リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（164ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,188件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
提案から施工まで、一貫して丁寧なご対応を頂き、ありがとうございました。特に、門扉の件で、隣家からクレームが現場の職人さんにあった際も、迅速なご対応で問題を解決頂き、感謝しております。エクステリアのイメージがなかなか固まらず、発注まで何度もプランを変更しましたが、辛抱強く打ち合わせに付き合って頂き、こちらも大変有難く感じております。Ｙさんのプロのアドバイスのおかげで、納得のいくプランができあがり、また現地の職人さんが、イメージどおりに丁寧に仕上げて頂きました。結果、素敵なエクステリアが完成し、大変満足しております。こちらの会社さんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・お見積りが同等内容で、よりリーズナブルな価格だった。
（一般管理費の割合も低かった）
・立水栓や、電気工事含む、すべての内容を詳細に見積り頂いた。
・パース（プラン図）など、より詳細なイメージが分かる提案だった。
・こちらのイメージに沿った、様々な独自のカウンター提案が含まれていた。
・プランを決めるのに、いろいろプロとしてのアドバイスを頂くことができた。
リフォーム会社からの返答
この度はこのようなお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
駐車場門扉前の道の所有がお隣りと折半ということもあり、施工中はいろいろと想定外の出来事が起き、お客様にもご心配をおかけしたかもしれませんが、職人とお客様のご協力により、工事をさせて頂き大変感謝しております。
お客様のお役に立てましたこと嬉しく思います。
これからも精進してまいりますので、どうぞ末永くお付き合いいただけますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回、リフォームをお願いして本当によかったです。次もまたリフォームする際は、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
提案が良かったこと。価格も内容の割には、まずまず割安だったと思ったこと。それと担当者の方のホスピタリティーあふれる姿勢も大変良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室・キッチン改修のリフォーム工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お客さまのお喜びのお言葉をいただけて大変うれしく思います。
今回は在宅しながらの施工でしたので、日中の留守時のカギ管理、日々の作業後の養生直しや清掃など、できるだけお客さまのご負担にならないよう工事をすすめて参りました。
キッチン施工時では解体後に通常施工ができない事が判明しましたが、お客さまとのご相談後に設置可能な方法で工事をすすめさせていただきました。ご協力いただき、無事に工事を完了できましたこと、改めて感謝いたします。
今後もお住まいでお困りな点がございましたら、どんな些細なことでもご連絡くださいませ。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。急な計画変更に対しての、臨機応変なご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メインの担当者が、会社選択・比較時で、一番丁寧で誠実感がありました。実際は、その担当者は（ご家庭の事情で）やめられたのですが、結果、営業所全体でフォローしていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
お客さまのご希望する形で無事にリフォームを完了することができ、当社としても嬉しく思っています。
今回の工事は工事期間が長期にわたり、また途中で担当者が変更と、ご迷惑をおかけすることもございました。引き継ぎはしっかりと行いましたが、お客さまの温かな人柄とご協力の助けもあり工事を進める事ができました。また、かわいい猫ちゃんの癒しもあり、毎日の現場管理も楽しい時間となりました。改めまして、ありがとうございました。
今後もお住まいの事で気になる点などございましたらいつでもお気軽にお声がいただきたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは大変満足しています。担当者の方の対応や施工、価格面も良かったです。
次回も是非利用させていただきます。
この会社に決めた理由
対応が迅速で信頼できそうだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。
また全ての項目で『大変満足』という高い評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
初めてお伺いした際に、工事のご要望以外で勝手口の鍵が閉まりづらいということでしたので
お客さまから工具をお借りし、ドアノブを調整させていただいたことを覚えております。
その際、日々のストレスから解放されたと、喜ばれていらっしゃったお客様を見て、私もそれ以上に嬉しく感じておりました。
また何かご自宅でお困りごとがある際は、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
設備の老朽化により、何の知識もないままに始めたリフォーム計画でしたが、当初よりこちらの要望に真摯に耳を傾け、素人にも大変わかりやすい見積もりを提示いただき、お任せしようと決めました。
工事中も、職人さんとよくコミュニケーションを取られ、細かい要望にもその都度対応していただき、満足のいく仕上がりになり、感謝しております。
大変お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者がこちらの話をよく聞いてくださり、わかりやすい見積もりを提示いただいたことで、お任せすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
至らない面もあったかと思いますが、このような全ての項目で『大変満足』という評価をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご自宅の不安事等がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。今後とも、末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,754,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご対応、ありがとうございました。委託会社を決定する際には費用も当然重要な要素ではありますが、それよりも担当者の人柄、説明力の影響が大きいと思います。今後もより磨きをかけ、頑張って下さい。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、ホームプロでの実績・評価、会社の規模、見積額などを総合して。
