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  6. 11ページ目

ou2株式会社(アールツーホーム)の
評判・口コミ(11ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるou2株式会社(アールツーホーム)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 311件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

286件中201〜220件表示
5 /5

(80代/女性)

工事完了日:2014/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

盆休みで業者が休みであった時からリサーチを始め、またこちらが会社員であり、土曜や夜ではないと打ち合わせができなかったりして、調整に苦労をかけてしまいました。
予定通り9月中に終了でき、途中に内覧者が訪問をした時にも、斡旋業者が「とても対応が良かった」と言っていました。お陰で新しい賃借人の契約が決まりました。
今後も依頼をしますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

1.商談指定時刻に調整ができたこと。
2.目標価格を提示したこと。
3.打ち合わせ中のメモを取り、そのメモのコピーを置いてゆくので、依頼事項を網羅していて安心感があったこと。

リフォーム会社からの返答

このたびはリフォームのご依頼を頂戴しまして誠にありがとうございました。
私共が力を入れている、対応力と細かい提案などを評価いただいたことに大変嬉しく思っています。
これからもお時間関係なく何かございましたらご連絡ください。
今後もしっかりとサポートしていきたいと考えておりますので、末永くよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 中野区
価格 1,324,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 洋室 和室
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/09/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

クローゼット新設に際し、施工開始ギリギリでの内部寸法変更にも臨機応変に対応してもらいました。施工するのは結局職人さんなので、腕の良い職人さんを抱えているという事でしょうか。

この会社に決めた理由

相見積もりは各社似たような価格でした。見積内容の丁寧な説明と、施工場所から近いとの理由で依頼しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
ご新居が少しでも快適にお暮らしいただけると幸いでございます。また、職人に関してもお褒めいただき大変うれしく思います。
お近くですので、今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 大田区
価格 2,930,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/03/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

養生テープの のりが 残ってます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と わかりやすい説明。
近隣の会社

リフォーム会社からの返答

この度はアールツーホームをご信頼いただき工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
養生テープ糊跡の件、大変申し訳ございません。
養生跡の確認徹底、養生テープ材の材質見直しも含め、改善を徹底して参ります。
今後アフター点検も実施いたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 新宿区
価格 2,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/03/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な施工例を見て思い描いていたプランがあったものの、同じ間取り・同じ施工でも我が家には補修・補強が必要な部分が多く予算オーバーに。諦める部分が多く最初は落胆の気持ちが大きいまま見積もりが進みましたが、担当の方のご尽力と想像以上の仕上がりに納得しています。不備が無かったわけではありませんが、誤魔化し無く都度説明・修正して頂き、良いリフォームになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを依頼した中で、お安くは無かったものの、一番早い段階で工事保証の説明をされ安心感があった。担当になった方が嫌な顔をせずよく話を聞いて対応してくれる人で信頼できた。

リフォーム会社からの返答

このたびは大変お世話になりました。
ありがとうございました。
様々なご希望、ご指摘などにお答えするために一生懸命取り組ませていただきました。様々、温かく受け止めていただき感謝しております。
どうもありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 4,251,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/03/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご依頼の日程まで日数が足りるか心配でしたが、無事に納めさせて頂く事ができました。ご協力頂けたからこその事と考えます。また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。

施工地 東京都 港区
価格 630,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/01/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました

この会社に決めた理由

当マンションでの実績が有った
価格的にもメリットが有った
営業所が近くに有った

リフォーム会社からの返答

このたびは大変お世話になりました。
ありがとうございました。
とても楽しくお仕事をさせていただきました。
お近くなので今後もお気軽にお声掛けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 290,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/12/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容についてわかりやすく説明していただけました。安心してお任せすることができました。工事も予定より早く仕上げていただけて、満足いたしました。

この会社に決めた理由

納得のできる価格提示、わかりやすい説明がポイントでした。

リフォーム会社からの返答

この度は御用命頂きまして有難うございました。今後共長いお付き合い宜しくお願い致します。

施工地 東京都 文京区
価格 480,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わがままなお願いに対しても誠実に対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

価格が適正と思われたこと。
対応が素晴らしかったこと。

リフォーム会社からの返答

色々とご迷惑をおかけした点もあったと思いますが、プランナーとの2人でご対応させて頂き、ご満足いただけて幸いです。この度はありがとうございました。

施工地 東京都 目黒区
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 玄関
4 /5
工事完了日:2013/12/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

なし

リフォーム会社からの返答

お時間のお約束やご案内に不手際があり十分でなく、大変申し訳ございませんでした。また、弊社工事の仕上がりを評価下さりありがとうございます。いつでもアフターフォローなどお気軽にご用命ください。ずっと安心しておつきあいいただけるよう、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 江戸川区
価格 2,430,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室
5 /5
工事完了日:2013/11/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

総支払金額は当方の追加等あり、総合とはなりませんです。
細かい変更等もあり、終わりがなかった。仕方ないことですが・・・。

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

このたびはリフォームのご依頼を頂戴しましてありがとうございました。マンション管理会社推奨の設備配管交換への工事内容変更が発生したり、進行しながらのご要望を都度頂戴していきながらの工事でしたので、当初のご予算を少々上回る追加工事が発生してしまいました。これからが新生活並びに私どもとのお付き合いのスタートとなってまいります。なにかございましたらしっかりとサポートしていきたいと考えておりますので、今後ともお付き合いの程を、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 8,689,190円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ありがとうございました。ご担当者お二人のご丁寧な説明、対応も好感がもてました。
また、機会があれば利用しようと思います。

