『担当者の人柄・説明力』が良かった （70代/男性）
担当者、職人さんどちらも感じが良く親身に相談にのってくれた。
全般的に良かったが、唯一工事予定が伸びてしまったのが残念だった。
この会社に決めた理由
担当者の説明が解かりやすく親身に相談にのってくれたから。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます！
洗面所の工事の一部が遅れてしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
２階の屋根裏箇所や見えない箇所に関しては問題もなくスムーズに完了し安心しました。特に今回の２階ﾄｲﾚの間取り替えは当初不安もありましたが(何故あの空間が空いていたのか)、手洗増設便器位置替えにより使い勝手が良くなったと思います。
また他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
この度はありがとうございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
素人には分からない施工業者の見極め方等々の知識をいただきました。
なかなか複数の業者さんを見比べるのは難しいところがありますが、悩み考える時間も一つの楽しみかと感じました。
また、見積もりしていただいた業者の方々のお断りに多少負い目がありましたが、スムーズでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄並びに会社の雰囲気が良く、料金に納得できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
またお住まいのことでお困りの際はどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『満足のいく仕上がり』が良かった （50代/女性）
大変綺麗に仕上げてくださり、満足しています。
この会社に決めた理由
最初は具体的なイメージがほぼ無かったのですが、こちらの会社の担当者の方は、ショールームに一緒に行って下さったり、打ち合わせやメールを重なる中で、とても話しやすい雰囲気の中でも専門的なアドバイスも的確にしてくれたので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
工事の日程についてはこちらの都合で複数回調整していただき、ありがとうございました。
納まりの部分で頭を使う点が何点かありましたが、仕上がりにご満足いただけているようで安心しました。
またなにかありましたら、ご気軽にご連絡下さい。
今後共よろしくお願いします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/女性）
質問に対する回答も誠実で、必要でないものについてはしっかりとそれはこっちの方が良いと教えていただきました。
仕上がりについては、おおよそ満足です。
この会社に決めた理由
見積もりが早かったし、安かった。
担当者が誠実だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見頂戴しましたので今後の課題とさせて頂きより良い施工をご提供できますよう努力致しますので又何かお困りの際は是非ご相談下さい。
『分かりやすい説明』が良かった （50代/女性）
担当の方の素早い対応で年内でリフォームが終わり、きれいな浴室とトイレで新年を迎えられることになりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールや見積もりの変更の対応が素早く丁寧でした。分かりやすくて感じが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
快適にご使用いただけますようスタッフ一同願っております。
また、何か気になる点などございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ、リビング、ダイニング、和室、収納 |
| 価格 | 1,490,000円 |
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2023年12月3日 |
担当者さんがとても感じの良い方で、説明も丁寧でした。スケジュールが当初予定から少し遅れましたが、丁寧な仕事で大変満足しています。またどこか修繕する時は頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が自社に不都合なことも隠さず説明してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の御依頼、誠に有難う御座いました。また工事中はご不便をおかけし、遅れもあり誠に申し訳ありませんでした。
仕上がりは御満足いただけたとの事で一安心です。ただ建物はメンテナンスが必要なものです。施工箇所以外にも何か御座いましたら御連絡下さい。
インターホンの箇所がタイミング良く綺麗に仕上がり、勝手ながら満足しております。また是非宜しくお願い致します。
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