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  6. 12ページ目

ou2株式会社(アールツーホーム)の
評判・口コミ(12ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるou2株式会社(アールツーホーム)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 311件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

286件中221〜240件表示
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/11/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチン等、特注サイズだったので不安でしたが、要望に合ったスタイルをご提案頂き、大変満足しております。
担当の方もとても対応が早く、説明も丁寧でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、内容、丁寧な対応

リフォーム会社からの返答

お住いになりながらのお水廻りの工事でしたので、工事中はご不便も多かったかと思います。この度は、ご協力ありがとうございました。
ご満足いただけて、私共も何より嬉しいです。
アフターやその他のご相談についても、お気軽にお声かけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/10/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム完了から半年が経過しましたが、不都合無く使用できています。打ち合わせの段階からとても丁寧に対応してくださり、安心して任せる事ができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

店舗が比較的近くにあった事と、担当者の対応が丁寧で良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へ工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。今後ともアフターメンテナンス含め、末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 文京区
価格 275,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 その他
5 /5
工事完了日:2012/09/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

 

この会社に決めた理由

自宅のそばだから

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にて工事のご用命いただき、誠にありがとうございました。

工事中は、ご心配、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、
率直なご意見をたくさん頂戴しましたこと、御礼申し上げます。

リフォームは「工事が終わったから完了」
ではないと考えております。
不具合がないのが一番ではありますが、
今後共アフターサービス含め、
末永くお客様の生活が快適になるようお手伝いさせて頂きたいと思います。

今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン・台所 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/07/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者との打ち合わせにて、こちらの意図を把握し、提案をしてくれたコミュニケーションの良さを評価したいと思います。

この会社に決めた理由

見積提出段階で、要領よく打ち合わせに応じ、変更点についても丁寧に対応していただき、うまくコミュニケーションが取れるだろうと感じることがてきたため。また、担当者の経験・知識が期待できそうに感じた。

リフォーム会社からの返答

この度はご信頼頂き、また工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。

お誉めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。

今後ともアフターメンテナンス含めまして末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 台東区
価格 3,170,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:2012/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変信頼がおける御社であります。初めての対応でも安心して依頼が出来ました。施工業者の方もしっかりしていて、仕上げも問題なく対応されました。重要な金額もちょうどキャンペーンとのことで、予算より安価で助かりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

近所であり、新聞の折り込みチラシや内容も分かりやすく、そこにある評価も良かった。

リフォーム会社からの返答

今回はユニットバス商品のご提供と組立をさせていただきました。打ち合わせ日程の調整等ご協力くださったので、配管業者等との連携も問題なく、納めさせていただくことができました。
お近くですし、ご相談がございましたら、何なりと仰ってください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
4 /5
工事完了日:2012/06/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事等の価格に対する説明が納得いかないものが多かった。

この会社に決めた理由

物件に近かったから

リフォーム会社からの返答

お打合せ当初より、非常に快く協力的なご対応をいただきまして本当にありがとうございました。

当初、リフォーム後のイメージや思いをこちらが十分に汲み取ることができずに、ご心配をおかけしたのではないかと反省しております。
リフォーム工事内容決定後は、お施主様支給の製品等の段取りも
非常に良好で、ストレスなく工事を進めることができ、現場を管理させていただきました私も、日毎に変化ししていく現場の様子を見るのが非常に楽しみでした。

最終的にはイメージされた通りのリフォームを完工でき、ご満足いただけ、私自身も非常にうれしく感じました。

弊社では工事が終わり、お引き渡しをさせていただいた時より、
お施主様とのお付き合いがスタートすると考えておりますので、
ご不便や・ご不都合を感じられた際はまたお気軽にお声掛けください。

施工地 東京都 文京区
価格 4,267,550円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/06/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話様でした。良いリフォームができ満足しています。特に収納に関してのプランが良く、とても機能的になりました。バスルーム(ユニットバス・洗面化粧台・洗濯機・トイレ)のワンルーム化も使用してみると違和感なくスマートです。最終の仕上がりで、修繕箇所が数か所ありましたが、対応してもらいほぼ問題ない状態になったと思います。なにせ古いマンションですから、今後いろいろボロが出てくるかもしれないので、その時はまた相談させてもらいますのでよろしくお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランがよかった。店舗が近所だった。担当者の対応が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。収納のプラン又水廻りのワンルーム化も気にいって下さり大変嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごしになられていることをお聞きすることが、私どもにとって一番嬉しいことです。
何か不具合等ございましたら、いつでもお声をお掛けくださいませ。スタッフ一同心よりご連絡お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 大田区
価格 5,148,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/06/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応は良く、体の不自由な者にとっての安全面の提案を頂き、これから長く暮らす上で助かりました。