この会社に決めた理由

見積書の提出が約束どおりの期限で、早かった。
また、現場で打ち合わせた内容が、ほぼ希望にそったかたちで的確に反映されており、見積もり確認時のその説明も丁寧だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。この度のご評価大変嬉しく思っております。お近くですので、今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 中野区
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 玄関
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/11/16
対応の早さ1
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は安く希望にそった工事をやっていただけた点は満足です。
工期が間に合わず残工事がある状態での引越しとなった点が残念でした。
床のワックスも見積もりで見ていないと言っていたが、クリーニングをしてワックスをしないとかあり得ないと思う。
他にもいろいろあるが価格が安い分しょうがないのかなとも思います。

この会社に決めた理由

見積もりが安かった為。

リフォーム会社からの返答

この度はご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
価格とのすり合わせに対してのご説明が不足していたと痛感します。力不足な結果となってしまいましたが、精進してまいりますので今後はお力になれればと考えます。この度は本当にありがとうございました。

施工地 東京都 品川区
価格 1,650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ リビング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/11/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに当たり家屋の状態を実見したり機器を使い調査する中、将来の建替要望も踏まえた提案を頂きました。安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

事務所から近いこともあり、調査見積を依頼した会社の中で最もわかりやすく応対が丁寧だった為。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。その後、お使い頂いてお気づきの事などございませんでしょうか。今後、建て替えもお考えとご希望をお聞きしておりましたので、建物の状況を調査した上で長い目で見て無駄のないリフォームとなるようご提案をさせて頂きました。すぐお近くですので、お困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談ください。今後とも、末永くお付き合いいただけるようお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 206,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2013/09/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。担当に女性がいてくれて大変心強かったです。連絡などもしやすくて助かりました。施工の担当の方にも
色々細かいことまでお願いできてありがたく思っています。
今回のリフォームを参考に見たいと友人に言われてます。
またこれからもお付き合いお願いします。




この会社に決めた理由

担当に女性が来てくれたことと丁寧な説明がポイントでした。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。この度の工事に携われましたこと大変嬉しく思っております。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 東京都 文京区
価格 5,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/06/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

設備内容のグレードアップと給排水パイプの更新等により予算額を大幅に超過しましたが、打合せ段階からの約束が守られ、個々の工事に反映されていました。また、木工事、内装工事、給排水工事等各分野の職人さんと担当者との信頼関係がよく見てとれました。その結果、職人さんの尽力により想定以上の仕上がりになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査と見積りの段階より2名体制で取組んでおり、当方の疑問に対しても的確な回答を即座に頂きました。担当者の言動に信頼を寄せることができました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。

初めのお見積りをご提示した時点では、『予算面で他社に依頼する』とお断りを受けましたが、
契約に向けて内容を詰めていく中でその会社様にご不安を感じることがあり、
弊社との商談を再開して頂きました。

最終的には、当初のご予算をオーバーしてしまいましたが
内容にご納得頂き、私共を信頼して頂いた上で
工事のご依頼を頂いた事をとても嬉しく思っております。

工事中は、お住まいになりながらの水廻りリフォームということもあり
何かとご不便・ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様のご協力のおかげでスムーズに進められました。
感謝いたします。

今回のリフォーム部位はもちろん、
お住まいについて気がかりなことがございましたら
いつでもご相談ください。

今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 2,724,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/05/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に配慮がなされていてどのようにしてやるかもこと細かく説明していただいたのがよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当の方からの説明もわかりやすく、場所が近いからか細かく足も運んでいただいたため。

リフォーム会社からの返答

このたびはご依頼下さいまして誠にありがとうございました。既存の部分を大きくいかしたリフォームでしたのでお選び頂くお色によっては、ちぐはぐになってしまう可能性もありましたが、お客様のセンスの良さで空間的にもマッチした事務所に仕上げることが出来ました。ご満足いただけまして大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願いします。

施工地 東京都 新宿区
価格 942,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/04/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。明るく、住みやすい家となりました。
廊下が特に好評です。
おおまかな希望はあったものの細かな点まで考えずにリフォームすることを決めてしまいました。
出来ること、できないことなど詳しく説明していただいたとは思いますが、それを具体的にイメージすることがうまくできず、特に収納に関しては迷うことが多くご迷惑をおかけしました。

この会社に決めた理由

担当者の方が誠実に対応してくれたこと。
地元であったこと。
見積もり金額が適正と思われたこと。

リフォーム会社からの返答

お打ち合わせの期間、施工の期間。
とても楽しくお仕事をさせていただきました。
どうもありがとうございました。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 8,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/04/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

近いので今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

間取り設計などでのきめ細かい配慮

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございます。工事の仕上がりに際しましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
今後ともアフターメンテナンス含めまして、末長いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 東京都 文京区
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/03/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はお人柄もよく誠実に丁寧に対応してくださいました。
仕上がりに不満があった箇所がありましたが、営業の方のおかげで最終的には納得いく仕上がりになっと感じています。
本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

営業の方のお人柄の良さで決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、私共に工事のご用命いただきまして誠にありがとうございました。
洗面化粧台とおトイレ廻りがとても明るくなり、
お客様にも大変喜んで頂けたこと、嬉しく思います。
お近くですので、今後とも何かありましたらぜひお力になれればと思います。

施工地 東京都 大田区
価格 495,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2013/03/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらからのいろいろな要望にもできる限り応えていただけました。

この会社に決めた理由

・店舗が近かった
・担当者の方の印象が良かった
・価格が納得行くものだった

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。
工事するにあたっては色々ありましたが、
最終的にご満足いただけるお住まいが
出来上がり良かったです。
毎日の生活を楽しんで下さい。


何かありましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします。

施工地 東京都 大田区
価格 1,502,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所 リビング
286件中201〜220件表示
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