株式会社Cornus（コーナス）の
評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてお会いした時から、丁寧に説明して下さり、こちらの要望も良く聞いて下さって、大変お世話になりました。突然のリクエストにも、大工さんがすぐ来て相談に乗ってくれたり、職人さんも皆さん感じの良い方でした。満足のいく仕上がりで、とっても快適で使い良くなりました。ほんとうに有難うございました。

この会社に決めた理由

もっと安く見積もった会社もありましたが、何より担当者が感じがよく、丁寧に良く話を聞いてくれ、説明も解りやすく、対応も素早かったので。
見積もりも３パターン用意して下さって、予算もあるので、何をどこまでどうしたいのか、決めるのに役立ちました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最後まで、しっかりと施工していただき感謝です。
途中、イレギュラーもあり工期が延びてしまいましたが仕上がりは満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メインのリフォーム箇所の屋根、外壁工事を長年行なっており内容を聞いても分かりやすい説明をしてくれた事。
一番大きな理由は、仕上がりまでの話を聞いていて、自分の家が綺麗になることを想像できた事でワクワク感が非常に強くなった事。
ですかね〜！

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回のトイレのリフォーム工事有難うございました。リフォームして頂いてから約一ヶ月になりますが快適に生活しております。見積り後のこちらからの数度の変更要望にも担当者様が嫌な顔をせず直ぐに対応してくださり感謝しております。作業もスムーズに進み私共が不便を感じることなく工事を完了していただいたので助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が良かったことと
工事代金が予算にあったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工完了時に部分補修を口頭で約束していたことを忘れていたのが残念です。
ＴＯＴＯの浴槽設置（ＴＯＴＯの職人）が、一人不慣れな人だったようで手間取った以外、職人さんたちはきちんと早めの施工で満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績数。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
今後も更にリニューアル等を検討する際には、ご担当者様にご相談して参りたいと考えております。

この会社に決めた理由

・3社に現調を依頼したが、他の二社に比べ、専門性や説明力があり、信頼できると感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

浴室だけの予定でしたが水栓やスイッチなど細かい追加にも迅速に対応して頂き助かりました。工事を担当していただいた方々はとても手際が良く驚きました。大変満足しております。何度も足を運んでいただき恐縮です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく、信頼できる。細かいことにも融通がきく感じだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

前任者との引継ぎの不十分さ、料金の説明の遅さ（これによる工期の遅延）、工事箇所の漏れ、これが不満点です。

この会社に決めた理由

見積もり当初、L社の無利子ローンの説明を受けたため。（しかし後に対象にならないことが判明した）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
施工途中での追加作業等も迅速にご対応いただき、おかげさまで想像以上の仕上がりとなり、快適に過ごしています。
今後また何かありましたら、ご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

・過去の導入事例を見て、希望の施工に近い案件があったから。
・現調の際の説明がわかりやすかったから。
・見積の提示が早く、また見積に導入する商品のカタログが添付されており、イメージがつかみやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼した日に電話があり翌日来宅、懇切丁寧な対応と細やかな連絡が適切で
安心できました。
蛇口金具の変更について齟齬はありましたが、最終見積で私が確認不十分で
承認した結果であり致し方ないことと納得しました。

この会社に決めた理由

懇切丁寧な説明や度々来訪されての打ち合わせなど十分話ができたから。
工事内容に当方の希望を受け入れて工夫を重ねて施工に臨んでもらえたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
今回、最初から『この会社製のこの屋根材で。この会社製のこのドアで。』など、こちらの希望をお伝えしましたので、当初は価格の安さが一番の理由で、御社と契約させていただきました。その後、工事に入る前にいろいろと質問や相談をいたしましたが、その都度、ご担当のＵさんに迅速な対応をしていただきました。実際に工事が始まってからも、職人さんに任せきりにせず、何度も我が家に足を運んで、作業の進行具合のチェックをしてくださったり、細かい点でぎりぎりまで相談に乗っていただいたり、本当に助かりました。また、工事を担当してくださった職人さんは、皆さんお若い方々でしたが、てきぱきと仕事をこなしていただきました。おかげさまで純和風で古びた外観だった我が家が、見違えるように変身して、大変満足のいく仕上がりとなりました。まだ、完成形ではないので、今後も是非、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・最初の無記名でのメールの質問に対して、対応が迅速であったこと。
・希望の屋根材の価格が一番安かったこと。
・担当者の丁寧で分かりやすい説明で、信頼できると思ったこと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

屋根は、金額が折り合わず今回は、リフォームを見送ったが、トイレのリフォームをしてもらった。
リフォーム後に不具合が発生したが速やかに対応してくれてとても満足しています。

この会社に決めた理由

単純に値段で決めた。あと屋根の話をしていたのに屋根は、他の所に頼む事になったので
トイレだけでもお願いしようと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

安心してお任せすることができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良く、価格も妥当だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から施行に至るまで、真摯に向き合って下さいました。感謝しています。

この会社に決めた理由

初回の見積もり時に、詳細なものの提示があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が熱心で話がスピーディーに進み助かりました。リフォーム当日も、親身に対応してくださりました。面倒な下調べ等も念入りに行ってくださり、初めてのリフォームで安心感がありました。

この会社に決めた理由

担当者の方が熱心で任せたいと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社見積もりと比較して割高感があったが、担当者の対応、人柄を考慮して決めた。
見積書記載の仕様内容について若干の説明不足があったが工事については要望通りの施工
で出来上がりには大変満足している。今回は外壁だけであったが今後、他にリフォーム
箇所が発生した場合、是非お願いしたい。現場の職人さんはいわゆる、仕事のできる人
達で、てきぱきとこなし感心した。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績と担当者の人柄を考慮して決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは丁寧な仕事をしていただき、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で、提示していただいたリフォームプランが良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をうまく引き出し、具体的なプランとして的確な提案をしていただきました。たいへん満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

どんなことがやりたいかをいろいろ引き出していただき、どの程度の予算で何ができるかのオプションを的確にご提案いただいたこと。担当の方の熱意が高く感じられたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんには大変お世話になりました。本日、お支払いしました。
こられた職人さん達のお人柄はよかったのですが、大工さんの後始末が雑で家の掃除機で吸ったら詰まってしまうくらい残粉がありました。
階段のクロスも、凹凸があり、時間が経てば平らになるとのことでしたが、まだ なってません。こんなものなのでしょうか？
工程表や翌日の職人さんの手配など、早めに頂けると、良かったです。住みながらのリフォームしてる者としては、そう 思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が、良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望の予算に近い金額で収めてもらえたので助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地見積もりで最初に訪問した時から、丁寧な対応で好感が持てました。数社で見積もりをした中で、金額的に大差がなかったので担当者の感じで決めました。