家全体・東京都の評判・口コミ（64ページ目）

お客さまのご感想

出来上がりには、まあ満足しておりますが工事中は酷いものでした。
新品トイレまだ誰も使用してないのに職人が使っていた。信じられない
床、波打ってたのでやり直ししても改善されず。一番大事なのに
床下収納小さくなっている打合せでは元のサイズが、そしてその部分の床が傾いている
風呂、湯が出ず管を繋いでない。今度は排水出来ず、
新品洗濯機収納出来ず事前にカタログ寸法渡したのに
ダウンライト輝度調整不備、カーテン寸法違い、ガス管配線ごちゃごちゃ
TV、BS、CS、1週間映らず、玄関前クロスやり直し、
全て当方より指摘、何故チェックをしてないのか。そして最大のストレス、苦痛は
住みながらのリフォームで、プライバシーを守ってくれなかった事、リフォームしない部屋（寝室等）は、ちゃんと養生して入れないようにと再三お願いしたが、最初だけで、
埃、木屑だらけで毎日掃除でした。工期あまりにも長すぎ七か月当初四か月が。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く提案力が他社よりあった。小さな事でも対応してくれる事！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり具合等含めて基本的にほぼ満足です。
施工後に排水関係のトラブルがありましたが迅速に解決してくれました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

数社の中で一番プランが良かった為。
ユーザーの立場に立ってプランを考えていただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が社長さんだったので回答が早い。

この会社に決めた理由

希望する工事内容と価格が折り合った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム業界の老舗、非常に信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

1．担当者のプロフェッショナルサービス
2．ホームプロでの評価が非常に良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のA様が細かいアドバイスを下さり、安心して任せられました。
またなにかありましたら、その際は是非よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

当初、複数社に見積もり頂きましたがこちらの会社の担当者様は、他社に無い適切なアドバイスと、価格もリーズナブルであったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙やクッションフロア、巾木の取り付けなどで、やや雑な箇所もありその点は残念ですが、値段を考えるとこちらの会社を選んで良かったと思います。
担当者と大工さんたちはコミュニケーションがよくとれているように感じました。
サービス工事もいくつかして頂き助かりました。

この会社に決めた理由

・会社の規模が大きすぎず小さすぎずちょうど良かった。
・価格が大手に比べるとかなり安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色が打ち合わせたものとやや違ってしまいましたが、全体的には満足しています。今年の猛暑に何とか間に合ってほっとしています。施工にあたって下さった職人さんたちは結構遠くから通っていたのに、毎朝八時には到着していました。頭が下がります。暑い中をお疲れさまでした。

この会社に決めた理由

提案に納得ができたから。
相見積もり3社出したうち、最も素早くわかりやすく見積もって来たから。
事務所が自宅から近いから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームして1ヶ月ほどですが、快適に生活しております。
多少手狭になるかと思っていた箇所も暮らしてみるとさほど気にならず、こんなにいらないのではと思っていたコンセントも意外とどこにでもあって便利です。
お風呂やキッチンといった設備関係もまだまだ使いこなせていないので、これからゆっくりと色々試してみたいと思います。
今年の夏は特に暑い中、いいリフォームをしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、見積もりをとった会社の中でも間取りの提案と金額のバランスが一番良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで誠実に対応いただき信頼できる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

他でお話し聞いた時に全体のリフォームは費用の面で無理かと思っていたところ、できる方法を教えていただいたのと丁寧な対応だったのでお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の迅速な対応、安心感・納得感のある説明、奥様をはじめ皆さんの温かみのある対応に惹かれました。最終的に３社と競合しましたが、リフォームする母の所有地も境界などがはっきりしておらず、その辺も役所に確認いただいたりして、最終的には小回りが利きプランも好かった当社にお願いしました。
こちらも費用をあまりかけたくないという事情もあり、当方のニーズにも親身に対応いただき、実際の価格見積りと工夫をしていただきました。
施行中もこまめに連絡いただき、円滑な工事進行で当初の想定より早く完成していただきました。図面ではわかりにく箇所を具体的に説明していただき、住みやすくなるような工夫をして頂けました。
古いガス管で工事が困難だったり、電線も隣からひいていたなど突発事象にも適切な対応をしていただき感謝しています。また荷物の一時保管もしたいただきとても助かりました

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったこと
・営業の担当者が社長さんで細かい要望なども親身になって相談してくれたこと
・今回のリフォーム事例に類似の経験・実績があったこと
・同じ区内での施工事例を見学してイメージがわいたこと
・提案内容・プランがよかったこと
・見積もり金額が妥当で、また支払についても当方の都合に合わせてくれたこと
・会社の場所が打ち合わせしにいくのに便利だったこと
・家の片付けなどもお手伝いいただいたこと