『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、洗面所・脱衣所、屋根、リビング、ダイニング、玄関、廊下、窓・サッシ、その他 |
| 価格 | 14,600,000円 |
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2024年12月20日 |
口コミ通りで打ち合わせもリフォームとは思えないほど毎回変更図等もありわかりやすく
金額も変更があればすぐ増減のお見積りもいただけてわかりやすかったです。
この会社に決めた理由
口コミが良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
大変満足のご評価も頂き、大変嬉しく思っております。
契約前の段階から何度となく打合せをさせて頂きました。
着工中においても、納まりや内部の塗装等で何度となくご確認を頂きいたお陰で、全体として非常に纏まりのある空間に仕上がったと思っております。仕様決め等多くの打合せがあり、工事完工まで大変だったかと思いますが、今回スムーズにお打合せができたのはお客様のご協力のおかげでございます。
これからが本当のお付き合いだと思っておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい！
今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
『丁寧な対応』が良かった （30代/女性）
キッチン、リビング、洗面所やトイレ等々とても素敵な仕上がりになって満足しています。これからずっと大切に住んでいきたいと思っているので、今後も引き続きメンテナンス等お世話になります。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞くだけでなく、実際に生活することを想定して色々と提案してもらえた。また、打ち合わせも毎回議事録を作成するなど対応が丁寧だった。予算オーバーだったが、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
着工前から何度も打合せをさせて頂き、工事中も都度現場で打合せや確認をさせて頂きました。大変お手数をおかけする場面もあったかと思いますが、一緒に納得のいくものを作る為に、本当にご協力ありがとうございました。実際にお住まいになってから気付く事もあると思いますし、今後のメンテナンス等もございます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
『丁寧な対応』が良かった （20代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、玄関、廊下、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 6,951,000円 |
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年8月20日 |
大変満足しています。自分の想像しているリフォーム、リノベーションを形にしながら悩んでる部分に対しての提案力などはとても助かりました。
この会社に決めた理由
ショールームなどの紹介から案内までしていただいてとても助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また「大変満足」の評価を頂きまこと、大変嬉しく存じます。
今回打合せに何度もお時間を頂き、お忙しい中ご協力頂いたお陰で理想のリフォーム・リノベーションに近づけたのではないかと思います。
アフターメンテナンス含めこれからが本当のお付き合いだと思っております。何かございましたらお気軽にご相談下さい！
今後ともよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （30代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、玄関、廊下、階段、窓・サッシ |
| 価格 | 11,780,000円 |
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2023年12月15日 |
契約後も誠実な打ち合わせとスムーズな工事でとても良かったです
ミスがあった際の連絡やリカバリーも早く信頼できました
この会社に決めた理由
・見積もり段階からこちらの意図を汲んでくれる提案をしてくれ、かつプラスアルファの提案もしていただき楽しく進められたこと
・複数人来てくれて必ず毎回議事録を取り決定事項を紙に残してくれたこと
これがあるおかげで大量にある決定事項を後から見返すことができて助かった
・他業者より施工までの打ち合わせの段取りや展望が分かりやすかった
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
大変満足のご評価も頂き、大変嬉しく思っております。
ご契約させて頂き、仕様決め等多くの打合せがあり、工事完工まで大変だったかと思いますが、今回スムーズにお打合せができたのはお客様のご協力のおかげでございます。コーディネーターもお客様だったからこそ良いご提案ができたと感謝しております。
これからが本当のお付き合いだと思っておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい！
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （40代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、リビング、洋室、和室、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 3,400,000円 |
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2023年7月5日 |
和室のある古い部屋でしたが、
間取りも変え住みやすく
提案していただきました。
新しくなり満足してます。
クレジットカード払いできたのが、
思いがけずカードポイントも貯まり嬉しかったです。
この会社に決めた理由
提案力
リフォーム後のデザイン画
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命頂きまして誠にありがとうございました。また、大変満足の評価を頂きましてありがとうございます。今回の工事をするにあたり、遠方より時間のない中、打合せにご協力頂いたお陰で良い工事ができたかと思います。ご協力頂きありがとうございました。今後とも何かございましたらお気軽にお声掛け頂けますと大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
『丁寧な対応』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室、廊下、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 4,670,000円 |
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2023年8月2日 |
アフターも含めて今後とも宜しく頼みます。
この会社に決めた理由
ご紹介3社の初期対応の中で、他社と異なり、丁寧な提案や情報をいただきました。
その後の打合せも当日に内容のメモを双方で保持するルールが行われ、信頼できる業者だと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。
たくさんの「大変満足」のご評価、そして「信頼できる業者だと感じました」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、何度も打合せのお時間を頂戴しましたこと、
また住みながらのリフォームであったため、何かとご不便をお掛けしたかと思います。
そのような中でも、いつも気持ち良く対応してくださったこと
心より感謝申し上げます。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
『丁寧な対応』が良かった （60代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、和室、玄関、廊下、窓・サッシ、収納、その他 |
| 価格 | 6,190,000円 |
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2023年6月28日 |
タイトな予算でのリフォームでしたが、とても素敵に仕上げていただきありがとうございました。
無理な希望もいくつかあったと思いますが、皆様方のお力のおかげででとても使いやすくなりました。
キッチンはガラッと変わったこともあり、まだ収納場所が定まらず使い慣れませんが、それもあわせて楽しんでいきます。
予定外でトイレも広くなり、快適に使用しています。
押入れ→クローゼット+収納棚へのリフォームでは、何度も打ち合わせをしていただきありがとうございました。
希望通り以上の仕上がりで、狭い部屋をスッキリとさせることができてとても満足しています。
壁紙、床材、扉の色や材質等のバランスもよく、とても満足しています。
途中急な仕様変更もありましたが、迅速に対応してくださり、打ち合わせの度に様々な提案を繰り返し、最後まで親切丁寧な対応をしてくださって本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の印象・対応がとても良かった
・礼儀正しく清潔感があり、第一印象が良かった
・時間に正確
・対応が早くて丁寧
・予算やイメージに沿うよう、様々な提案をしてくれました
・こちらのイメージが固まらないまま希望を伝えても、何度も快く相談に乗ってくれました
・世間話も交えての打ち合わせで、緊張せず楽しくすすめることができました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、大変満足のご評価をいただきありがとうございます。
初回のご訪問から、何度もお打ち合わせのためのお時間を頂戴しましたが、毎度ご丁寧に対応をしていただき、本当に感謝しております。毎回の打ち合わせが楽しみになるくらい、私としても楽しみながらご提案をさせていただくことができました。
弊社としてはより快適にお過ごしいただくことを最優先にご提案をさせていただきましたので、リフォーム後に快適に過ごされているとのお言葉を聞けて、とても安心しました。
弊社としては、お引渡しをしてからが本当の意味でお付き合いの開始だと考えております。アフターフォローもしっかりと対応をさせていただきますので、今後とも末永くお付き合いをいただけますようよろしくお願いいたします。
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