リフォーム会社紹介
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家全体・東京都の評判・口コミ（46ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最大の難題であったベランダの改修については本当に満足しています。
当初は図面にズレがあったり、契約した工事開始日が遅くなったりと不安も不満もありましたが、総じて職人さんやスタッフの方々は根気よく対応して頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
ベランダ改修についての提案と居住環境整備補助の申請資格業者であることで信頼することにしました。
あまり規模が大きすぎない地元企業であった点も理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
K様 この度は、外壁塗装・バルコニー改修・キッチン交換・内装工事等多岐にわたる工事をお任せ頂きありがとうございました。担当の女性プランナーと昔からのお知り合いだったというご縁でご契約頂いたと伺っておりますが、最近退職致しましたので代わりに現場担当の私が御礼させて頂きます。バルコニーは長い間の雨漏りで、内部がグツグツに傷んでいましたが、全て改修し防水もやり直したので、これからは安心してお使い頂ける事と思います。思った以上の大工事になり、工期が延びてしまった事が残念でしたが、最後はお喜び頂けて良かったです。これからも宜しくお願い致します。 施工管理 U
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様と社長様とのやりとりをそばで拝見させて頂き、人間味溢れる会社だと感じました。
この会社に決めた理由
迅速かつ丁寧な対応力がありました。
大変、有り難かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきましてありがとうございます。
工事中はご配慮をいただき無事工事を完了する事ができました。
また機会がありましたら是非よろしくおねがいいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,795,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後とも宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
納期について（確約ではなかったが）できるだけ早めてもらえるとのことだったため。
また見積もりの内容がわかりやすかった。
価格は予算を若干上回ったが、おそらく適切と思われる。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
年末年始を挟んでのご商談で一抹の不安もありましたが、
お引越しになんとか間に合わせることができ、
弊社としましても胸を撫でおろしております。
また、お困りのことがございましたら、
お声がけいただけましたら光栄でございます。
今後もお力添えすべく、技術の研鑽に努めます。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,434,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（20代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームで分からないことが多かったが、でも丁寧に説明して下さったことや、アドバイスをしていただいて本当に助かります。
１２月のリフォームなのでかなり厳しいスケージュールだと思いますが、対応と施工が早かったことで、年末まで入居することができてよかったです。
一部担当者に伝えたことが職人さんに伝わっていないことや 一部工事が見積もりのようにできなかったことが残念でしたが、最終的にはうまく調整してもらえたので良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も良かったし、実際見積もりの段階から的確なアドバイスをしてくださり、対応も早かったので、安心してお任せしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます。
満足していただき嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,589,293円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細部仕様につきましては、事前に打合せし、頻繁に確認していたつもりでも、何点か齟齬が生じましたが、その都度、指摘することで、全て丁寧に対応していただきました。
結果的に何の問題もなく、予定どおり（１２月中）に工事を完了していただき、感謝しております。
この会社に決めた理由
当初、長年付き合ってきた工務店に依頼するつもりでリフォーム内容（詳細仕様含む。）をほぼ確定させ、１０月下旬着工、１２月初旬までの完成を前提に準備を進めておりましたが、担当者の対応等に問題があったため、その工務店への発注を止め、貴サイトでリフォーム会社の紹介を受けることにしました。
ご紹介を受けた複数社に対して見積を依頼すべく早期の現地確認を依頼したところ、担当のA氏から素早いご対応をいただきました。
当初の想定よりも早く（他社の現地確認を予定していた日よりも前に）、納得できる金額のご提案を受けたので、他社の現地確認前の段階ではありましたが、契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足していただき大変うれしく思います。
リフォームの間、何度もお打ち合わせの機会をいただき大変スムーズに作業を進めることができたことができました。感謝致します。
また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,975,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
粗大ゴミの運び出しや引越のサポート等、施工前から色々とご尽力いただきました。
施工中も内装選び等で色々とアドバイスを頂き、大変参考になりました。
工期が遅れた為に完成前の入居となり、その後完成までにかなりの期間を要した事については不満が残りますが、それに対するフォロー及び最終的に完成した住宅については大変満足しています。
今後もメンテナンスや新たなリフォームの際にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった為、ご提案を依頼しました。
ご提案内容及び価格面で納得し、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
