リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（164ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミ一覧 3,173件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりの不具合等あったが、担当者は誠意を持って適切に対応してくれた。職人の技術、気配りに難あり。仕上がりに納得いかない所は、保証期間中（５年）に大工工事等やり直しも可能であることを約束してくれたので納得しました。洗面・トイレの壁紙は担当者のアドバイスを参考に選択したところ、大満足でした。
この会社に決めた理由
以前利用し、近くだから。
リフォーム会社からの返答
この度リフォーム工事では大変お世話になりました。またホームプロの評価をいただきまして、誠にありがとうございます。工事完了後、床下地の不陸の仕上がりについてご指摘がありましたが、お客さまの生活の中で更に不具合を感じるようであればすぐにご連絡をいただき、当社のアフターサービスにて対応を行う旨をお約束いたしました。お客さまがご不安に感じていらっしゃる部分は、今後のお客さまのライフスタイルの変化や当社のアフターサービスとともに随時ご提案・対応をいたしておりますので、いただきました『強く評価したいポイント』に繋がったのかと思います。改めまして当社をご利用いただきまして、感謝申し上げます。末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く細かい所までフォローしてくれました。
営業の方も勿論ですが施工してくれた職人さんも良い方達でホントにこちらにお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と熱意に好感が持てたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社のリフォーム提案・施工にご満足いただけたとの事、大変うれしく思っております。このような高評価もいただきまして、誠にありがとうございます。
今回は、家族の一員であるワンちゃんのストレスを解消するためのリフォームをご相談いただきました。お打ち合わせを重ねるごとに私の思いも強くなり、「はやく走り回るワンちゃんの姿を見たい！」と感じ、様々なご提案をさせていただきました。現在は犬小屋もでき、人工芝の上でとても喜んでいるかと存じます。
改めまして当社にご依頼をいただけました事、感謝いたします。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回お願いする事が出来本当にありがとうございました。
途中色々と変更する事になってしまいましたが、素早くまた丁寧な対応をして頂きリフォームを依頼出来満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社へリフォームのご依頼頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂け、大変うれしく思います。
この次は、奥様がご要望されております浴室リフォームについても、是非、ご相談下さい。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 406,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
予想以上に満足の仕上がりで、思いきってリフォームしてよかったと思います。
私の大雑把な要望でイメージに応えていただけたので、とても嬉しく思います。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
事前見積もりの際、丁寧かつわかりやすい提案があったから。
価格が妥当だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。また高い評価をいただけましたこと、誠にありがとうございます。
今回のリフォームでは和室の改修工事を行いましたが、計画当初は関心が薄かったご家族も工事完了後には仕上がりにご満足していただけましたたことに、プランナー共々嬉しく思います。
引き続きお客様のお住まいがより良くなりますよう力を尽くして参りますので、今後もお住まいに関するご相談事がございましたらご連絡ください。価格以上のご提案と品質工事をご提供させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事はすばやくて、よかったです。
この会社に決めた理由
３社見積もりを取って一番安く、細かいところまで見積もり（０円を含めて）してあったのでここにしました。ついでに壊れていたドアの部品も交換してもらいました（これは事前に申し込んで有料）。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケート回答、ご評価をいただき有難う御座います。
今回のお客様がご希望頂いた工事のご依頼をスピーディ且つご安心して任せて頂けることを念頭に置き対応させて頂きました。
今後もご用命頂けますよう、誠心誠意頑張りますので永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
ありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
新しい食洗機に満足しています。
Ｍさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールであらかじめこちらの希望を伝えたところ、見積もりに来てもらった時には、その希望に添う案を持ってきてもらえたのですぐに検討に入れた。
担当者の方の話が分かりやすく、安心してお任せできた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に用命いただきありがとうございました。
また、アンケートにもご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当社と致しましても、事前にご要望を細かくお教えいただいたことにより、非常にスムーズに現場調査やご提案ができたと思っております。また私の説明にも熱心に耳を傾けていただき誠にありがとうございました。新しい食洗機を取り付け後に、大変喜ばれている姿を見て、私もそれ以上に嬉しく感じました。また使い方等ご不明点ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度は当社にご依頼下さりありがとうございました。今後とも末長く、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、工事日程が若干厳しい条件に対応いただきありがとうございました。担当のＭ様には別件追加の工事を含め大変お世話になりました。実作業担当の方が若いためか養生作業が若干甘く塗装完了後にペンキ飛散が生じましたがＭ様が気持ちよく改修に対応してくれました。今後お付き合いするのに安心できます。
