株式会社Cornus（コーナス）の
評判・口コミ（6ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

水曜日から土曜日までの工事のため、仕事がお休みできなかったので、照明の位置が背伸びをしないと届かない所が残念でした。後で直してくださるそうですよかったです。流しの下の収納力が沢山あり、キッチン周りがすっきりしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。細やかな配慮と、対応の良さに満足しております。
現場のＭさんは、若いのですが笑顔の対応が爽やかで、機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・依頼したい内容を多数扱っておられるようだったので。
・見積価格が希望に近かったこと。
・担当者のお人柄も良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

キッチンは不要な吊戸棚を取り外して正解でした。広々と明るくなり大変満足です。
トイレも最新式なので綺麗で掃除もしやすくリフォームして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判・実績がよかった。
見積りも早く出来てキッチンに関しては
ショールームも近くにあり説明も大変よく聞けてよかったので・・・

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ありがとうございました。
予定していた以上の工事をしていただき、大変使い易くきれいになり満足しています。
お願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

①担当者の方の対応（質問に対する的確な説明、回答）→ 工事中に何か問題が発生したとしてもちゃんと対応してもらえるだろう、と思えました。

②同じ条件で複数社から見積もりをとりましたが、一番安かった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお世話になり、有り難うございました。まだIHに慣れずに試行錯誤を繰り返していますが、相談から工事まで大変満足しております。
また、適切な提案、手配をして頂き、感謝しております。

今後リフォームをすることがありましたら、是非相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

今回はリフォームではなく、ガス台(IHへ)と、給湯器の交換のみの依頼でした。
商談時からの迅速な対応。
こちらのニーズに即した回答。
IHクッキングヒーター取り付けに際して、現場監督に建築施工管理技士の立合いがあったこと。その監督に関する諸費用が基本料金内に組み込まれていたことで、安心して工事を任せられると思ったこと。(他の業者は、屋内配線の場合でも資格のない営業の立ち会いしか設定がなかった。しかも、追加料金が発生した。)
商品納入価格も一番安く、工事費、諸費用も含めても一番安かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

親身になっていただき、とても助かりました。

この会社に決めた理由

濁すことなくはっきりしていた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後２か月経ちますが、不具合もなく快適です。18年前のトイレは特に不具合はありませんでしたが、いまどきのトイレとの快適さには大きな違いがあります。壁紙、床含めてリフォームしたことにより、汚れにくく、お手入れが簡単になり、見た目もタンクレス風になりステキな空間となりました。工期について柔軟に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望に対して一番柔軟に対応、提案してくれたため。工事は週末（土曜日）のみ、工期は1日というわがままな要望に、前向きに対応してくれました。土曜日だけで念のため2週にわたって2回（2日間）という計画でしたが、実際には1日で完了してくれました。一部、小さな補修工事は営業担当の方がこちらの都合の良い時に来て、やってくれました。
計4社に見積を依頼し、価格的には一番高かったのですが、多少の差があるとはいえ、それなりの費用をかける工事なので、価格差は信頼料と考えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの様々な依頼に対して、迅速かつ真摯に対応下さり、感謝しております。

この会社に決めた理由

今回のリフォームにおいて、ダイニングに隣接している和室の壁を貫通する工事を依頼したのですが、見積り依頼の際の現場調査時に、元設計図と現状が異なっていることを唯一指摘頂いた会社でした。家は大切な資産なので、耐震や構造面も含め、しっかりフォロー頂けるリフォーム会社にお願いしたいと思っていたので、この時の指摘、助言頂いたことが、選定の決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と完璧な仕事。次回のリホームがありますのでまたお願いしようと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてですが　一度お願いしようと思いました。
悪い内容でしたら次回はないです、Ｃ社でよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

7月頃に太陽光発電の見積りをお願いし、屋根の塗装、雪止め、エコキュート、IH、フードファン、2階テラス屋根と後から次々にお願いしたのですが、その度に丁寧に対応して頂きました。メーカーからの太陽光の発送が大幅に遅れる事態にも良心的な対応をして頂き、最終的には年内に工事を終わらせることができました。金額的にも当初の予算内に収まり今回の工事すべてに満足しております。

この会社に決めた理由

始めは大手ホームセンターからの見積りを取ったのですが、複数の会社から見積りを取った方がいいとのことでホームプロを利用させて頂きました。紹介頂いた会社の中で一番太陽光発電に詳しそうでしたので見積りをお願いして、担当の方の丁寧で真面目な対応と、私自身で店舗まで足を運び会社の内容や施工会社のこと等お聞きした中で信用できる会社かなと思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームの成功は、マイペースに勝手な要望ばかり言う我々に、ご担当様が施工経験を交えまして適切なアドバイスを提供してくれましたことに尽きます。
見積額だけで工事業者様を決めるのではなく、実際にその会社に足を運んで、会社の雰囲気・他の従業員様の様子・ご担当の人柄等、総合的に判断して決定しました。
建物の補修はつきものですので、必ず長いお付き合いになったほうがユーザーにとっても得と思います。ネットだけでの判断でお決めにならないほうが、皆様もよろしいかと。
株式会社C様は、地域に密着した営業で、センス有り、なにより誠実な対応、仕事は丁寧、工期もお守りいただきましたので自信をもって推薦させていただきます。この度はありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

