見積額（相見積）リーズナブル
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
不手際もございましたことを改めてお詫び申し上げます。
ご子息様が新しいお部屋で、この先の快適な学生生活を送れますことを心よりお祈り申し上げております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 416,284円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積依頼から工事完了に至るまで、全てにおいてきめ細やかな気配りに安心してお任せすることができました。無理かなと思うような相談でも、プロの視点からの説明やさらに深い提案をしていただき、希望以上のものに仕上がりました。工事の最中も、こちらの希望をつどきちんと確認していただき、非常に丁寧な施工とこだわり箇所の説明や、また職人さんたちの和気あいあいとした仕事の様子に見ているだけでも楽しく、頼もしかったです。思い切ってリフォームしてよかったと大変満足、感謝しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを取った中で、こちらは見積提出・レスポンス等の素早さに加えて、他社の説明にはなかった、こちらの要望をよく理解してくださった上でのさらに深い、見えない部分までも踏まえた納得のいく説明や提案をして頂きました。非常に誠実さとプロとしての頼もしさを感じました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を頂きありがとうございます。この度はお忙しい中、お時間を頂きありがとうございました。お客様自ら施工イメージやご予算・施工方法など工事についてお調べいただきご不明な点につきましてはご相談頂けました点が大きな鍵となりました。メリット・デメリット含めお伝えする事が大変スムーズでありお客様のご要望が明確でございました為、弊社で可能なご提案をお伝えした次第でございます。お客様のご協力があったからこそ素敵なご縁でございました。職人共々大変評価頂き自然と笑顔が溢れる充実したお時間でございました。また、お会いできる日を楽しみにしています。心から感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 499,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事が早く丁寧で低価格で大満足です。
リフォームする知人がいたらお勧めしたいです。
次回は新築を考えていますが、可能であれば
ご相談したいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロのサイトに依頼してから1番早くお返事を頂いた。
担当の女性の方もとても感じが良く建築士の資格をお持ちでプロとしての提案もしていただき説明もわかりやすかった。
予算内でのお見積もりから工事予定まで速やかに段取ってもらい、全てが予定通りになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ありがとうございました。このような有難いお言葉をいただきとても嬉しいです。こちらこそ作業しやすいように片付けていただいていたり、ご連絡も直ぐにいただいたりで大変助かりました。施工士にもお客様に喜んでいただけたとお伝えさせていただきます。生憎新築はやっていませんが、それ以外はどんな工事でも承っております。何かございましたら是非お声かけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後までご担当の方が入念にチェックして引き渡していただきました。ご対応がとても丁寧で、今後不都合がもしあったとしても、親身にご対応いただけそうな安心感があります。クリーニングも秀逸で、新築は言い過ぎ？ではないかも、と思えるほどでした。義母の為のリフォームでしたが、気持ち良く入居してもらえそうです。
この会社に決めた理由
リフォーム相談の段階から大変親身に、こちらの希望に沿った提案を頂きました。また見積もり金額も一番安かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂きありがとうございました
親切・丁寧・常にお客様の立場でをモットーに日々接客をしている事が安心やご満足に繋がり大変うれしく思います
お引渡しをしてからが長いお付き合いになると考えております
アフターフォローも充実しておりますので気になる所など御座いましたらお気軽にご相談下さい
また、リフォーム計画等ありましたら是非お声かけ下さい
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,072,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を聞いてくださりありがとうございました。古い物置が新しく気持ちよく使えるようになりました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者がフレンドリーな方で希望を聞いてもらえそうだった。
リフォーム会社からの返答
数ある会社の中から弊社を選んでいただき有難うございました。
当初は物置の解体などという事での依頼でしたがいろいろお話させて頂いたところ愛着が湧いている言葉が見受けられまして、耐震工事や
外壁の強化などの提案をさせていただきました。
工事中は、駐車場の配慮や、休憩時間の配慮など本当にお気遣いいただきまして有難うございました。スムーズに工事を施工することが出来ました。
長年使われていたという事でところどころ経年劣化などで悪くなっているところがありましたがすべて取り換え見違えるようにきれいになりました。
工事した物置とともに末永くお付き合いをしていただければ幸いに思います。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
説明に熱意を感じ、とても良かった。
休日でも電話やLINEで対応していただけて、安心感が増した。
この会社に決めた理由
・見積もりの内容説明が分かりやすかった
・プロの目から見たアドバイスが大変参考になった
リフォーム会社からの返答
この度はアイムスをご利用いただき、ありがとうございました。
満点の評価を頂き、大変光栄です。
弊社に安心して工事をお任せ頂けるよう、詳しいお見積書の作成や迅速な対応は日頃から心がけております。
その点を評価して頂き、大変嬉しく思います。
リフォームは長いお付き合いとなります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,692,296円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 和室 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変信頼出来る良い会社です。
この会社に決めた理由
担当者様の迅速な対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、誠にありがとうございました。お家の顔ともいえます玄関先の外構及び玄関周辺の工事をハウスメーカーグループの工事部隊であります弊社を信頼し、任せていただきましたこと、感謝申し上げます。
ご懸念されておりました兼ねてよりの漏水箇所も難しい場所ではありましたが、漏水箇所を特定し、工事が無事終了しまして、私共も安心を致しました。
剪定の日程につきましては、調整をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、お気軽にお声掛けいただきまして、末永いお付き合いとご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 須坂市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
昨年の評価が今になってしまって申し訳ありません。
トイレ工事も、年内に間に合いとても助かりました。
今後共、またお世話になる事も出てくると思いますので
よろしくお願いします。
お身体ご自愛下さい。
この会社に決めた理由
契約ポイントは、遠方の業者さんより地元の業者を探していた事、
キッチン部分に棚を設置したり、細かい要望に対して快く対応して頂けた事
リフォーム会社からの返答
ご自宅マンションの、新築での購入時からのご不満を解消したいというご要望から始まり、住宅設備機器と内装のリフォームをさせていただきましたが、何よりご不満点が解消されたことを私もうれしく思います。ご自宅はマンションの最上階で大きなバルコニーから、外の景色がとても見晴らしが良く、毎日訪れる小鳥がかわいらしくて、心を和ませながらリフォームをさせていただきました。私事ですみません。この度は大変お世話になりありがとうございました。この度の工事はもちろん、その他お困りごとなど何なりとお申し付けください。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 その他 |
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