リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（173ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細部仕様につきましては、事前に打合せし、頻繁に確認していたつもりでも、何点か齟齬が生じましたが、その都度、指摘することで、全て丁寧に対応していただきました。
結果的に何の問題もなく、予定どおり（１２月中）に工事を完了していただき、感謝しております。
この会社に決めた理由
当初、長年付き合ってきた工務店に依頼するつもりでリフォーム内容（詳細仕様含む。）をほぼ確定させ、１０月下旬着工、１２月初旬までの完成を前提に準備を進めておりましたが、担当者の対応等に問題があったため、その工務店への発注を止め、貴サイトでリフォーム会社の紹介を受けることにしました。
ご紹介を受けた複数社に対して見積を依頼すべく早期の現地確認を依頼したところ、担当のA氏から素早いご対応をいただきました。
当初の想定よりも早く（他社の現地確認を予定していた日よりも前に）、納得できる金額のご提案を受けたので、他社の現地確認前の段階ではありましたが、契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足していただき大変うれしく思います。
リフォームの間、何度もお打ち合わせの機会をいただき大変スムーズに作業を進めることができたことができました。感謝致します。
また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,975,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家全体の住みながらの工事で、
大変な中いろいろと提案していただき助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が好印象だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
奥様・ご主人様はお住まいになりながらご不便だったかと思いますが、ご協力をいただき無事に完成することができました。
鉄のドア枠を外したり音の出る工事もあり、ほこりも出る中
ご協力あってこそのリフォームでした。
重ねてお礼申し上げます。
また何か気になられることがございましたら、
いつでもご連絡ください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,145,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メッセージのやりとりが、
とてもまめであり、
返信も、とても早かったこと、
担当の方が穏やかな口調で、
丁寧に説明してくださったので、
終始安心できました。
この会社に決めた理由
他とも見積を取ったが、
内容も金額的にも大差はなかった。
最終的に、1番懸念してた部分の、
具体的な案がよかったので、
そこが決め手となった。
仕上がりは、とても満足している。
リフォーム会社からの返答
『お客様の声』へご入力下さり、また、大変良い評価をいただき、ありがとうございます。
１番のご懸念部分については、数案検討しご相談の結果、最終的に現場案で解決でき、弊社も大変うれしく存じます。
価格面もご納得いただけたとのこと、また仕上がりについてご満足下さったと伺い、とても安心いたしました。
これからもより一層お役にたち、ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 711,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
粗大ゴミの運び出しや引越のサポート等、施工前から色々とご尽力いただきました。
施工中も内装選び等で色々とアドバイスを頂き、大変参考になりました。
工期が遅れた為に完成前の入居となり、その後完成までにかなりの期間を要した事については不満が残りますが、それに対するフォロー及び最終的に完成した住宅については大変満足しています。
今後もメンテナンスや新たなリフォームの際にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった為、ご提案を依頼しました。
ご提案内容及び価格面で納得し、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
・この度は工事をご用命いただき、ありがとうございました。また、高いご評価をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、ご入居から工事完成までの期間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘をいただきました「対応の早さ」や「約束/時間の厳守性」につきましては今後同じご指摘をいただく事のないよう気を引き締め直して対応する様に努めてまいります。
今後もメンテナンスを含め、何かお困りの際には是非お力添え出来ればと思っておりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 19,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すべての段取りをスムーズに無理なく動くことができて 希望も聞いて頂き 提案やプランも私達好みで どの箇所も後悔することなく大変満足しております。
担当者がとても信頼できる方達でした。
施工の間 楽しかったです。
住みやすい使いやすいお家にしてくださり ありがとうございました。
こちらの会社さんにして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。また、大変満足のお声を頂きまして社員一同とても嬉しく思っております。今回は、ご実家でのご同居を機にリフォームをとのご依頼でした。お打合せを進めていく中で、ご家族構成、ご希望の間取り、現状の築年数などを考えた結果、建替え（新築）への運びとなりました。新築ならではの行事である上棟式では、天候にも恵まれ無事終える事が出来ました。Ｔ様ご家族の人生の大切なシーンにお立合い出来た事をスタッフ一同心より感謝申し上げます。また、ご家族様皆様の温かい雰囲気と、ご兄妹様の仲睦まじいご様子に、私共はいつも元気を頂いておりました。本当に有難うございました。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 27,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございます。
快適に過ごせる環境です。今後もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
