リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（249ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,161件中、一部の口コミをご紹介！
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（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急な現場見積依頼から始まり、限られた予算の中で担当者の方には本当によく対応していただきました。初めてのリフォームだった私達にいろいろな提案をしてくださり、最終的に大満足の仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、担当の方の電話での対応もとてもよかったこと。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。初めてのリフォームということで、不安も多かったことと思いますが、ご満足頂けましたようで、当社としても嬉しい限りです。
今回のご縁を機に、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,056,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、作業が大変だったと思いますが担当者・職人さん達が気持ちよく対応してくれました。
材料の発注の手違いから完了が少し遅れたのが残念です。
この会社に決めた理由
現地見積もりの段階でこちらの希望を取り入れた提案をその場でしてくれたこと。こちらの希望や話が通じる会社なのだと思えたこと。
リフォーム会社からの返答
完工の遅れについては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。にも関わらず、暖かいコメントを頂き、恐縮しております。ありがとうございます。今回のご縁を機に、今後も末永くお付き合い頂けます様、なにとぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡松田町 |
|---|---|
| 価格 | 3,145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に調査していただき、いろいろ相談に応じて頂き、安心してお任せできました。追加工事等も迅速に対応頂きありがとうございました。暑い中、塗装の職人さん、大工さん含め、丁重な仕事をしていただき感謝いたします。
この会社に決めた理由
価格、詳細の説明、自宅から近いこと等で決めました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。暑い中の工事となりましたので、お客様にも色々ご不自由をお掛け致しましたが、ご協力を頂き、無事竣工の運びとなりました。
今後もお住まいに関することで、ご不便、ご心配事等ございましたら、小さなことであっても遠慮無くお申し付けくださいますよう、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,023,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは大変満足しています。
ただ、これは担当者個人の問題かもしれませんが、来ると言った時間から大幅な遅刻がある点や取付可能だと言った器具が取り付けられなかった・一部部品を取り寄せる必要があった等で段取りが甘い所が見受けられました。
この会社に決めた理由
売り文句のテレビチャンピョン～という点ですね。
仕上がりのみで見れば大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
担当の段取りミスや遅刻等、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。どれも初歩的な問題かと思いますので、今後このようなことの起きないよう、再度徹底して参ります。ご意見ありがとうございます。また何かお気づきの点等ございましたら、遠慮無くお申し付けください。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 374,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が熱心だった事
この会社に決めた理由
2穴の給湯器を1穴に再利用出来ることを探してくれたこと
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。今後も、お住まいのことで何かお困りのこと等ございましたら、小さなことでも遠慮無くお問い合わせください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、説明も詳しく良かった。工事前に騒音が出るので、近隣住民（マンション）に工事前の挨拶に行くと担当者が説明したが、実施されなかったようだ。注文通りの施工がされていなかったので妻が担当者に連絡したところ、お客の注文ミスみたいに言われ対応最悪。その後私が担当者に連絡したところ発注ミスであることを認めた。注文通りの施工をやり直してくれるとのことで納得しました。
この会社に決めた理由
営業担当者の感じが良かったのと、すぐに対応してくれたので。
リフォーム会社からの返答
担当の対応については、ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせることがあり申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後このようなことを繰り返さないよう、再度徹底して参ります。今後も何か気付いた点等ございましたら、ご遠慮無くお申し付けくださいますよう、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全般を通して良好であったと思います。
但し、壁紙の選択などで専門的なアドバイスをもっと頂きたかったと思います。（壁紙がシワが目立ちやすいものであった）
この会社に決めた理由
担当者の人柄・説明の丁寧さ、経験の豊富さが感じられた点など。
リフォーム会社からの返答
壁紙の選定の際に、こちらからのアドバイス等無しに、お客様にお任せしてしまったようです。仕上がりの状態等はもちろん前もってご説明差し上げるべきだと思います。申し訳ございませんでした。改めて担当に申し伝え、今後の対応に活かして参ります。ご意見ありがとうございます。
また何かお気づきの点等ございましたら、どうか遠慮無くお申し付けくださいますよう、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
当日の朝に、壁紙の種類の仕入れを間違えたので、
施工ができないと言われた事には閉口しましたが、それ以外は
満足のいく対応でした。
この会社に決めた理由
見積もり内容及び説明内容。
リフォーム会社からの返答
このたびは初歩的なミスでご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。にも関わらず「それ以外は満足」とのコメントを頂き大変恐縮でございます。今後はこれまで以上にチェックを重ね、このようなことの無いように十分気を付けて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 97,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
真摯に対応頂いた。
この会社に決めた理由
真摯で素早い対応に。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。これからも同様に真摯な誠意を持った対応を心掛けて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
当初予定より少し時間がかかりましたが、良い仕事をして頂き、たいへん満足しています。慌ただしい現場の中でいくつかの行き違いもありましたが、ホームプロ担当の方の素早いフォローもあり、誠実な対応をして頂けたと思います。
この会社に決めた理由
見積もり時にしっかりと現場を調査してくれ、信頼できる工事内容の提案をして貰った。実際に、他社提案の工法について質問したところ、疑問点を指摘してくれ、他社に確認をしたところ、適切な工法でないことが分かった。また、ホームプロ担当者のコミュニケーションも対応が迅速であった。
リフォーム会社からの返答
営業担当のみならず、ホームプロ担当者に対しても評価を頂き、ありがとうございます。
色々とご迷惑をお掛けする場面もあったようですが、最終的にご満足頂けましたようで、当社としても嬉しい限りです。
今回のご縁を機に、今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 959,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 |
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