実際に会社に足を運んでみて、従業員様の受け答え（ご担当は当然ながら他の従業員様についても）・会社の雰囲気・地域密着度（その地域の施工で下手は打てない観点）そこから感じ取れる法人としての信用力を判断して依頼を決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一部、指定した内容と違う箇所がありましたが、交換対応していただき、
ありがとうございます。
交換はこれからですが、引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。丁寧な説明やご提案に好感が持てました。
また、近隣への対応を含めて工事内容についても大変満足しています。
複数社の見積もりを取り検討しましたが、御社に依頼してよかったと感じています。
工事完成後数日しかたっていませんので、これからの状況を観察しますが、確かに効果が発揮されているのではないかと感じています。

この会社に決めた理由

・担当者の説明や質問に対する回答などの対応が他社に比べて迅速かつ丁寧だった。
・提案内容が希望する予算も踏まえて適切だった。

お客さまのご感想

お客さまのご感想

大工のSさんの人間性、仕事ぶりが申し分なかった。誠実で信頼度が高い。予定外のちょっとした手直しまでしていただき、ただ感謝。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社のよさは、担当者の対応のよさに尽きると思う。色々わがままを言ったが、嫌な顔をせず対応していただいたことは感謝している。施工管理の方や職人さんたちも感じがよかった。
実は、リフォームを決めた際、６社見積をとって、こちらの会社は最後に見積依頼をかけた会社で参考程度に見積をとった会社である。結果的にはこちらの会社に頼んで概ね満足である。

ただ、担当者と施工管理者の連絡がうまくいっていないと思うことが何度かあった。特にリビングの照明が当初希望していたとおりにならなかったことは大変残念である。

また保証内容がややあいまいな印象があり、６ｹ月点検、１年点検などを無償で行っている業者さんに比べると、点検などがないので、将来的に少し不安が残る。

この会社に決めた理由

〇担当者や施工担当者の説明が丁寧だったため
〇事務所兼ショールームのテイストが自分たちの考えているインテリアに近かったから
〇海外の食洗機の導入実績があったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
担当者の方は人柄も良く、対応も丁寧で、事前打合せや工事着工にあたっても、時間は必ず守って訪問していただけましたし、工事着工前のご近所への挨拶回りなど、作業に入る際の配慮も行き届いていて、ご近所の方も非常に感心していました。
さすがにホ－ムプロ表彰／顧客満足優良会社ですね。
また、職人さんも、昼食時間も削ってまで作業していただいたお蔭で、非常にタイトな作業スケジュ－ルだったと思いますが、大変綺麗に仕上げていただきまして有難うございました。それに、お忙しいにも拘わらず、残材のベニヤを使って自転車の昇降台まで作っていただきまして、本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

①担当者の方の人柄と対応の良さ　
②価格
③TOTOリモデル加盟会社
④ホ－ムプロ表彰／顧客満足優良会社

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
評価については厳しい所がありますがご容赦願います。
改善要望事項については
　・長期間養生状態に対する配慮（天候不順で工事が出来ず長期間の密封状態で一部カビ発生・・お客さん目線が欲しかった））
　・工事完了の検収確認に不安（足場を撤去した後に、軒天の不具合が判明して、追加工事。足場がないと見えない部分は大丈夫か（誰が責任持って確認したのか？）と不安になった。

この会社に決めた理由

屋根の側面板より塗装片がバラバラ落ちて来たので、急いでおり、外壁などの実績があるＣ社にお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事を可能な限り早くと希望したところその意向を汲み取り工事を実施してくれた。

この会社に決めた理由

会社のホームページを見て、信頼できそうに感じたから申し込み
担当者と接触、交渉して、確信を持てたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームということで、母にも親切・根気よく対応いただける方をアサインしていただき、本当にありがとうございました。
もともとの施工上のトラブルとも思えるＩＨ下収納のサイズについても、決して当時の施工について指摘するのではなく、遠まわしに、でも納得性のある説明をしていただけましたし、そのトラブルへの迅速な対応もありがたかったです。
また、実家での対応を逐一娘の私にまで共有いただけて、信頼できる方でした。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もり価格とＩＨヒーター設置工事ということで、キッチンスタジオも手掛ける会社というところが決めてでした。