今回、貴社の選定理由の一つに現場と近いことがあります。今後も修理、リフォーム等が発生するとおもいますので、その節はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・会社の規模が大きく、作業内容に安心できる。
・現場と近く、今後も考えると有利である。
・屋根工事がカバー方式と若干特殊であったが、見積もり段階で葺き替え、塗装方式を含め総合的に説明・金額が妥当と感じた。
リフォーム会社からの返答
アンケートへのご回答、また励ましのお言葉ありがとうございます。この度はお客様のご希望に沿うような日程で工事を行う事ができよかったです。しかし、工事中は職人の養生不足でご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。今後も誠心誠意ご対応させて頂きますので、お家の事で何かございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,728,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全面リフォームだったので、見積りから完成まで半年近くかかり、長いお世話になりました。
途中で追加や変更が沢山ありましたが、その都度担当者が丁寧に対応してくれました。
コンセントやスイッチなどの細かい所も交換してもらったのですが、後から追加した分は、材料費のみでサービスして頂きとても助かりました。
職人さんもみんな応対が丁寧で、仕上がりにも満足しています。
ただ気になった点があります。
職人さんとの連絡が上手く取れていなくて、やり直しになってしまったことが何回かありました。担当者がすぐ対応してくれましたが、日数もかかるし、やり直しはこちらにとっても負担になります。
あと工期が数ヶ月と長い場合は、数日に一度位定期連絡があった方がいいと思います。
担当者は忙しい中とてもよくやってくれたので、感謝しています。
こちらの会社にお願いしてよかったと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
＊住みながらのリフォームに積極的に対応してくれた
＊見積りが早くて、明細がしっかり書かれていたので料金に含まれるものがはっきり分かった
＊こちらの困りごとに、すぐ解決策の提案ができた
＊CGを使った完成イメージ図がわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
昨年の現地調査から工事完成まで約半年大変お世話になりました。
工事期間中は手直し工事等発生させてしまい
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
職人の対応、仕上がりにつきまして満足していただけたと聞き、
大変うれしく思います。
今後とも快適なお住まいのためお役に立てることがございましたら
精一杯努めさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,148,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡や問合せに対する対応は早く満足いくものでした。あと予算を最初に提示してくれたため、その予算内で考える事が出来、それも良いポイントでした。今回、一階のみの改築でしたので、一階については綺麗に仕上げていただき満足できるものができました。しかし、二階に業者が忘れて行ったと思われるコーヒーの空き缶が残っていたりと細かい点ですが、残念な部分もありました。仕上がりについては満足ですが、使用する業者の管理については満足するものではなかったです。しかし全体的には良くやってもらったと思います。
この会社に決めた理由
何社かの提案を聞き、その中で一番安い値段提示してくれた事と、最初にホームページから問合せした際に、返信が早かった。最初に予算提示をしてくれたので考えがまとまりやすかった点。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
古民家再生という大きな工事でしたが、仕上等にご満足いただきましたこと、大変嬉しく思っております。
また、工事中の現場管理についてのご指摘もいただき、ありがとうございます。いただきました貴重なご意見を社内でも共有いたしまして、今後の現場に活かせるよう反省・対策を行っていきます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度はありがとうどざいました。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 20,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
床下の構造について、専門用語を絵図を書いて分かりやすく説明して頂けた。メッセージでの質問にも丁寧に対応頂いた。
御社に決定するまで時間がかかったが、こちらの都合に合わせて対応頂いた。
住まい方の相談にもじっくり話を聞いて頂いたので、納得感があります。
Ｍさんの人柄にも好感が持てた、今後も色々と提案頂きたい思っています。
この会社に決めた理由
床下の構造についての説明が安心出来たから決め手になった。
また、提案、プランも良かった。
住まいながらの作業が短期間だった事も理由になります。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご家族のためのリフォームという事で、是非ともお力になりたいと思い、尽力させて頂きました。見積り書にある内容だけではお伝えする事が難しく、ひとつひとつの項目の意味や期待できる効果をご納得頂きたいと思い、お時間を頂きました次第です。また、お立会いの上での施工となりましたので、スムーズに工事が進められました。お忙しい中でご協力下さった施主様及び、ご家族の皆様に心より御礼申し上げます。またお住まいに関する不便不快など、どんな小さな事でもお相談下さい。今後とも、お家の主治医として末長くご愛顧頂ければ幸いです。誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
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