・この度は工事をご用命いただき、ありがとうございました。また、高いご評価をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、ご入居から工事完成までの期間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘をいただきました「対応の早さ」や「約束/時間の厳守性」につきましては今後同じご指摘をいただく事のないよう気を引き締め直して対応する様に努めてまいります。
今後もメンテナンスを含め、何かお困りの際には是非お力添え出来ればと思っておりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 19,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
かなり難題があるリフォームをお願いしましたが、嫌な顔せず親身になって対応して下さいました！担当者が同性の女性ということもあり、細かいところまで気づいて提案してくれ、またこちらからも相談しやすくたくさんの要望をきいてもらえました！
打ち合わせもスムーズに進めて頂き、また雰囲気も良く毎回楽しみでした！
完成した家も家族みんなが満足でき、とても暮らしやすいです！
この会社に決めた理由
担当者が女性ということと、ホームプロでの口コミがよく、初回の面談の際も担当者がとても親身になってくれ対応がよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は全面リフォームの工事を当社にお任せ頂きありがとうございました。とても仲の良い素敵なご家族の為に、お父様の残された建物を利用して何とか安心して住めるご自宅をお届けしたいという一心で務めさせて頂きました。地盤の傾きや構造体の混合など、私の経験の中でもトップクラスの難しい案件でしたが、完成時にすべての不安点を払拭出来、お喜び頂けて本当に良かったです。打合せでも奥様より頂くご要望はデザイン性がとても高く素敵な内容で、是非形にしたい！と思い施工させて頂きました。御主人からもスピーカーの内蔵等音響的なこだわりを頂け完成時に聞かせて頂いた音はすばらしくて感動致しました。オール5を頂けなかったのは残念ですが、最終的にご家族皆様がご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。初めてお会いした時から約1年、本当にありがとうございました。今後もお困りの際は何でもお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
快適に暮らしています。
思いつきで提案した事にも親身になって考えてくださり、色々調べてくださったり、細かい手直しに何度も来てくださったり、「やはり、この方達にお願いして良かった！」と実感しています。
細かい事では、まあ、色々ありましたが、担当者のお二人がとてもいい方達で、長いお付き合いが出来たら、と思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこともありますが、まずは、担当者の人柄。あとは「この契約を取る！」という意気込みを感じたこと。
迅速な対応と、きめ細かいメールでのやりとりが、突出した部分でした。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。今回、間取りはそのままに内装替えとトイレ・収納の使い勝手をより良くしたいといったご計画でした。過去に他社様でスケルトンリフォームをされた経験があり、N様は「こうしたい」というリフォームのイメージをはっきりとお持ちでしたので、その思いを実現できるよう尽力させていただきました。途中、工事の申請に時間が掛かったりクロス貼り分けの手違いがあったりとご心配・ご迷惑をおかけいたしました。私どもに『お願いして良かった！』というお言葉をいただけて担当としては大変嬉しい限りです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 5,165,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ リビング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりがよかったものの、
水漏れですべてが台無しです。
年末年始休業期間中にすぐに対応してくれたのがよかったですが、
修理のため穴があけられた箇所が完全に元の状態に戻れず、すごく残念です。
この会社に決めた理由
返信や見積もりが早かった
リフォーム会社からの返答
この度は、ご不満の残る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。お引渡後に生じた想定外の漏水に関して、休業期間中だったことも重なり、ご心配をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。発生後、ただちにご自宅へ急行し、即時 漏水に関しては復旧完了、復旧時、事前にご了承を頂いたうえで洗面室の床へ一部、あけさせて頂いた開口部につきましても、後日、元の状態へと復旧完了しました旨で、現地を目視頂きながらご了承を頂いたつもりでおりましたが、お施主様の真の想いを汲み取れずに大変申し訳ございませんでした。率直なご意見を頂きまして、ありがとうございました。 至らなかった点において、社内で情報共有・今後の再発防止に努めてまいります。今後はアフター点検で定期的にご連絡をさせて頂きますので気になる箇所がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後とも末永く、お付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 4,365,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 収納 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
長期間にわたりお世話になりました。
こちらの無理も大分聞いていただき感謝しています。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
知名度による責任施工・品質工程管理がしっかりしている。
一方その分価格は高い。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中より、弊社へご用命くださいまして、改めまして御礼申し上げます。
価格へのご満足感に関しましてはお詫びの言葉もございません。
今後「ご納得」頂ける様に、社員一同努力して参ります。
リフォームは、これからが第二幕の始まりでございます。
安心してお住まい頂けます様に、今後しっかりとご対応をさせて頂きたく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 11,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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