料金、経験
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
快適に過ごせておられるとのこと、大変嬉しく思います。
またご用命いただけましたら、次回は全ての項目で「大変満足」をいただけるよう、尽力いたします。
今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらにお願いしてよかったです。大満足の仕上がりです。気になったことは分かりやすく答えてくれて色々ありがとうございます。丁寧で綺麗に仕上げていただきリフォームするときはまたお願いしようと思ってます。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをお願いして一番対応がよかったため。
リフォーム会社からの返答
S様
この度はマンションリフォームのフロア工事やクロス工事並びにキッチン廻りの間仕切り開口と造作工事を施工させていただき誠にありがとうございました。流行りのホワイトをベースにお洒落で開放感溢れる仕上がりになりまして大変よく仕上がったと思います。
弊社としてもお客様の疑問点などわかりやすくご理解していただく事が信頼を勝ち取れると思っております。
また次回のリフォームの時も喜んでいただけますように頑張りますので宜しくお願い致します。
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の方、設計の方、施工管理の方には、進行の過程で私と家内の考えや要望を理解した上で適切な選択肢を提案をいただき、ベター、ベストの方法を見出すことができました。この過程が大変楽しく、その結果の出来栄えにとても満足しています。施工会社やショールーム担当の皆様ともone teamで取組んでいただいたと思います。こちらの会社とご関係の皆様のご尽力に感謝します。
この会社に決めた理由
会社に理念があり、組織力があると思ったこと。分かり易く適切な提案があり、可能性が広がる楽しみがあったこと。コストダウンの提案もあったこと。設備、システム、工法について、情報収集力と実現力に期待が持てたこと。関係者のチームワークやコミュニケーション力に期待したこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事に携わらせていただき誠にありがとうございます。“大変満足”とのお言葉を社員・職人共々この上なく嬉しく思っております。
初めてお会いした際に今回のリフォーム計画への思いを熱く語られたのが、つい昨日のように思い返されます。
ご要望に対しプロとして予算も考慮しつつより良いと思う提案をさせていただき、お客様とｏｎｅ ｔｅａｍになって肉付けしながら私共も楽しく工事をさせていただきました。仕様変更もあり予定より少し工事が伸びましたがリフォーム内容がより進化していくことにお喜びいただき、やりがいを感じながらの工事でした。引渡しの際には普段は完成を見届けることのない解体職人までお招きいただき、ご満足の様子を直に拝見し大変喜んでおり、今後の励みにもなりました。
これからが本当のお付き合いだと思います。しっかりとアフターサービスをしてまいりますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 12,425,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
的確な提案とスピーディーな対応にとても満足しました。
この会社に決めた理由
他社に比べて提案内容とコストが一番良かった。
リフォーム会社からの返答
工期は余裕があったはずなのに、台風の影響もあり年末にかなりあわただしくなってしまいました。
下水の方も、当初の予定通りにいかずひやひやしましたが役所の
方で緊急工事を行ってもらえたので何とか繋ぐことができました。
完成したお家をご覧頂いた際にとても喜んでいただけたのはこの仕事をしていて何より嬉しいことでした。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積開始から施工完了までの6カ月、本当にあっという間でした。
期間中、各フェーズでこちらが納得するまでお付き合い頂けた事、本当に感謝しております。お陰様でこちらの要望を全て満たした納得のいくスケルトンリノベーションが実現出来ました。
こちらの好みにあった提案を常に実施して頂いたインテリアコーディネーター様、プロの目線で設備機器の設計/提案/管理を実施して頂いたご担当者様、高い技術力と温かい人柄で高品質な作業を実施して頂いた職人の皆様、申請手続きや書類作成を実施して頂いた事務担当者様、私の細かい指摘/要望にも嫌な顔を一つもせず真摯にご対応頂き、本当に有難う御座いました。この場を借りてお礼申し上げます。
今後リフォームの機会がありましたら、またご相談させて頂こうと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
複数社からの見積を取得して次の観点で比較しました。
（1）提案力
・こちらの要望をきちんと理解しているか。
・要望を理解したうえでプラスアルファの提案となっているか。
・要望の実現が難しい場合の代替案は妥当なものか。
（2）価格面
・作業一式などで纏められず項目毎に価格が明記されているか。
・記載価格が妥当な金額であるか。
（3）施工管理方式
・下請け丸投げの雑管理ではないか。
・施主との定期的な確認や調整が想定されているか。
（4）担当者の人柄、責任感の強さ
・施主側の立場に立って発言されているか。
・発言に責任を持っておられるか。
全ての面において他社より秀でていた為、こちらの会社と契約させて頂きました。
常に施主側の立場に立って考えて頂けた事と、一緒に良い物を創りあげましょうという姿勢に感銘を受けた事が一番の決め手になります。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、弊社にて大切なリフォーム工事を託して頂き、誠にありがとうございました。
工事期間中は、多大なるご配慮賜りまして、感謝申し上げます。
お施主様の工事に対する想いを、何とか形にできて、一安心でございます。
特に工事期間中は、現場打合せに沢山のお時間を頂き、詳細なご要望にお応えする事ができました。
工事担当者としては、本当に本当に楽しく工事を進める事ができました。
改めてお任せ頂けた事に、感謝申し上げます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 12,738,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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