リフォーム会社紹介
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家全体・東京都の評判・口コミ（62ページ目）
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（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
一見完成したように見えますが、
床のくぼみ、壁紙、ボイラー、水圧などなど
生活していて、不便に感じる点があります。
3ヶ月点検で、どこまで改善して頂けるかを期待しております。
この会社に決めた理由
提案力
価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。仕上がりにつき、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。引き続き、点検等でご対応させて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応してくださったかたが適切かつ柔軟だったのが決めてです。
この会社に決めた理由
とても丁寧な説明をしてくださる会社だったのと、値段が一番安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全ての面で丁寧に対応していただきありがとうございました。外壁の色も見慣れてきたせいかこの色で良かったと思っています。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
3社に見積り依頼をいたしました。その中でいちばん予算に近かった事と、説明などシンプルで分かりやすく安心して任せられると思ったので契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。大変お待たせしての工事になりましたが梅雨の前に工事を完成させる事が出来ましてホッとしております、お色の方も私自身も大変気に入っております、又どこかでこんな感じのお色をお客様にお勧めしてみたいと思います、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
各担当の職人さんが全て丁寧で誠実であり、人柄も良かった。
また、仕事もとても丁寧で無理を言っても全て聞いてくださいました。
この会社に決めた理由
他社では引き受けてもらえなかったリフォームの順番を快く引き受けてくださったこと。
リフォーム会社からの返答
鉄骨造３階建て住宅のフルリフォーム工事でした。
生活しながらの３階、２階そして１階とそれぞれ完成させながらの工事の為予想以上に工期がかかり、お施主様にはご迷惑をおかけしました。
私たちの工事に対して丁寧で誠実そして人柄も良かったと評価していただいたのは在宅での工事だったからこそわかっていただけたと思います。
しかしながら工期をいかに短縮するかをもう少し工夫、努力してまいりたいと思います。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 9,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がわかりやすい説明と準備で、信頼できた。アドバイスもとても参考になった。
この会社に決めた理由
対応が早くて丁寧で、工期も特別な対応を行い、どこよりも早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただきありがとうございました。
目標の工期に向け、ご協力いただけたこともあり、無事工事を終えることができました。
ご満足いただけたようでうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い家が新しく生まれ変わりました。
色々大変な箇所がありましたが関わっていただいた皆さんのおかげで非常に住みやすくなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
担当者の人柄がよかったから。
リフォーム会社からの返答
ご契約いただいてからのスケジュール的なこともあり、工事しながら細かい仕様を決めていくことが多かったですが、とても良い仕上がりになったと思います。解体してみて、雨漏り箇所が見つかったり、床の状態が悪いところがあったりしましたが、大工と知恵を出し合って、納めていきました。間取りは大きく変えていませんが、外階段と２階に玄関・浴室・洗面を新設し、内装を刷新したことで、ガラッと雰囲気が変わりました。生まれ変わったお住まいで、奥様との新生活を楽しんでいただけると幸甚です。何かあれば、またお手伝いさせてください。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 9,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初の予想よりもいい仕上がりにしていただけました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
大前提として、担当者の方の対応の丁寧さ。
また見積もり時にこちらのイメージを伝えたところ、いくつかのアイデアを出していただけた提案力の高さと、大手の安心感で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございました。担当の対応や提案にご満足いただけましたこと、なによりも嬉しいお言葉です。仕上がりにもご納得いただけておりまして、安堵しております。また、何かお困りの際はご連絡いただけますと幸いです。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全てスムーズに行ったわけではありませんが、結果、お願いしてよかったです。多少の不手際があっても、隠すのではなく、正直に知らせてくれた上で、きちんとフォローしてくださいました。とても誠意を感じました。キッチンに関しての助言は本当に有難かったです。私の嗜好を理解して希望が叶うように考えてくださいました。お陰様で今、問題なく生活できています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったので現地調査をお願いしましたが、知識豊富で提案力があると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。また、アンケートにご回答を頂きましてありがとうございます。工事中、私共の不手際があったにも関わらず、 「大変満足」との評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
特にキッチンに関してはご希望通りに仕上がったようで、大変嬉しく思っております。お客様にはいろいろとご協力を頂き感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 5,232,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工後の対応の良さ。
この会社に決めた理由
説明の分かりやすさ。
対応の速さ。
プロのアドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 7,478,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらから聞かないとどのような流れでいつくらいに終わるなどの説明がないときがあったり、また、希望の日にちまでに終わらせたい場合は〇日までに壁紙の内容を決めてくださいなどの提案がなかったので、「どうしたらいいですか？」と聞くことが多かったです。また、洗面台の納期を確認する前に洗面台を壊されてしまったので新居にうつってから本当に不便な思いをしました。ただ、職人さんたちの対応はよく、丁寧に仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
一番最初にコンタクトいただいた方（女性）の配慮のある文章がこちら側の不安をくみ取ってくれるものだったから。また、どの会社も独特の見積もり内容、項目の中、この会社は非常にわかりやすく明快であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご用命を頂戴しまして誠にありがとうございました。
工事の仕上がりについてはお褒めの言葉を頂戴出来たにも関わらず、
納期を始めとした基本的な工程管理に不行き届きがあり、
お客様のご期待に沿えない結果となってしまいました事、謹んでお詫び申し上げます。
今般のご指摘を期に社内業務の総点検を行い、
１）案件管理の標準化
２）システム改善
に着手させて頂きました。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご指摘に感謝申し上げます。
名誉挽回ではございませんが、アフターサービスには全力をもって対応させて頂きます。
更なるご指摘事項等がございましたらお知らせ頂けますと幸いに存じます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,636,451円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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