山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（74ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらのフルリフォーム工事でしたので、時には不自由な思いもしましたが（重い家具の移動を手伝ったり、工事中のホコリ・ごみが大変だったり）日々行われる工事の仕上がりを間近に見ることができ満足でした。また工事の下見をして不要な工事は止めるなど費用を圧縮することもできました。全体として満足のいく仕事振りでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で工事実績が豊富であることと、地元に営業所があり素早い対応が期待できたから
こちらの要望に適切に応えてくれたこと
工事価格と工事内容が他社と比較して満足いくものだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせをして最初に連絡を頂いた会社でした。毎日使用する場所なので早急に対応していただける事が第一条件でした。
担当者の方には毎回、質問に対して迅速に回答頂いて、対応の早さを高く評価しております。4社の見積もりを取りましたが、それぞれの会社の見積もり内容が分かれてしまい（ 浴槽の寸法 ）悩んでしまいましたが、納得のいく対応もしていただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さと、担当者の方の対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはキッチン、バス等、水回り中心のリフォーム工事を行っていただき、ありがとうございました。
貴社の価格提案力は非常に魅力的であり、施工の仕上がりも丁寧で満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

複数社から見積もりを取った結果、５０万ほど安い金額の提示だったのが決め手となりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事に入る前でしたが、リフォーム後の家具の配置を変更したため、床暖の範囲が当初より多くなってしまいましたが、快く変更案を作成していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者からのいち早い連絡・打ち合わせ日時の設定等がとても好ましく思いました。また、プランニングも丁寧で、私たちが思っていたプランとの違いに「さすがプロ！」と思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく後で後悔はしないようにと、いろいろご無理をいいました。施主支給品が多かったこともあり、ご担当者の方も大変だったのではと思います。初めてのことでもできる限り調べて頂いたり途中注文にも対応頂いたり、本来は専門外のことでも今までの経験と柔軟な発想でご対応頂き、とにかく最後まで「無理です」という言葉を言われなかったことに感動致しました。
いいリフォーム会社とご担当の方に出会えよかったです。

この会社に決めた理由

①見積もりが細部まで何にいくらかかるのかはっきりしていたこと。②見積もりの説明時希望のことをするためには何をする必要があり、その為にこういう工事が付随するといった点を丁寧に寧にご説明頂いたこと③連絡が迅速だったこと④見積もりの時点で改修前の図面を用意頂き会社としての体制がしっかりしていると感じたこと⑤担当の方の人柄
⑥上記総合して安心して任せられると思ったため他社より見積もり料金は少し高かったのですが依頼させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者からは色々なアイデアを頂いたこと感謝しております。
設計時、作業時においては丁寧な対応をしたもらったと思います。
今後はアフターフォローに期待しています。これが会社の最終的な評価の分かれ目になると思います。

この会社に決めた理由

担当者の熱意と丁寧さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

納得の価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

明瞭な説明とご提案を頂き、非常に安心して作業依頼ができました。
また、仕上がりも全く問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

今後のリフォーム等も踏まえ、末永くお付き合いして頂ける会社であると思い、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、ほぼ家全体をリフォームするにあたり、予想価格も600万円以上でしたので、８社に見積りを取りました。
Ｙ社さんは見積額も安く、とにかく提案力が素晴らしかったです。
担当のSさんは人柄も良く、説明も上手く、８社の中で最も具体的な案を示して下さいました。見積りも詳細が見やすく良かったです。
細かいことも親身に相談に乗ってくださり、追加工事もお願いしました。
色々とやっていただきましたが、金額もほぼ希望通りにしてくださり、助かりました。
職人さんも比較的腕の良い方を回していただいたようで、仕上がりには満足しています。いくつかおまけもして下さいました。家が綺麗に快適になり、毎日清々しいです。
また何かありましたらよろしくお願い致します！

この会社に決めた理由

価格・提案力の高さ・担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が建築専攻であることがすぐわかるほど適切なアドバイスをもらい、安心して任せられた。若いのにとてもしっかりしていて、こちらの質問、要望にテキパキと答え、処理してくれた。
娘と同年代であることで応援したい気持ちが湧いた。専門と経験を生かして、まず二級建築士を目指してほしい。

この会社に決めた理由

担当者がしっかりしていたこと。提案が良かったこと。
予算をややオーバーし、もっと安い見積もりの業者もあったが、担当者の資質とリフォームの内容・質と価格を総合的に考えて決めた。