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山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ(64ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる山商リフォームサービス株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 2,365件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

2,278件中1261〜1280件表示
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/03/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・ホームプロで選別する際でも概算金額を教えていただけたので、全体を考えやすかった。
・価格的には満足です。
・アドバイスも的確で頼りになります。
・入居後は工事時間はもう少し余裕を持って連絡が欲しかったです。

この会社に決めた理由

・価格
・説明のわかりやすさ

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご下命を頂き有難う御座いました。頂きました評価を励みに、これからも誠心誠意、心のこもった対応を心掛けてまいります。また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思い ます。 今後とも宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 柏市
価格 2,277,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 階段
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/03/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとてもよく対応してくださり、Y社さんでなければ、こんなすばらしいリフォームはできなかったと感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できそうな方だったこと、見積もりも満足いく価格だったこと。

リフォーム会社からの返答

工事の際は大変お世話になりました。
大変満足の評価を頂きありがたく存じます。
規約が厳しいマンションでしたし、当社の段取りの部分でお客様には度々ご迷惑をお掛け致しましたが、最終的に私も満足がいく工事が出来ましてよかったと思います。
工事後、「家族でお食事でもいかがですか」と仰って頂き嬉しかったです。
今後共宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 市川市
価格 12,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2013/03/09
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事にきた方どなたも感じよかった

この会社に決めた理由

価格が納得出来たから

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から、大切なリフォーム工事のご用命を頂き、誠に有難うございました。
今回は、私共の対応の中でも至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
今回の評価を貴重なご意見として承り、改善に繋げたいと思います。
今後、気になる点など、出てきましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 町田市
価格 1,288,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
3 /5
工事完了日:2013/03/09
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者や職人さんの対応はよかったのですが、デザインがいまいちでした。

この会社に決めた理由

最初に担当者の対応がよかった

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
仕上がりの点に関しまして申し訳ございませんでした。
お打ち合わせのお時間をもう少々頂いたり、弊社からプロとして
ご提案させて頂く点が不足していたかもしれません。
今回のご意見を参考に今後はしっかりとお客様にご満足
頂ける様努力していきたいと思います。
誠にありがとうございました。

施工地 東京都 北区
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/03/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの出来栄えには概ね満足ですが、テレビ関連の工事については、テレビが使えることを確認のうえ、引渡しをしていただきたかったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が優れていたため。

リフォーム会社からの返答

この度は満足との評価を頂き、有難う御座います。

御引き渡しの際、気付けなかった部分があり配慮に欠けていたこと誠に申し訳御座いませんでした。

住んでいく中でお気付きの点がありましたら何なりとお申し付け下さい。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,110,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 階段 その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/03/07
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

約束の反故が多すぎた

この会社に決めた理由

一般の評価が決め手でした

リフォーム会社からの返答

工事部との連携が不十分でご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 504,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/03/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の迅速な対応および職人さんのスキルに満足しております。

この会社に決めた理由

見積時の提案内容及び価格

リフォーム会社からの返答

御在宅での改修でしたので、工事期間中、ストレス等はあったかと思いますが、いつも快く対応して下さいました。
心より感謝申し上げます。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 外壁 屋根 リビング 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/02/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。お礼が遅れて申し訳ありません。
打合せの度に増えていくリフォーム箇所やこちらの要望への対応に感謝しております。
対応の早さ、丁寧さ、そして価格 名刺の二つの№1も頷けます。
担当のCさん、遠い現場まで毎日有難うございました。
次の機会がありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

時間厳守の訪問、対応の丁寧さ、ショールームへの同行、何度も足を運んでくれたにもかかわらず見積金額が安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は非常に高い評価を頂きまして、有難う御座いました。
お住みになりながらのリフォームということで、工事期間中は何かとご不便をお掛け致しましてお疲れだったかとは思いますが、器具の取付位置等を含めました確認事項に関して都度ご対応して頂き、スムーズに作業を進められましたこと、この場をお借りして改めて御礼を申し上げます。
頂きました評価を励みに、今後も誠心誠意心のこもった対応を心掛けてまいります。
また何かございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 3,550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/02/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレの交換の工事のみでありましたが、営業の方は工事の説明も丁寧にしてくださり、また職人さんも手際よく仕事をしていただきました。また、リフォームの機会がありましたら候補会社の一つとしたいと思います。

この会社に決めた理由

信頼性および取扱実績

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご用命を頂きましてありがとうございました。今後は更にお客様に満足頂けるよう努力をして参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 261,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/02/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんが丁寧に対応してくださいました

この会社に決めた理由

近隣だったこと。
担当者の熱意

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォーム工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
この様な高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も自分の対応に自信を持ち、より良い営業活動が出来ればと思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 目黒区
価格 6,399,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の一部変更ほか予期せぬアクシデントにも良く対応いただいた。業者の方も技術的、人間的にも優れていると感じた

この会社に決めた理由

成約後も営業担当に良く対応してもらった

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難う御座いました。
この様な評価を頂きまして、工事部共々嬉しく思います。
今後共長くお付き合いさせて頂ければと思っておりますので、何か御座いましたらお声掛け下さい。

施工地 東京都 東村山市
価格 1,775,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/02/16
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

解体後床下の大引き材が歪んでいたため、既存の物が使えず新しい木材に代えて頂き感謝しています。大工さんには細かいお願いにも即座に対応して頂き、仕上がりも丁寧でした。その他の職人さんも気持ち良く仕事をして頂きました。担当者の方には、色々な変更等に対応して頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

