家全体・東京都の評判・口コミ

色んな業者さまと話をして、どうにも納得のイメージにたどり着かず、藁にもすがる思いで最後にお会いしたのがこちらの会社さまです。
とにかく粘り強く話を聞いて、何よりこちらの住まいへの想いをジャッジせずに受け止めた上で、「必ず今より快適な環境になります」と勇気づけてくれました。
契約後も定期的に妥協のない打ち合わせと施工の状況をしていただき、完成が近づくごとにテンションが上がりました。

今は想像以上に素晴らしくなった部屋に住んで、毎日が感動で溢れています。
住まいへの夢を大切にしてくれたこと、本当に感謝していますし、リフォームして心から良かったと思っています。

ありがとうございました。

大変満足しいます

私にとって二度とできないであろう大きなプロジェクトでしたので、信頼できる業者様（ご担当者）と出会うことができて本当に良かったです。大変お世話になり、ありがとうございました。住まいは一生必要なものですので、これからもどうぞよろしくお願いします。友人にも薦めたいと思います。

家族全員が、大変満足したリフォームができたと感じています。
担当者の人柄も良く、各種提案基づく変更施工をおこなった結果、満足のいく形に仕上がったことに感謝しています。また、協力会社の施工力が優れているとも感じました。こちらの会社に任せて良かったと思っています。

依頼側の立場にたって様々な配慮をしていただき、大変満足しています

担当の方は融通がきき色々と親切にしてくださり、安心できました。
入居後も親切な対応をしてくださっています。
細かい不満というかあり得ない出来事もありましたが、その都度担当の方とお話しさせていただきました。対応が不誠実と感じることはなかったです。

築40年の古い賃貸用マンションのリフォームでしたが、思い切った間取りの変更で見違えるような部屋になりました。特にベランダにあった洗濯機置き場を室内に新設、浴室脱衣場と洗面台の新設ができたことは大変満足です。また担当者の方にも無理な注文で追加の工事をお願いしたのですが、それも気持ちよく受けて頂けました。賃借人に選ばれるように具体的なアドバイスをいただき、古い押し入れもクローゼットに変更。収納スペースもできるだけ作っていただき明るく洋風な部屋になりました。リフォーム資金の借入先がまだ決まっていなかったので、手付金無しで支払いは全額工事後というのも大変助かりました。また機会がありましたら次回もお願いしたいと思います。

以下の通り、トラブルだらけ且つ雑な仕上がりでした。ホームプロ3年連続表彰の安心感が契約した理由の一つであったため、大変残念です。
ただ、値段は安いので、安かろう悪かろうの覚悟で契約するのは有りです。
・管理組合への工事申請ルールや期日の確認をしておらず、こちらでそのあたりも主導して動かないと工事を始められなかった。
・設備部品の在庫確認を引き渡し一週間前くらいにようやく始めたらしく、「見つけられなかったら引き渡し後でお願いします」と言われた。
・壁紙の色が発注と違っていた。たまたま引き渡し一週間前に別の用事のついでに部屋を見にいったため気づけたが、その別の用事が無くて引き渡し当日に発覚していたかもしれないと思うと恐ろしい。
・その他、床の汚れ、壁紙の剥がれ、接着剤の飛び散りなど雑な箇所が多数。予備日を使い、自ら立会って作業員に指示をして修正させないとまともな仕上がりにならなかった。

この度はリフォーム工事のご対応誠にありがとうございました。
打ち合わせを進める段階でいただいた提案が結果的に引き渡し時、そして一ヶ月が経った現在の満足度に大きく影響しており、こちらの会社様で良かったなと夫婦で話しているところです。
安価でありながら多数のリフォーム工事に対応いただき感謝しかありません。
連絡も他社様より迅速で無理な要望も応えていただき本当にスムーズでした。

またどこかリフォームしたくなったら間違いなく依頼させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

最初から最後までとても丁寧に接してくれてとても感謝しております。工事中に予想されないことを素早くのご対応頂いて、本当に有難うございます。仕上がりに大変満足しています。またリフォームの機会があればお願いしたいと思います。