『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社には、丁寧に話を聞いて頂いて、納得する内容の提案を頂きました。途中、追加工事の依頼にも対処していただき、満足度100%に近い出来栄えでした。職人さんも、人柄もよく丁寧に作業してくれたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外構を当て逃げで壊されたため、工事会社を急遽探すことになりました。ネットで業者を紹介してもらい、見積もりを依頼しました。ホームプロさんからは、こちらの会社を紹介していただきました。最終的に4社から、見積もりをしてもらいました。各業者さんに、
自分の希望を伝えて見積もってもらった結果、内容・費用と担当者の印象を判断して、こちらの会社にお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

フェンスを作ってもらってから、5日目ですが、満足しています。

この会社に決めた理由

相見積もりをした中で、一番価格的に納得できたし、打合せも丁寧で仕事も段取りが良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施行内容も分かりやすく、棚の取り付け方の操作方法も丁寧に教えていただきよかったです。作業時間も早く丁寧な仕上がりで、素人には分からない微妙なずれにも拘って調整していただいて大満足でした。

この会社に決めた理由

何社か見積もりした中で、一番予算に近く、知識も豊富で、より安くできるように提案もしてもらえたのが決めてでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回は一部の工事でしたが、大きなリフォームも考えている。

この会社に決めた理由

発注から工事施工完了まで、丁寧に作業してもらった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

感じは良かったんですが、急な事で予算がすこし、オーバーかな。

この会社に決めた理由

初めてだし、自宅からやや近いため。
何かあったらすぐきてくれそうだから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても早くて丁寧な対応でした工事の日程も契約の日程から、急遽の前倒しにも対応してくれて本当に助かりました。また機会があればおねがいしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格が良心的で予算内で提示してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明が分かりやすく、
初めての現地調査の時から、穏やかでやりとりをしやすい雰囲気がありました
家の中の工事ではありませんが、職人さんも気を使ってくれたと思います
仕上がりも満足しております

この会社に決めた理由

ホームプロ上での評価が現実的かつ良かった点
会社のホームページに希望と同じような環境の施工例が掲載されていた点
リフォームを依頼するのは初めてなので、とても不安がありましたが
担当の方の説明がわかりやすく丁寧だったので安心して頼める雰囲気があった点
です

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明が分かりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々なパターンを予測して、複数の工事パターンと各工事の見積りを出していただいたので納得のいく金額でした。
メールで詳細な回答をいただけるのは有難いのですが、打ち合わせ時点でも、もう少し詳細に教えていただけると助かります。打ち合わせ後、実際の工事完了までは早いです。

この会社に決めた理由

地元の会社であるため対応が早いと考えたから。
追加工事を加えても、予算が金額の範囲内であったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

元あった植栽を活かして外構を新しくする、という注文をしましたが、活かすはずの植栽を活かせなくなってしまいました。工事のためにどの程度植栽を切らなければならないか、打ち合わせをしたのにとても残念でした。植木屋さんにこちらのイメージが正確に伝わっていなかったのではないかと思いました。保証で新たな植栽を植えていただきましたが、元のように育つか心配が残っています。
保証や毎回のメール対応の早さ、は良かったので、評価は4とさせていただきます。
それ以外の工事や仕上がりについては満足していますので評価は5です。

この会社に決めた理由

⚫希望の施工が可能だったから
⚫本社が地元だったから
⚫担当者の感じの良さ