他2社にも見積もりを依頼。比較検討をしたところ、見積もり内容も細かくしっかりとし他社では出して頂けなかった耐震の内容も出して頂きました。決めた一番の理由は、金額が安かったことと信頼できると思った点です。

リフォーム会社からの返答

B様のリフォームに携われた事は工事部共々嬉しく思っております。
この先も長いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何か御座いましたらお声掛け頂けましたら幸いです。

施工地 東京都 小平市
価格 14,749,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/02/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早いレスポンスがよかったです。

この会社に決めた理由

速さと柔軟性

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
評価面に関しまして高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。
特に早いレスポンスを評価頂きましたので、今後の自信につなげ
その他の面に関しましても伸ばしていきたいと思います。

施工地 東京都 足立区
価格 995,238円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2013/02/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。雪が降ったりトラブルもありましたが工期を守ってくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を取り入れてくださり、価格面でも一番良心的だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は満足の評価を頂き誠に有難うございます。
天候により工程の面では搬入、搬出が円滑に進まずご迷惑をお掛けしました。結果として無事にお引渡しができ良かったと思います。今後とも気になる点など何かございましたときは宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,504,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下
5 /5
工事完了日:2013/02/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不満や要望をすばやく聞いてもらい、満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりが細かく、こちらの要望を実現してくれるプランだったため。

リフォーム会社からの返答

この度の工事ではお世話になりました。高評価を頂き誠にありがとうございます。
常にこのようなお声をいただける様、心掛けてまいります。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂けると幸いです。

施工地 千葉県 船橋市
価格 773,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング 玄関 廊下 階段
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/02/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをメールでなく説明に来てくれた。
予算の中で希望以上の提案であった。照明などで具体的提案が
あった。詳細図も添付されており解りやすかった。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンス。営業担当者の丁寧な対応。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうござます。
お客様にご満足頂けて私もうれしく思います。
工事途中に多少トラブルがありましたが、当初予定していたお引き渡し日に間に合い安堵しております。
工事だけでなく、工事後のメンテナンスに関しても末長くお付き合いさせて頂きますので、今後共宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 柏市
価格 1,141,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変タイトなスケジュールにも関わらず納期厳守して頂き誠にありがとうございました。細かい気配りと仕上がりにも大変満足しています。今後またリフォーム等があった際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

営業マンの対応と細かい見積書及び工程表。

リフォーム会社からの返答

この度は非常に高い評価を頂き、有難う御座いました。
それまでのお住まいの更新時期に合わせてのリフォームということで、日程的にはタイトで雪の影響もあって多少工程にズレも生じましたが、何とかお引越しに間に合わせることが出来、ホッとしております。
それも工事期間中の確認事項に対しての迅速なご返答・ご対応があってこそと思っております。お陰様でスムーズに作業を進められましたこと、この場をお借りして御礼を申し上げます。
最終的な仕上がり・対応等にご満足を頂き、大変嬉しく思っております。
頂きました評価を励みに、今後も誠心誠意心のこもった対応を心掛けて参ります。
また何かございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 練馬区
価格 3,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/01/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なかなかプランが決まらず約1年かがりのリフォームとなりましたが
ご担当者の誠実な対応が大変好感が持てました。また、度重なる変更についても快く対応して頂き、思っていた以上の仕上がりになりとても感謝しております。価格、仕上がり品質、納期のすべてにおいて満足できるリフォームをすることができました。工事担当者の方、職人さん達の対応やマナーも親切で、技術的にも優れていた方が多かったと思います。担当者の方の知識も豊富で信頼することができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格だけでなく担当者の方の誠実さと熱心さが決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変高い評価を頂き誠に有難うございます。
皆様の新しい生活がより良いものになるよう、工事させて頂いた結果とても満足して頂き、大変嬉しく思います。
今後共、長いお付き合いが出来るよう努めて参りたいと思います
ので何卒、宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 11,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/01/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは有難うございました。お陰様で快適になりました。お休みの日にもかかわらず、こちらの希望に合わせて来て頂き丁寧に説明して頂きました。役所関係の手続きも面倒くさがらずにやって頂き感謝しております。ただ、肝心の工事が雑なところがあり、やり直して頂けましたが信頼していただけにその点は残念でした。クロスを張り替えたらスイッチ廻りなどは汚れが目立つので言わなくても交換して頂けたらと思いました。

この会社に決めた理由

素早い対応と丁寧な説明と価格

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご下命をいただき、有難うございました。ご指摘いただきました作業について、また工事に関しての配慮につきましては、気を引き締め直して対応する様に努めてまいります。

施工地 千葉県 柏市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/01/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時期的に業者さんの手配が大変そうでした。
御社の管理以前に、業者さんの技術力が少し低い気がします。
御社の行う顧客満足について、取引業者の方が同じような認識になってもらえるかが、今後の課題ではないでしょうか。
自分のところでは、月一で業者さんを集めて勉強会をしています。
会議に参加いただけない会社への発注は、量、支払額をさげています。
一緒にやっていただける業者さんには、発注額の
保証をします。それによって、自社の業者さんに対する意識も向上しています。
このようなコメントを都度、業者さんの評価にも利用すれば良いと思います。

この会社に決めた理由

イメージの具現化と価格の分かり易さ。
対応の柔らかさ。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へご依頼頂き誠に有難う御座いました。

年末の多忙期により職人手配がうまくいかずご迷惑お掛けしたにも関わらずご理解の上、高い評価を頂き大変嬉しく思います。
頂いたコメントに関しましては真摯に受け止め、工事部共々更なる成長を遂げられるよう努力して参ります。

今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 杉並区
価格 2,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング
2,278件中1261〜1280件表示
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