リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（9ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望にまで応えてくださってありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積額が、リフォーム中に仮住まいをする費用も含めて算出してくださっていたところが、他社には無い提案だったので驚きと感動でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある会社の中から弊社をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お見積りにつきまして、仮住まいの費用まで含めたご提案に驚きと感動を感じていただけたとのこと、大変光栄に思っております。お客様がリフォーム期間中も安心してお過ごしいただけるよう、できる限り実際のご負担やご不安を想定したご提案を心がけておりましたので、その点をご評価いただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
今後も、細やかなご要望にしっかりとお応えし、ご満足いただけるリフォームをお届けできるよう努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者をはじめスタッフの皆さんが
顧客の要望を良く理解して、予算内で実現出来るよう努力してくれた。
完成した各部屋は大変満足していますが、一つだけ施工は順調に進んだものの、システムキッチンの搬入、設置が2週間程遅れ、予定の大幅な変更を余儀なくなった事が残念です。
この会社に決めた理由
3社の紹介があった中で、金額・設計・各部屋ごとの造作などが、きめ細かく説明され、工事をお任せしても良いと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また工事中はキッチンの納期が変更になるなどご迷惑をお掛けしました。その節はご理解とご協力感謝いたします。今回ご実家を次の世帯に住み継ぐというタイミングにお役に立てたこと大変光栄です。断熱性能を強化し、１フロアーで安心して生活でき、お孫さん達が集まっても居心地のよいLDKにしたりと間取り変更もご提案させていただきました。ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 11,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧で誠実に対応いただきました。
スケジュールや進捗状況も細かく連絡してくれて、状況がよく分かってありがたかったです。
ご近所さんへの配慮もしっかりいただき、こちらも安心感がありました。
この会社に決めた理由
数社から相見積もりを取った際、一番こちらの希望を汲んだ見積もりを提示してくれ、信頼できると感じた。
また見積もりの説明の際も、丁寧で分かりやすく、安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
長い間、お付き合い頂きまして
誠にありがとうございました。
こちらこそ、終始笑顔でご対応頂き対話して頂きまして
有難かったです。
ご近所の方々も温かい方ばかりでとても
工事がし易かったです。
何とか年末前に工事が完了して良かったです。
今年は暖かい冬になるかと思われますが
年末年始、ごゆっくりとお過ごし下さいませ。
どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設備などでかなり悩みコロコロ変更したにもかかわらず、毎回快く対応していただきました。本当にありがとうございました。悩んだ甲斐もあり大満足の仕上がりです。こちらの会社にお願いして良かったです。まだ少し手直しがあるようですが今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
相見積もりで他社には無い提案が多数あり、見積書の内容もわかりやすく、なにより一生懸命さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
設備のご検討にあたりさまざまなお悩みがあった中、都度ご相談くださりありがとうございました。これから毎日過ごされる大切なお住まいが、ご満足いただける仕上がりとなり、そのお手伝いができたことを、担当者ならびにスタッフ一同大変うれしく思っております。
また、提案内容やお見積り、担当者の姿勢も評価していただきありがとうございます。手直しの件につきましても、担当より社内で共有・把握しております。完了までご不便をおかけいたしますが、最後まで責任をもって対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
なお、弊社ではアフターフォローにも力を入れておりますので、実際にお使いいただく中で気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,536,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をしていただき、とても良かったです。
この会社に決めた理由
予算が厳しいなか提案・プランが家族の生活スタイルに合っており、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事依頼して頂いてありがとうございました。
「大変満足」の評価をして頂きましてありがとうございます。
お客様のご納得のいくリフォームが出来た事社員一同嬉しく思います。
また何かお困りごとの際は弊社にお声がけ頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
|---|---|
| 価格 | 10,399,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後のメンテナンスや改築等を頼みたいと考えています。
この会社に決めた理由
社長の誠実な印象と営業の分かりやすい説明にお任せしようときめました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
社長の印象や営業の説明をそのように評価していただき、大変光栄に思います。
今後何かございましたら、いつでもお声がけください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はＭ様とＨ様に大変お世話になりました。
