株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（205ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水廻りのリフォームが、無事終わりました。
満足の仕上がりです。ありがとうございます。

想定外の事象への対応力も申し分なく、安心して任せることができました。
担当のH様、各分野の職人の皆様が、ベストを尽くしてくださった結果だと捉えています。

今年度中に予定している玄関・居室のリフォームは、今回実績で期待値が上がった分、評価のハードルは高くなるでしょうが、次もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・相見積りを取ったが、提案内容と価格が一番適正と思ったから。
・見積書の内容が素人にも理解しやすく、説明も丁寧だったから。
・営業所が近所にあり、小回りがきくと思ったから。
・県内での実績が多く、信頼できる会社だと思ったから。
・当マンションで数件リフォーム実績があり、信用できると思ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

予定日に施工が完了して満足です。

この会社に決めた理由

所要日数が短い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています！素人では気づかないコンセントの位置や照明の位置、電気のスイッチ等こちらからオーダーしていないものまで今風に変えてもらい一昔前の家がすっかり見違える部屋になりました。無理だと思っていたパナソニックの最新キッチンや大手ブランドの最新製品で揃えることが出来たのも評価高いです！
中古で購入した物件ですが、自分達の納得のいくものが揃えられたので、まるで新築のような感覚です。途中アクシデントも有りましたが、その後の担当さんの誠意ある対応が高評価に繋がりました！今回は予算の都合で手を付けられなかった個所があるので、今後もちょっとずつですがF社さんのAさんに担当してもらえたらと思っています！本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に3社に絞り見積もりをお願いしました。その時点ではF社さんはすみませんが3番手な気持ちでおりました。見積もりを取ってもらった時も2番手位でランク付けをしておりました。ですが見積もりをみながら説明をしてもらったときに、何でも良いからコストを抑えるというのではなく、毎日使うものだから使いやすくお手入れしやすいものを長く使ってもらいたいという気持ちが充分伝わり、私たちもこの人のおススメするものを使いたいという気持ちに変わっていきました。価格ももちろん大事ですが、納得できる価格とやはり担当の方が誠実だったのが決め手になったと思います。第一印象は物静かな営業さんというだけの印象でしたが、最終的にはすっかり信頼してお任せ出来る担当さんになっていました。親身になってこちらの要望に応えようとしてくれたことが決め手です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今後、他の部位の改装に、再度、発注したいと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

次にリフォームの必要が出た時にはまた見積もりを依頼します。
尚、支払完了後、領収書をいただいてないので、送ってください。

この会社に決めた理由

信用がありそうで、かつ価格が適当であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

扉の開け閉めについての不自由が無くなり、家族一同
喜んでいます。ありがとうございました。
１点だけ指摘ですが、振り込み確認時の電話連絡は特に無くても良いと思います。
メールで十分です。

この会社に決めた理由

価格と過去の評価＋比較的自宅に近く安心感があったこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明不足の為、イメージとは違っていた。

この会社に決めた理由

近いので！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
担当の方には色々アドバイスをいただき、工事日程も考慮していただき、また何度も変更のお願いをしたにもかかわらず、快く聞き入れて下さり有り難く思います。
正直はじめはクチコミが気になりましたが、アフターケアもきちんとしており、御社に工事をお願いして正解、満足しております。

この会社に決めた理由

数社見積りお願いし、金額的にはどこもあまり変わらず、担当者の人柄、相性、知識で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
今では快適に使わせたいただいております。
特殊な作りで大変なところも多かったことと思いますが、
綺麗な仕上がりに家じゅうで喜んでおります。
職人さんもみんな感じの良い方ばかりでした。
またの機会ありましたら是非よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方が熱心にわかりやすく説明してくださった。
信頼できる方と思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な対応、後からの補修工事、追加工事にも適切に対応していただき良かったと思います。ただ階段のフローリングが作業中傷つけられたことに対して補修はしていただきましたが、前から傷ついていたのではないかというような一言がありまして、少しいやな思いをしました。それなら工事前、フローリングにカバーをする前にお互い確認する作業があれば良かったと思います。あと倉庫の改修工事の時すごい埃だらけになったので家具へのカバーを入り口だけでなく全体にして欲しかったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
工事の見積り価格も納得のいく価格でした。