この会社に決めた理由

親身になって問題点を考え解決策の提案が早かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。不便な点を細かく教えて頂き、又ご自身でご検討なされていらっしゃったので、ご提案させて頂く側としましてもとてもスムーズにお話を進めさせて頂き大変感謝致します。お客様がより快適にお住まいになって頂けるご提案をこれからも心がけ、日々努めていきたいと思います。今後とも末永いおつきあいを宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 大田区
価格 650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/06/12
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ありがとうございました。ただ、営業はもう少し、提案されても良かったと思います。こちらは素人ですし・・・工期もこちらの都合もありましたが、そちらで、他に大きな案件があるとかで、後回しにされた感が残りました。残念です。仕上がりは、満足のいくものでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見を、今後に生かせるよう努めて参ります。また、工事中は色々とご不便をおかけ致しましたが仕上がりはご満足いただているということ、嬉しく思います。今後共、末長いおつきあいをお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 東京都 品川区
価格 532,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/04/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速にご対応いただき感謝しています。汚れが若干残っている等、仕上がりに多少不満が残る面もありましたが、その点もすぐフォローいただけたので満足です。

この会社に決めた理由

見積もりの妥当性

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。クリーニングの件に関しまして多々ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後も気になられる点などございましたらお気軽にお声かけいただけたらと思います。末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 文京区
価格 2,111,765円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ リビング 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/03/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入後の全体的なリフォームで、こちらの要望的には工事に入るまでの期間が短いものでしたが、工期も仕上がりも十分なものでした。有難うございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を一番良く反映させた見積書を出していただいたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。準備期間は短かったですが、その中でもいい関係を築かせていただき、たくさんお話させていただいた結果、ご満足いただける仕上がりになれていたなら何よりうれしいです。これからの新生活を、新しく生まれ変わった空間で快適にお過ごしいただければ幸いです。ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 墨田区
価格 1,630,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/02/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から、丁寧でわかりやすい説明をしていただきました。こちらの要望に可能な限り対応してくださり、かなり無理をしていただいた点もあると思います。想像以上に素敵に仕上がり満足しております。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でした。他の業者さんからはなかったことも提案していただき、選択肢が広がりました。最初から最後まで連絡を蜜にしていただき、安心してお願いすることができました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。想像以上に素敵に仕上がり満足という声をいただき、私共も大変嬉しく思っております。また何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後も末永いお付き合いをお願い申し上げます。半年、一年と生活された後のお話もお聞かせいただければと思います。ありがとうございました。

施工地 東京都 大田区
価格 1,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 玄関
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/02/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1週間のリホーム期間、不安もありましたが担当してくれた方、職人さんのおかげであっという間に希望通りのリホームができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ニーズに細かく応えてくれた。あいまいな点が少なく対応が早かった。

リフォーム会社からの返答

この度はご信頼いただき、工事のご依頼をいただきまして心から感謝しております。小さなお子様がおられ、工事中の音や埃で多少なりともストレスに感じられてしまったかと思います。打合せ段階から、お引き渡しに至るまで、終始非常に協力的で快いご対応をいただけました事に深く感謝しております。私たちは、お引き渡しをした時からお客様との関係がスタートすると考えておりますので、今後もご自宅の事で問題を感じられた際はいつでもご相談いただければうれしく思います。新しく生まれ変わったキッチンで、これまで以上に快適で、充実された生活を送られます事を心より願っております。本当にありがとうございました。

施工地 東京都 文京区
価格 525,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/02/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちら側の、ともするとぼんやりとしたリクエストをうまく具現化する提案をいただけてとてもよかったです。仕上がりも大変満足いくものとなりました。ありがとうございました!