リフォーム会社からの返答
前回の工事に引き続きこの度も弊社を選んでいただきありがとうございました。工事中は、在宅でのリフォーム工事となりましたので、一日の工事が終わった後に清掃を主に心がけました。また、お伺いした際には工事の状況などもご説明し、どのように工事が進んでいるのかも極力伝えられる様心がけました。今後もこの様な評価がいただける様、精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事を始めてから予想しなかった事もありましたが、しっかり対応頂き、ありがとうございました。
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたがお願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。
約１週間の工事期間中、オートロックの解除や駐車場のご提供など、いろいろご協力いただきありがとうございました。
いつも遅くまでお仕事をされながらの、打ち合わせや工事でしたので、Ｍ様もお疲れであったかと思います。
初めてのリフォームでも安心してお任せいただけるようにすることが私たちの役割ですので、今回のご依頼でＭ様の生活が、安全・快適と実感していただければ幸いに思います。
当社といたしましても、Ｍ様専属の住宅主治医になりたいと思っておりますので、また何かご自宅でのご不便やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
改めまして、この度はありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｎさんすごくやさしい方です、いろいろ相談もしてくれまして、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が良いです。実績が多い。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。お手入れのしやすい浴室と、収納性を考慮した洗面室改修工事をご希望でしたが、ご満足いただく事ができ大変うれしく思っております。ありがとうございました。きっといつまでもキレイに大切にお使いいただける事と思います。次は、キッチンですね！よろこんで承りますので、いつでもご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,038,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをお願いすると、すぐにあたたかく丁寧に窓口の方から連絡がありました。担当のＴさんは、こちらの無理難題の解決策を親身に一生懸命、粘り強く提案して下さいました。有難すぎる価格、わかりやすい説明、工事前のご近所への丁寧な挨拶、工事中も毎日来て下さり、現場の母にだけでなく、都度私にも経過を報告下さいました。職人の皆さんの技術力と親切さ、満足100乗の完成度。全てが丁寧、親切、誠実、あたたかく、私たちは、ありがたい、安心な、優しい気持ちになれて、こちらの会社さんにお願いしてほんとに、本当に良かったです。幸せなりました。ありがとうございました。また絶対お願いしたいです。これからも末永くよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高く、実績も多かったので見積もりをお願いしました。すぐに窓口の方から連絡をもらったのですが、とても暖かい気持ちになり、お願いしたいと思いました。担当者のＴさんと接し、金額を提示され、説明してもらい…という流れの中で、安心感、信頼感が生まれ、それが大きくなったので、お願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に「屋根葺き替え工事」のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。またこのような高評価とお言葉をいただき、改めてお客さまのリフォームに携われた事を嬉しく思います。今回、既存屋根に太陽光パネルが設置している事やホームプロご登録者様と施工場所のお母様が同居中でない事など、現状のお住まいとお客さまの状況・情報を事前にいただいておりました。担当共々お話を進めるにあたり、いくつもの解決策が必要となり、ご報告漏れ等がないよう細やかな対応を工事完了まで努めて参りました。いただきました評価も、日頃より『お客さまが何を希望し、何に期待しているのか？』という部分を感じ取り、素直に対応した結果が結びついたのだと思います。今後もお住まいのことでお困り事がございましたら、いつでもご連絡をください。お客さまのお住まいと暮らしのために精いっぱい対応してまいりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工管理を除いて、満足のいくものでした。朝と夕（少なくても、夕だけは）にリフォーム会社の人が現場に顔を出すだけでも、顧客は安心すると思います。
毎日、違うメンバーの業者が入れ替わりで来るので、精神的な疲労が日々たまってきます。
また、毎日が業者と初回顔合わせなので、コミュニケーションがとりづらいです。
大きなトラブルもなく、無事に終わって、心底、ほっとしております。
この会社に決めた理由
・LIXILローンを扱っていたから
・営業の人の知見が豊富で安心だった
・施工実績が豊富だった
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの紹介会社の中から当社にご依頼をいただき、ありがとうございました。
キャンペーンご利用条件の工事完了締め切りに間に合わせるべく、お客さまへもご協力をいただき今回のリフォーム工事を実現できました。しかし頂戴しておりますご指摘のとおり、今回の工事は関係業者がとても多く、出入りの度にストレスを感じたと思います。工事中のご連絡やお打合せともに、担当プランナーが日々お伺い対応できていればと申し訳なく思います。お客さまより頂きましたお言葉を教訓とし、今後も末永いお付き合いができますと幸いです。
最終的な仕上がりにはしっかりとご満足いただき、ご家族皆さまの満面の笑みを拝見できました。改めてお手伝いが出来てましたことを嬉しく思います。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,309,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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