山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（184ページ目）

お客さまのご感想

営業窓口となっていただいた、Ｏ店長をはじめ各部屋の改修を担当してくださった業者の皆さん全ての対応が感じが良くてとてもよかったです。

この会社に決めた理由

リフォームに関して漠然としたイメージしか抱いていませんでしたが、下見にこられた時の提案やアドバイスが分かりやすく具体的だったので決めました。

お客さまのご感想

数社に見積もりを依頼し、一番安かった御社を選びました。もしどの会社も同じような金額だったら御社を選ばなかったかもしれません。営業の方の態度や話しやすさ、説明のわかりやすさ、どれだけ親身に相談に乗ってくれるかによって、私たちは安心してリフォーム工事をお願いできるか判断します。今回終始お世話になった営業マンのかたは、質問をすれば大変わかりやすい回答をいただきましたし、とても信頼できる良いかたでした。これからも安さだけではなく、人と人とのつながりを大切にする営業をしていただきたくお願いいたします。このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段がダントツに安かったので。

お客さまのご感想

営業マンの対応と価格、提案に非常に好感が持てました。施工に関しトラブルは有りましたが、早急な対応と行動は良いと思います。今後改善して頂きたい所としては担当営業マンと施工業者間での打ち合わせが細かい所で問題が有り小さなトラブルが多々有りました。その部分を改善するべく施工業者と営業の間でも打ち合わせシートなどを使用し細かい部分の管理を進めるべきだと思います。今後の改善と御社の成長を期待しております。

この会社に決めた理由

提示価格、営業マンの対応、施主支給の受け入れ、見積もりの明確さで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事を急いでいましたのを考慮して下さり、施工から完工まで予定通りスムーズに進み、仕上がりも大変満足しております。職人さんも礼儀正しくプロフェショナルな仕事をして下さいました。

この会社に決めた理由

時間がなかったため、他の見積もりを取らなかったのですが、担当者の第一印象でしょうか。

お客さまのご感想

予想以上の出来上がりに大変感謝しております。

この会社に決めた理由

見積りが早く、予算内だった。

お客さまのご感想

見積もり時より専属の担当の方がついて、何度も足を運んで頂きました。また連絡等もとても密にして頂けたので、安心してお任せ出来ました。予算があまりない中でいろいろと考えて下さり、他社さんにはない親切さがありました。一番よく出来るように色々な方法を考えて下さいました。今後、何かリフォームするような事等あれば、また是非頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

提案力と営業の方の丁寧さ・親切さ。

お客さまのご感想

最初からきちんと対応してくれて信頼できると思えたので当初は、内装のみの予定でしたが、お風呂場や洗面所、床暖房設備などもお願いしました。

この会社に決めた理由

最初からちゃんと二人で来ていただいて丁寧に応対してくれました。またこちらの要望に応じて見積書もいくつかのパターンをちゃんと面倒がらずに用意してくれた点です。

お客さまのご感想

我が家のニーズをよく把握して、プロの目線で低予算でも効果の高い提案をしていただきありがとうございました。利益につながらないような細かい要望にも担当の中野様が親身になってよく対応して下さり、感謝しています。いわゆる「顧客満足」を超えた「顧客感動」とはこのことですね。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でわかりやすかったことと価格。

お客さまのご感想

とっても満足できる仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応と価格

お客さまのご感想

数年やらなくてはと思っていた工事だったので、終わってほっとしています。正直初めての工事経験だったので、良かったのか悪かったのか良くわかりませんが、とても丁寧にやってもらったと思います。天候不順な時期でありましたが、営業の人が明日はやりますと言ったのに来なかった日が２日、天気予報で雨だったけれど実際降らなかったのに来なかった日が１日ありました。職人さんもずいぶん遠くから来ているようで、もっと近くの人だったら自由がきいたかなと思いました。

この会社に決めた理由

家を建築した会社と、同じホームプロ紹介の会社の見積もりに３０万円の差があったので、中間の値段を出した会社にしました。