この会社に決めた理由

事業所が自宅から近く安心感があったこと。対応の速さ。金額の妥当さ。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。こちらのご提案がお客様のご要望に合い、ご満足いただけたのであればとてもうれしいです。実際に思った以上のステキな空間に仕上がり、私どもも達成感を感じております。大きな収納もたくさん活用していってください。ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 江東区
価格 1,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2011/12/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後の姿を細かい部分まで頭に描くのは難しいことでした。可動扉など実際の作業を見ながらなるほど、こうなるのかと思うことも多かったです。工事途中に実物を見ながら調整やら変更なりしていただくこともあり、丁寧な対応をしていただきました。また、細かく事前に私が思いつかないようなところはお任せで、プロがうまくやってくれるんだということも学びました。何もかも把握しようと思うのは素人には難しいですね。結果、本当に満足のいく仕上がりです。何よりも仕上がりが良いというのがリフォームの最重要ポイントだと思います。さすがでした。あと、会社の事務の対応も工事に対する安心感を与えてくれたことも良かったです。

この会社に決めた理由

事前に仕上がり姿を完全に思い描けず、正直、本当にこれでいいのか少々不安でした。でも、こちらのつたない説明や希望を聞いては、対応策をよく考えてくださり何度も案を考えていただきました。結果、一番理想の部屋を実現してくれそうだと判断しました。今思えば、R社さんにはプロとして引っ張る部分とこちらの話に耳を傾けて考えてくださる姿勢のあることが、このリフォームの会社選びの勝因だったと考えています。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。本当に満足にいく仕上がりという声をいただき、私共も大変嬉しく思っております。また何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後も末永いお付き合いをお願い申し上げます。半年、一年と生活された後のお話もお聞かせいただければと思います。ありがとうございました。

施工地 東京都 港区
価格 1,160,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室
4 /5
工事完了日:2011/12/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

アクシデントもあり予定より工期が延びてしまいましたが、現場監督の方のフォローがきめ細かく満足しております。何かあった時にも駆け付けていただけることと思います。

この会社に決めた理由

価格が納得出来たのはもちろんですが、決定的だったのは担当者の方が話しやすかったことです。トイレの設備や階段の資材について、いろいろ提案していただけたのも良かったです。

リフォーム会社からの返答

工事の際は大変お世話になりました。アクシデントによる予定の変更等で大変ご迷惑をお掛け致しました。是非、不具合や調整当が有りましたらお気軽にお声掛けください。引き続き末永~くフォローさせて頂きます。また、お近くにお伺いさせて頂いた折にはぜひご訪問させてください。本当に、有難うございました。

施工地 東京都 墨田区
価格 2,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/12/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の、説明も詳しく何度も来ていただけたので、安心してお願いすることができました。予定の期日よりも、早く完成していただけたし、仕上がりも上々でした。

この会社に決めた理由

担当の方の、親切で分かりやすい説明&適切な提案をしてくれたので。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂き私共も大変嬉しく思っております。今後とも何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 大田区
価格 712,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所 リビング 廊下
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/11/17
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人の方の作業の丁寧さと仕上がりに大変満足しました。腕のいい方がいるのは強みだと思います。またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

金額交渉に対応してくれたことと、理想の形に一番近いものを作ってもらえると判断したこと。実際、紆余曲折ありましたが大変お世話になりました。良いものを作って頂けました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。工事ではご迷惑をおかけしましたが、お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思っております。今後共、末長いおつきあいをお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 東京都 港区
価格 1,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング 洋室
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/11/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は非常に厳しいスケジュールの中で対応いただき有難うございました。おかげさまで新居で快適な生活を送らせていただいています。

この会社に決めた理由

価格と他の方の評価から決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。新居で快適な生活を送られていらっしゃるという声をいただき、私共も大変嬉しく思っております。また何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後も末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 東京都 港区
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2011/10/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良く、職人さんたちも丁寧に作業して下さり、納得のいく出来上がりでした。おかげさまで毎日気持ちよくお風呂に入れます。

この会社に決めた理由

こちらの会社が一番対応が良く、こちらの要望にもわかりやすい説明でしたので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。工事中は色々とご不便をおかけ致しましたが仕上がりはご満足いただているということで、何より嬉しいです。今回至らなかった点につきましては、同じことが起きぬよう配慮していきます。今後共、末長いおつきあいをお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
286件中221〜240件表示
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