山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（73ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たちに新しいインターホンの使い方まで教えて頂いた事が印象的でした。親切な対応に感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、スムーズに話が進んだのでお願いしました。
また、柔らかな物腰も好印象でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案内容・価格、担当者の対応についてはほぼ満足でした。

この会社に決めた理由

提案内容と価格・担当者の対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了した現時点では大変満足してります。アフターに関しても引き続き十分なフォローをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格に関しては結果的に私どもの要望事項が膨らみ当初よりもかなりオーバーしましたが、価格や工事期間に転居をしないこと等私どもの希望条件を前提にして見積もりを提出して頂き、さらに、浴室、棚等に関して希望以上の改善案を提出されたこと、及び、事務所（店舗）が同市内にあったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お話をしっかりと聞いて下さる方でした。
また、返答もしっかりと説明して頂きましたので納得の上で契約する事ができました。
工事もきちんと仕上げて頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

デメリットのお話もちゃんとして下さり、とことん相談にのって頂けたので嬉しかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。Ｔさんを始め工事の方も皆さん熱心に丁寧に仕事をして頂きました。お蔭様でリフォームした箇所を快適に使っています。アフターもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

金額、提案の幅広さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗面所、トイレ、階段周りをきれいにしていただいて、とても快適になりました。工期は３日でしたが、２日半で仕上がり、とても早かったです。何といっても、金額的にも安くできたと思って満足しています。

この会社に決めた理由

洗面台、トイレ等、商材のお値段が、同じ物でも他社よりかなり安かったし、会社も信頼できたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応してくださったが、途中で担当者が変わった時、連絡が無かったのが残念。
契約の後、着工まで時間が掛かったのも残念。
全体的には良かったが少々不満も残ってしまった。

この会社に決めた理由

価格が予算内だった。

お客さまのご感想

工事項目により異なるが、外壁塗装工事は仕上がり満足。
養生が不十分、特に浴室改修工事、外壁塗装・壁クロスは良かった。全体的に工事内容の説明が不十分で、ストレスが大きかった。
担当者の対応はやや満足？

この会社に決めた理由

担当者の人柄と金額

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォームしていただき、ありがとうございました。たった3日間で洋室、トイレを綺麗に段取り良く仕上げていただき大変満足しております。
コスト面でもベストな材料、施工方法をご提案いただき、リフォームを決断する後押しになりました。
また、職人さん達も一見強面に見えますが、非常に対応が良く礼節を重んじる職人さんばかりでした。
きっと御社の理念や社員の方々の対応が職人さんにも共感されて、良いパートナーになっているのだと思います。
リフォームは普段の生活環境に変化を与える為、決断するまでいらない恐怖を感じましたが、実際にリフォームして本当に良かったです。
いづれ他の部屋もリフォームする事になりますが、またＹ社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案に儲け主義的や合理主義的なものがなく、住宅リフォームに関して素人の私に、顧客の立場になってご提案をしていただいたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

内装のフルリフォームに近い工事内容でしたが、ほぼ納期通りに完了し、施工状態も丁寧な仕上がり具合に大変満足しています。特にフローリングの重ね貼りは、仕上がりがどうなるのか心配でしたが、建具との取り合い具合や細かい所まで丁寧な施工をしている事が良くわかる状態でした。
また機会があれば依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者様の提案力と対応スピード、正確な見積りが他社と比較し良く、安心して任せられると感じる人柄だったため。
また、ホームプロでの評価が高い事も依頼を決めた理由の一つ。