責任者さんや工事会社の真摯な対応に意識の高さを感じた。
この会社に決めた理由
営業マンの感じの良さ
リフォーム会社からの返答
この度は当組合をご指名頂きまして誠にありがとうございます。
工事中には、想定外の内容でしたり私に至らない部分でご迷惑おかけして申し訳あり
ません。今後もより一層の勉強と経験を積んで、業務に励みたいと思います。
また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
最後に、評価につきまして「営業マンの感じの良さ」を頂きました事、非常に励みに
なります。
この度は、ご評価を頂きましてありがとうございました。
『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （60代/男性）
理想通りのリフォームができ、快適に暮らしています。
迅速な対応に感謝しています。
この会社に決めた理由
企画、提案が実生活に必要な事項であり、的確な提案であったこと。
また、他社では施工が不可能と言われたことも、実際には施工できるとの提案があり、経験と技術力に信頼ができると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、当組合にリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
理想通りのリフォームは実現し、快適にお過ごし頂けているとの事、大変嬉しく思います。
また、対応などに付きましてもお褒めいただき、ありがとうございます。住まいにつきましては長いお付き合いとなります
今後共、担当共々当組合を末永くよろしくお願いします。
失礼します。
『充実のアフターケア』が良かった （30代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、外壁、リビング、玄関、階段、窓・サッシ |
| 価格 | 7,880,000円 |
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2023年5月14日 |
間取りなど全体的には満足ですが、責任者と現場での行き違いが多々あり、施工が甘い箇所やアクシデントがありました。とはいえ、担当の方は素早く相談に乗って下さるので、アフターケアはしっかりされていると思います。
この会社に決めた理由
施工方法が施主と言うままでなく提案型で良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中より、私どもをご指名頂きまして
ありがとうございます。
工事部分では、トラブルもあり、大変ご迷惑をおかけして
おります。申し訳ありません。
早急に対応をさせて頂きますので、少しお待ちください
また、その他の点ではご満足を頂いてありがとうございます。
全てがご満足頂ける様に担当者・職人共々精進してまいります
ので、今後も何かありましたら是非お声がけください。
この度はありがとうございました。
失礼します。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （60代/男性）
丁寧な対応してくださり、ありがとうございました。とくに配管の水漏れを発見してもらえて感謝しています。
この会社に決めた理由
田舎（地元）の業者とちがい、専門的・技術的な面で優れており、安心して工事を任せることができることです。また、対応面や計画性がとてもよいことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中からお選び頂きまして、
ありがとうございます。
様々な事で大変高評価を頂きまして、担当者としまして
大変うれしく思います。
これを励みに今後も頑張ってまいりますので、また
何かお住まいの事で気になる事がありましたら
何なりとご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
失礼します
『満足のいく仕上がり』が良かった （70代/男性）
将来 リフォームする事になったら、またお世話になりたいです。
この会社に決めた理由
提案 プランがよかったから。
請負金額が適切だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中から当組合をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、高評価を頂きまして恐縮です。
この度は、主にサッシの改修でございましたが、完成した際に特に防音性が変わったとの事で喜んでいただいた事、大変うれしく思います。
現在は補助金の申請を進めております。手続きが終わりましたら、またご連絡をさせて頂きますので、よろしくお願いします。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いします。
失礼します。
『分かりやすい説明』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室 |
| 価格 | 3,270,000円 |
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2022年8月9日 |
細部に渡って配慮していただき、予算内で大変満足のいくリフォームができました。担当者の方も何度も足を運んでいただき安心できました。何かあれば、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場調査のときからわかりやすい説明で、こちらの思いを取り入れながら、必要のないことはないとはっきり助言があり信頼できた。対応も迅速で安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工店の中当組合をお選びいただきまして誠にありがとうございます。工事につきましてもご満足いただいたご様子でとてもうれしく思っております。
建物につきましては、長いスパンでのお付き合いとなりますので、これからも何かありましたら、どんな些細なことでも結構ですから、ご相談ください。
最後に、大変良い評価を頂きまして、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
失礼します。
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