山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（184ページ目）

お客さまのご感想

対応がとても早かった。価格も安く、作業内容もとても丁寧で大変満足です

この会社に決めた理由

営業さんの対応の速さと価格

お客さまのご感想

担当者が真摯であった。下請けとの連絡ミス、当初見積との違いなど色々あったがその都度すみやかに対応をしていただけた。多くの業者の集合体でやることなので当然、連絡ミス、施工ミスがあります。色々想定外のことが起こっても、その場を取り繕う(ごまかす)のではなく、ミスを認めてから、すみやかに行動してくれたこと等で信頼が膨らみました。顧客の目線、立場で行動するという「基本」が感じられました。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた８社から会社規模、施工事例件数、顧客評価等を判断して３社を選びました。見積りの具体性、施工個所以外の提案、こちらの要望(一部備品の施主支給等)、金額等を総合的に判断してＹ社を選びました

お客さまのご感想

見積もりの段階から丁寧な説明と、工事に関しては追加の工事にもすぐ対応していただき、また費用も予算以内で済み大変満足のいく工事になりました。

この会社に決めた理由

価格と担当の営業の方が信頼できそうだったから。

お客さまのご感想

おかげさまで見積もりから完成まで大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

豊富な実績と担当者の対応がよかったので。

お客さまのご感想

営業窓口となっていただいた、Ｏ店長をはじめ各部屋の改修を担当してくださった業者の皆さん全ての対応が感じが良くてとてもよかったです。

この会社に決めた理由

リフォームに関して漠然としたイメージしか抱いていませんでしたが、下見にこられた時の提案やアドバイスが分かりやすく具体的だったので決めました。

お客さまのご感想

数社に見積もりを依頼し、一番安かった御社を選びました。もしどの会社も同じような金額だったら御社を選ばなかったかもしれません。営業の方の態度や話しやすさ、説明のわかりやすさ、どれだけ親身に相談に乗ってくれるかによって、私たちは安心してリフォーム工事をお願いできるか判断します。今回終始お世話になった営業マンのかたは、質問をすれば大変わかりやすい回答をいただきましたし、とても信頼できる良いかたでした。これからも安さだけではなく、人と人とのつながりを大切にする営業をしていただきたくお願いいたします。このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段がダントツに安かったので。

お客さまのご感想

営業マンの対応と価格、提案に非常に好感が持てました。施工に関しトラブルは有りましたが、早急な対応と行動は良いと思います。今後改善して頂きたい所としては担当営業マンと施工業者間での打ち合わせが細かい所で問題が有り小さなトラブルが多々有りました。その部分を改善するべく施工業者と営業の間でも打ち合わせシートなどを使用し細かい部分の管理を進めるべきだと思います。今後の改善と御社の成長を期待しております。

この会社に決めた理由

提示価格、営業マンの対応、施主支給の受け入れ、見積もりの明確さで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事を急いでいましたのを考慮して下さり、施工から完工まで予定通りスムーズに進み、仕上がりも大変満足しております。職人さんも礼儀正しくプロフェショナルな仕事をして下さいました。

この会社に決めた理由

時間がなかったため、他の見積もりを取らなかったのですが、担当者の第一印象でしょうか。

お客さまのご感想

予想以上の出来上がりに大変感謝しております。

この会社に決めた理由

見積りが早く、予算内だった。

お客さまのご感想

見積もり時より専属の担当の方がついて、何度も足を運んで頂きました。また連絡等もとても密にして頂けたので、安心してお任せ出来ました。予算があまりない中でいろいろと考えて下さり、他社さんにはない親切さがありました。一番よく出来るように色々な方法を考えて下さいました。今後、何かリフォームするような事等あれば、また是非頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

提案力と営業の方の丁寧さ・親切さ。