リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（172ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足しています。細かいことはいろいろありましたが、良いリフォームができたと思います。また、住んでみて手直し等が出てくると思いますが対応をよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が親切で、わかりやすい説明をして頂いたことです。
また、提案して頂いた間取り、デザインも気に入りました。
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロのアンケートにご返信いただきまして誠にありがとうございます。また、『大変満足』の評価をいただき、心より感謝申し上げます。現場監督や職人とも共有させていただき、今後の励みにさせていただければと思います。お客様にとってご満足のいくリフォームとなり、私も大変嬉しく思います。ご説明や間取りデザイン・ご提案などについてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。実際にお住まいになられて、気になる点やご不明点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後共末永くお付き合いくださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 10,571,661円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に進めてくださいます
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。
今回は、トイレのドア交換、手摺の設置、浴室の内窓設置、浴室窓面格子設置、クロス工事、玄関収納設置工事をさせていただきました。お客様のお選びになったクロスが大変珍しく、美しいクロスで素晴らしい空間に生まれ変わりました。
お時間・お約束等でご指摘頂きましたことを深く反省させて頂きます。
また細かいことでも結構ですので、お気軽にご相談下さいませ。この度は、弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応、工程が早く、かつ何でも真摯に相談に応じてくれました。価格も手ごろで非常に満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
段取り、工程、のスピード
要望についての的確かつスピーディな反応、
なんでも相談に応じてくれる対応、
それでいて他社と遜色ない価格
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社への工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。住み替えでのお急ぎの中で精一杯のスピードでご対応させて頂きました。床暖房で暖かいお部屋が出来まして良かったです。今後もお客さまに寄り添う気持ちを大切に、日々努めてまいります。どうぞ末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
タイトな日程をお願いしたにもかかわらず、予定通りに進めていただきありがとうございました。
注文と異なることもありましたが、誠意ある対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
施工事例が多くあり、希望に合わせた提案がわかりやすかったから。
見積書が細かく記載されていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、施工部共々大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,312,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社比割安と思える金額設定にもかかわらず、当方の度重なる注文変更にもレスポンス良く対応してもらえた。
この会社に決めた理由
製品力が優れているとショールームで感じたこと。リフォームに必要な部材の多くが自社ブランドの為、相対的に他社比顧客満足度の高い製品群を割安価格で提供、プレゼンされたこと。カタログ類も内容充実しており、素人にもわかりやすく、プランニング出来そうであったこと。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは台風19号により床上浸水の被害を受けられ、マンションの床下から臭気が上がる状況下でのスタートでした。
早く工事をなさりたい、引越しや家具などの費用もあるため全体的にコストを抑えたい、住宅応急修理制度(助成金) ・次世代住宅ポイント・リフォームローンを利用したい、コストを抑えつつ今まで以上の快適さや使い勝手を追求したい等、様々なご要望を賜り、全てのご希望にお応えできるよう総合的にプランニングを行いました。
またT様ご夫妻、設計・建設担当、施工店が現地に集まり定期会議を重ね、進捗状況や問題点、未決定事項の有無などを随時確認・共有しながら、スピード感と熱意を持ち進めて行けたことがご満足に繋がったと感じております。
不運な出来事ではございましたが、今回のリフォームによって、より快適な暮らしを楽しんでいただけることをスタッフ一同願っております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 13,545,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
総合的判断
リフォーム会社からの返答
この度の工事の際は大変お世話になりました。
商品の選定や工期の調整につきまして、現場状況に応じてお客様にもご配慮をいただき、大変感謝しております。
内装の仕上がりもご満足をいただき大変うれしく思っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りをきっかけに、雨漏りへの対応と塗り替えをお願いしたのですが、雨漏りについては迅速に見に来ていただいて、的確なアドバイスをいただきました。塗り替えについても遮熱塗料への希望に対して丁寧にアドバイスいただき、作業中もきめ細かく対応いただいて、仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
使用したい塗料に対する技術力が高そうだったから。
単なる塗装業でなく、内装も含めて長い付き合いができそうだったから。
価格と仕上がりのバランスが良さそうだったから。
リフォーム会社からの返答
いつもお客様が塗装に関心を持たれてましたので、こちらとしても工事が手際よく進行いたしましたので感謝いたしております。
今後とも何か御座いましたら遠慮なくおっしゃってくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りから着工まで細かい箇所まで打ち合わせで
丁寧に詰めていただけた結果満足いく仕上がりとなりました。
今回は時間がないため、着工後に詳細を決めていく方向となったため、
予算の都合上妥協するところがあったのが残念でした。
この会社に決めた理由
・見積が上がるまで2週間と速く、相見積をとった結果、十分満足のいく見積が上がった。
・ほかの候補の見積が上がるのが遅くほかに候補が1件しかなかった。
・営業担当の方々が接しやすく熱心だった。
リフォーム会社からの返答
現地調査の段階から完工に至るまで、大変お世話になりありがとうございました。タイトなスケジュールの中、お打合せの時間を調整していただき、滞りなく進めることができました。
こだわりの部分とそうでない部分を適切にご判断され、また、決断も早く、スムーズに打合せが進みました。
その結果、ご満足いただけるリフォームになったかと思います。
今後もメンテナンスやアフターフォローを通じて、末永くお付き合いをお願いしたいと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 13,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
真摯に相談に乗ってくれたと思う。但し、作業の仕上げは雑な箇所が目についた。工期も非常に遅れた。
この会社に決めた理由
評価が高かった。
大規模な改修にも対応していた。
リクエストに真摯に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、施工管理や仕上がりにつきご満足いただけるリフォームとなりませんでしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、
より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの経験が無いため不安な部分も多かった中、迅速なご対応と担当の方の誠実な人柄で安心してお願いができました。工程表に基づく施工の段どりの良さや施工そのものの仕上がり等満足する点ばかりでした。
この会社に決めた理由
ご担当の方の素人にも分かりやすいご説明と人柄の良さ、納得できる価格。
リフォーム会社からの返答
ご評価ありがとうございます。
喜んでいただけて嬉しく思います。
段取り期間中も鍵の開け閉めなどご協力いただきありがとうございました。天気の影響も少なく無事に完成して良かったです。
また何かございましたらご利用いただければ嬉しく思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,957,131円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
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