リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当してくれた会社は
地元でなくても
時間にはきちんと来てくれていて
いつもニコニコでこっちも幸せな気持ちになりました。そして、息子と同じくらいの年齢で、こちらの意見をきちんと聞いてくれて対応してくれました。すごくがんばってくれました。素敵にリフォームできました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
三社見積を取りました。
地元2社とホームプロからの紹介のこちらの会社です。
まず
地元の会社より価格が安かったからです！
なんと、約20万円の差額があったことに驚きでした。
そのため見積り比較は重要だっておもいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼いただき誠にありがとうございます。
更に、高評価や担当者へのお褒めのお言葉も寄せてくださり大変うれしく思います。
また何かございましたら是非お声がけください。
よりよいリフォームのお手伝いが出来ればと思います。
| 施工地 | 福島県 白河市 |
|---|---|
| 価格 | 545,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレが壊れて連絡したら、営業の方がすぐに来ていただき対応して頂きました。点検して頂いた方や工事の時と営業さんが細かく教えて下さり助かりました。またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
急な故障でも気持ちよく対応してくれた。価格も想像していたより安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に御指名頂き有難う御座いました。
休日の急なトイレ水漏れは、とても心配されたと思われます。
取り急ぎスタッフが御伺いさせて頂き、緊急対応を行わせて頂きました。
その後、無事にトイレも交換出来、水漏れも解消し御安心頂けたかと思います。
また何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
納期の遅れ、取付部材の相違が一部で発生したのものの仕上がりにおいて修復不可能となるような問題となることもなく、また、遅延等の課題に対しても迅速に、かつ的確に対応頂けたことは大変評価できるし、ありがたく思います。
この会社に決めた理由
このリフォームでは、玄関とキッチンカウンターに猫侵入・脱走防止策を増設することがメインテーマでした。各社から受けた提案のうち、最もアイデアに優れ、造作であることから違和感なく仕上がりそうであることが図面から推察できたことによります。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼を賜り誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力ありがとうございます。
納期の遅れ、取付部材の相違の件に関しましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
私共のご提案に対し高評価をいただけて大変光栄でございます。
また何かございましたら、ご相談いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,010,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 和室 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい点をひとつひとつ耳を傾けてくださり、私の気に入る形に対応いただけて感謝しています。お風呂のドア回りの仕上がりは毎日みても飽きず、きれい！とニンマリしています。
この会社に決めた理由
2度目のリフォームで私のこだわりたいポイントもクリアだったため、その点を考慮してくれるかしてくれないか？が会社選択をするうえで一番大事なポイントでした。
現地確認を2回していただいたのですが、私の希望を却下される業者さんもいるなか、「お任せください、うちの大工が対応できます」、とおっしゃってくださったのが一番の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼をありがとうございます。
【満足のいく仕上がり】の評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様のご協力があって工事がスムーズに進みましたことを感謝いたします。
何度もお打ち合わせをしイメージを具現化できたことで仕上がりを満足いただけて
大変嬉しく思います。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんは丁寧に対応をしてくださる方で、すごく好印象でした。
初めは、出来るだけ早めに修理を完了したかったのですが、修理当日に交換品の色を間違えて発注したとのことで、修理は延期。さらに、発注する品が特殊だったらしく、結局1ヶ月以上も納品されるのを待つということになりました。
会社の対応に誠意を感じることが出来たので、修理完了は予定より遅くなりましたが、この会社にして良かったなと思います。
この会社に決めた理由
2社に見積もりをお願いしましたが、出来るだけ早めに修理を完了したくて、見積りを早く出して下さった会社に契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。納品の件の延期など長期になり、こちらの現場確認不足などにより、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の件で勉強させていただき、さらに日々精進して参ります。今後とも何かありましたら、よろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 97,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
以前お願いした時の対応がよかったので、今回もお願いしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内窓取付リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
前回工事に続き、再度工事依頼いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
内窓は取付日から断熱効果、遮音効果を実感頂いている様でしたので、こちらも工事のやりがいを感じております。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 佐賀県 佐賀市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
新築マンションの入居前施工の為、いろいろな制約や工期の都合、お手数をおかけすることも多かったかと思いますが、訪問時間の調整等も幅を持たせて柔軟にご対応いただき本当に助かりました。
施工箇所の玄関を見るたび、本当にやってよかったなと毎日気分が上がります^-^
また何かあれば是非お願いさせていただければと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでも評価の高い会社さんで、複数の会社の中で検討する際にメッセージのやり取りの段階でも、こちらの欲しい情報を的確かつ端的に提示下さり、返信も早くとても助かりました。
さらに担当の方にお会いしてその評判に納得。
施工現場の方たちともしっかりコミュニケーションが取れている現場兼務の営業さんの為、数多くの施工経験からのイメージやできることを把握しており、アイデアや、より具体的な提案等、見積もり訪問の対応で「お願いしたいな」と思えました。
案件を数多く抱えてお忙しい中だったかと思いますが、他社さんが見積もり提示に2週間以上欲しいと言われた所、6日で上げてきてくださったテンポ感も大きな決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
新築現場の改装でしたので、より良いものを作ろうと
現場でも話しておりました。
バランスよく仕上げることができ、喜んでいただけて
我々も大変うれしい限りです。
今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 627,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
凍結防止の為の配管ルート変更の提案や、担当者の対応が良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりが早く、工事代も納得いくものだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある加盟店の中から、弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
弊社といたしましてはお客様が長く、よりご安心してお住まい頂けるようご提案をさせていただきました。
工事期間中は多大なご協力をいただけた事で、工事をスムーズに進めることができました。本当にありがとうございました。
2次工事につきましてもお客様の満足いく工事が行えるよう、しっかりと対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,498,530円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
1月施工予定で、年を越すことになり、連絡が空いたのが気になりました。(日程が決めれる状態じゃなかったのかも)
工事の日にちの連絡はありましたが、詳しい開始時間がなかったので、朝早めに準備しました。
基本的にはお値段も考えてくれましたし、最後とても綺麗にしてくれ、こちらを選んでよかったです。
この会社に決めた理由
こちらの要望を対していくつかの提案をしていただき、なるべく負担のかからないものを薦めてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注およびご評価ありがとうございました。
年末年始で立て込んでおり、施工までに時間がかかったのは申し訳ございませんでした。こまめにスケジュールのご連絡をすれば、不安もなかったと反省しております。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
繰り返しとなりますが、ご発注ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 小郡市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者がしっかりしてましたし、良い業者さんと取引していて出来映えも満足しています。
この会社に決めた理由
金額的には他所の方が安かったのですが、施工内容の説明力が納得できたことが決め手になりました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
今後も企業努力を続け、よりご満足頂けるよう取り組んでまいります。お家の事でお困り事がございましたらいつでもご相談下さいませ。
| 施工地 | 愛知県 海部郡大治町 |
|---|---|
| 価格 | 171,457円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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