『工事中のきめ細かな配慮』が良かった (60代/男性)
今回は一部の工事でしたが、大きなリフォームも考えている。
この会社に決めた理由
発注から工事施工完了まで、丁寧に作業してもらった。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
壁紙のサンプルを実際に"見て"、"触って"選んでいただいたことで、お客さまのイメージ通りのリフォームができたと思っております。
将来大きなリフォームも考えているとのことでしたのでぜひ次回もお力になりたく存じます。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった (30代/男性)
施行内容も分かりやすく、棚の取り付け方の操作方法も丁寧に教えていただきよかったです。作業時間も早く丁寧な仕上がりで、素人には分からない微妙なずれにも拘って調整していただいて大満足でした。
この会社に決めた理由
何社か見積もりした中で、一番予算に近く、知識も豊富で、より安くできるように提案もしてもらえたのが決めてでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、収納棚造作工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
工事中は 作業場所の確保等 色々ご協力いただき
誠にありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。
『担当者の人柄・説明力』が良かった (40代/男性)
担当の方の説明が分かりやすく、
初めての現地調査の時から、穏やかでやりとりをしやすい雰囲気がありました
家の中の工事ではありませんが、職人さんも気を使ってくれたと思います
仕上がりも満足しております
この会社に決めた理由
ホームプロ上での評価が現実的かつ良かった点
会社のホームページに希望と同じような環境の施工例が掲載されていた点
リフォームを依頼するのは初めてなので、とても不安がありましたが
担当の方の説明がわかりやすく丁寧だったので安心して頼める雰囲気があった点
です
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
又、工事中も私どもの工事がスムーズに進むようご配慮いただきありがとうございました。
お陰様で予定通りにお引渡しが出来ました。
今後共よろしくお願い致します。
『素早い返信・連絡』が良かった (60代/男性)
感じは良かったんですが、急な事で予算がすこし、オーバーかな。
この会社に決めた理由
初めてだし、自宅からやや近いため。
何かあったらすぐきてくれそうだから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございました。
今回は、洗面化粧台の取替え工事でした。
工事の日程についてはこちらの都合で調整していただき、ありがとうございました。
工事スペースも大きくいただき、スムーズに工事も行えました事感謝しております。
今後共よろしくお願いします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった (50代/男性)
とても早くて丁寧な対応でした工事の日程も契約の日程から、急遽の前倒しにも対応してくれて本当に助かりました。また機会があればおねがいしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格が良心的で予算内で提示してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名頂き誠にありがとうございました。
又、大変良い評価を頂き恐縮です。
これからも「あなたのお家のかかりつけ」をモットーに
より良い住まいづくりのために頑張りたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった
『納得の価格』が良かった (30代/男性)
色々なパターンを予測して、複数の工事パターンと各工事の見積りを出していただいたので納得のいく金額でした。
メールで詳細な回答をいただけるのは有難いのですが、打ち合わせ時点でも、もう少し詳細に教えていただけると助かります。打ち合わせ後、実際の工事完了までは早いです。
この会社に決めた理由
地元の会社であるため対応が早いと考えたから。
追加工事を加えても、予算が金額の範囲内であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事に対して、大変良い評価を頂きありがとうございます。又、離れている施工場所にもかかわらず、何度も現地での打ち合わせに立会い頂き感謝いたします。これからもお客様に満足していただけるように、社員一同、より一層の努力をしていこうと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。



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