家全体の評判・口コミ（373ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々なお願いにも速やかに対応して頂きましてありがとうございました。
ショールームに付き合って頂いたり、メールのやりとりでもわかりやすいように絵や写真を添付してもらったり、何かと気遣い頂いたことに感謝しています。
満足している部分ともう少し熟慮すべきだったかと反省している部分がありますが、やはり思い切って全体をリフォームして良かったと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ご担当の方の第一印象が良く、何でも話しやすくてキャリアもあり頼りになりそうな気がしたこと。
・見積が工事費、部材費等わかりやすかったこと。
・何度も再見積をして頂いて納得出来る内容と金額を提示してもらったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりも迅速に出してもらえ総合的に満足ですが、特殊な構造だったのか、
風呂の工事の技術はないようでした。あと、壁紙をはる人が室内でタバコを吸っていて不快でした。

この会社に決めた理由

値段。対応のはやさと実績数

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ございません。
中古マンションの購入の為、工期を大変、無理なお願いになりましたが、間に合わせて頂きました。価格、仕上がりもバランス良く感じております。いろいろと有難う御座いました。

この会社に決めた理由

その他、四件ほど見積りをお願いしましたが、素早い反応と見積りの提出と価格が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大満足という訳ではないですが、概ね満足です。
価格を抑えてやって貰ったので、その意味に於いては自分の希望が通ったのかなと。
ただ仕上がりを見ると、大満足というよりは、まぁこんなものかと。。。
特に不満に思う点もないので、概ね満足という評価です。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを依頼して、何人かの人と話を交わしたのですが、この会社の担当の方だけが利益優先という商談をしなかった。
出来るだけ価格を抑える施工で、という提案をしてくれた。
「ここはまだ生かせるから、新品に取り換えるのではなく、手を加えて綺麗に生まれ変わらせましょう」的な発言が嬉しかった。
金を遣わせる提案ではなく、ことごとく価格を抑える提案をしてくれた事が最たる理由。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりは、2社が噛み合わないようにした心算でしたが、時間が無くなり、両者が鉢合わせになりましたが、嫌な顔もせず、十分にプロらしい助言や提案をいただき、その後の対応もスムースで、予定通り終えられました。

この会社に決めた理由

こちらの意向を汲み取った設計と丁寧な対応及び価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
猫の臭い抜きでご苦労おかけしましたが、バイオ洗剤を使って精いっぱいトライしていただき、リフォーム工事そのものもイメージ以上の仕上がりで満足しております。
照明器具やドアホンの電池まで、細かいところまで配慮していただき、感謝しております。
御社のますますのご発展ご成功をお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。Tより

この会社に決めた理由

現地調査時の担当者の対応に好感が持てました。
家を良くしたいという情熱が感じられ、プロとしての知識やアドバイス、ご提案にも納得できました。
見積り価格もリーズナブルで誠意を感じました。
トイレの水洗化をするにあたって、当市の指定業者の資格を持っていたことも決め手の1つでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

接客態度、人柄、迅速な対応等満足です。

この会社に決めた理由

人柄、接客態度に好感が持たれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の過程で手違いもありましたが、フォローが良かったので結果的には大変満足しています。

この会社に決めた理由

納得のいく価格と、営業マンの人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な対応に感心いたしました。
床の張替えも、あけてみないと分からないがやってみますと正直に話してくれて、他の業者さんには初めから納期に間に合わないと断られていたので、とても心強い一言でした。
金額面が他と同じくらいで迷いましたが、最終的には担当者様のお人柄と低コストに抑えて納期内に施工してくださるとおっしゃっていただけたL社さんに決めました。
大工さんやクロス屋さん、ハウスクリーニング業者さんもみなさん短い期間の中で最後までキチンと終らせてくれたおかげで、中古のマンションが見違えるようになり家族で喜んでいます。
L社のみなさんそれぞれが挨拶もきちんとしてくださり、周りの方も褒めてくださいました。
今後、また何かお願いすることがありましたら間違いなくL社さんにご連絡したいと思っております。
今回は本当にお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるとおもったので。
金銭面でもこちらの条件に合ったので。

お客さまのご感想

約束に時間に来られず、結局は他の人が大幅に遅刻して来られたり、依頼した事を何回もこちらから催促しなければしていただけない事が多すぎました。
こちらが工事依頼内容を覚えておいて確認しなけらばならない状況で担当の方には不信感をいだきました。
前に確認しておいたことが違っていたり、完成直前に注文の仕様を聞いてこられる事もありました。
安心してお任せできると思い契約したのですが、裏切られた気持ちです。

この会社に決めた理由

見積もり、請負契約時まではこちらの要望、相談等迅速に聞いていただきスムーズに話が進みましたので信頼できると思い決めました。