お陰様で素敵な仕上がりとなり、新生活がとても楽しみです。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を受け入れながらも、プロとしての知識・経験を活かしてご提案いただいた点。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
また、各項目で大変高い評価をいただき、担当スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「こちらの要望を受け入れながらも、プロとしての提案があった」とのお言葉、弊社が最も大切にしている「お客様に寄り添った最適なご提案」を評価していただけたことが何より嬉しく存じます。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 23,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
５社様の相見積りとなった我が家のリフォームを「こちらの会社」にした箏はリフォームの完成に至る過程の応対の良さ、担当者の人柄にありますが、工事関係者のマナーの良さも素晴らしかったです。完成した我が家の案内時、修正箇所を先に把握しており、当方からの疑問（指摘）即応され、期日を決めて対処する等、きめの細かさも評価できます。特にクロスの貼り方は美しく、施主支給の照明関連もいやな顔一つもなく対応して頂きました。アフターサービスの計画も明示され安心して過ごせています。本当ならこの家の躯体である住宅メーカーにお願いする考えもありましたが最終段階の総工費提示段階で当方とこちらの会社を見下された様な感じもあり後日、お断りをした経緯があります。リフォーム会社を最終決定したとお伝えした際もにも勝ち誇る事もなく、真摯にお礼を述べられた事で、この会社様に決めて良かったと述懐しています。
この会社に決めた理由
我が家のリフォームを行うに際してホームプロ様から３社を紹介して頂いた他に自身が探した２社を合わせて計５社様でコンペを行いましたが、がつがつすることもなく、丁寧に根気よく対応して頂きました。見学会へに案内から現場への同行、見積の提出は常に迅速で説明も和明かりやすかった事が契約の理由となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
工事や対応、クロス・照明の仕上がりなど、ご満足いただけたとのお言葉、施工部共々大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かお気づきの点やご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 28,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お困りごとに対する提案内容と対応がとても良かったです。
外壁の色は当時の家の写真に色を合わせて見本を作成していただき、壁紙の選択のときは他の事例の写真を見せていただき、水回りと建具についてはショールームで現物を確認することができました。リフォームを進めていくうえで、既存の古い設備を外したり壁の中や天井裏などを確認後に、予定の作業が出来ないので代替案を提示されたこともありましたが、連絡もスムーズでしたし、結果的に代替案で良かった、と思うところもありました。リフォーム中の仮住まい先の都合で、一部搬出出来なかった大物家電があったり、予定工期の途中で仮住まい先から戻らざるを得ない状況にありましたが、工期の調整等の配慮をしていただきました。リフォームが完了し、築28年の家が新築同然に変わったことに驚き、これが水回り等の不具合ヶ所のみだったらと思うと、最初に提案して頂いた担当者の方に大変感謝してます。
この会社に決めた理由
最初は水回り中心のリフォームを予定しており、大手会社を含めて見積を取りましたが、他社が依頼事項のみの見積であったのに対して、水回りを交換したら床も見直したほうがいいなどとその他の部分も合わせて見積を出していただき、価格もほとんど変わらなかったので、契約を決めました。結果的にはかなりの予算オーバーでしたが、説明も分かりやすく、納得しております。また、ホームプロでの施工例の写真が自分のイメージに最も近かったこともありました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、そして丁寧なコメントをお寄せいただき、ありがとうございました。
外壁の色見本や内装・設備選びの際に、事例写真のご案内やメーカーショールームでの現物確認が参考になったとのこと、大変うれしく思っております。
また、工事中に状況を確認したうえでご提案した代替案や、仮住まいのご都合に合わせた工期調整についてもご評価いただき、大きな励みになりました。
工事完了後、「新築同然」と感じていただけたとのお言葉を拝見し、安心するとともにうれしい気持ちでいっぱいです。
今後も住まいのことでお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 14,738,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
”親身な打ち合わせ
”提案力
”安心感
”完成後の満足度
営業担当者様、建築士様には何度も
足を運んでいただき、その度に、親身に
打ち合わせをしていただきました。
金融機関にも同行いただき、返済計画の
対応まで、お手伝いしていただけました。
想像以上の完成度に感動いたしました！
今後、何かしら工事する場合は
また相談したいと思います
この会社に決めた理由
ホームプロさんに依頼後、何社か現地調査に来ていただきましたが、調査後、次の約束に期日内に対応していただいたのが、こちらの会社だった為、契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。
ご提案から現場の状況に合わせ変更も多数ありましたがご満足いただけるような工事を目指しなんとか完工することができました。
想像以上の完成度というお言葉大変嬉しく思います、本当にありがとうございました。
今回大規模なリフォーム工事で仮住まいなど大変だったかと思いますが、無事にお引渡し出来て安心しております。
今後もメンテナンスを含め、お困りごとなどあればお気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました！
| 施工地 | 福島県 本宮市 |
|---|---|
| 価格 | 23,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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