リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（37ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
窓口担当者の対応が時間にルーズ、説明がわかりずらく、確認しても説明が前回と食い違いが生じ、不安になりました。施工責任者は、誠意をもって対応いただきました。
この会社に決めた理由
見積時の職人の二重サッシの取り付けについての説明が丁寧な点
リフォーム会社からの返答
T様へ この度は数多いリフォーム会社の中から、当社に内窓と内装建具の交換工事をお任せ頂きありがとうございました。T様のマンションの窓はやや特殊な形状のため、内窓の設置には高い技術力が必要な工事でした。サッシ工事を施工した職人さんは、当社で最も信頼度が高い腕利きの職人さんで、T様にも施工そのものにはご満足頂けたと思います。当初は女性プランナーと男性施工管理者の2人で担当させて頂きましたが、途中で女性プランナーが退職してしまったため、コミュニケーションが上手く取れなくなってしまい、申し訳ございませんでした。「大変満足」の評価を頂く事ができず、心より反省しております。T様には貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。スタッフ全員で共有し、今後に生かしたいと思っております。今後共ご指導ご鞭撻下さいますようお願い申し上げます 施工管理者 T
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後も、補助金申請を一手に引き受けて頂いています。
補助金については、相見積もり依頼前から自分なりに勉強していたのですが、知らなかったことも多くありましたし、なによりもお役所との対応を一手に引き受けて頂けたことで、こちらの手間はかなり削減出来ました。
プロのお仕事をなさっている会社だと思います。
この会社に決めた理由
政府と都の補助金を用いた断熱窓の施工をお願いしました。
相見積もりを依頼した他社と異なり、初回面談から制度の詳細や、カバーされる工事の範囲と金額、補助金が得られるおおよその時期、今後追加される補助制度の見込みまで、丁寧に説明頂けたため。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何もわからない私たちに、担当者さんがわかりやすく説明、提案していただき価格も良心的でした。
その後は現場監督の方が大変一生懸命にやって頂き家族の皆で感謝しております。
問題が起きた時も迅速に対応していただきました。大工さん他、皆さん人柄が良くこちらの会社にして良かったです。荷物もご協力頂きありがとうございました。今とても快適に暮らしております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良く、価格も良心的で担当者さんのアドバイスがわかりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
長屋の真ん中でしたので、お客様のご要望通りにできなかった部分もあったかと思いますが、使い易い精一杯のプラン、工事をさせて頂くことを心掛けました。両隣がご親族様だったので長屋とはいえ大変スムーズに工事をさせて頂くことが出来ました。また大量の残置物もご自身で迅速に処分をしてくださりご苦労されたとは思いますが無事に工事も終わり快適に暮らして頂けているということで大変嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者が施工の日の開始時と終了時にきちんと立ち会ってくれて、こちらが職人さんに直接は言いにくいことも「そこは社長さんとのお約束でやっていただくことになっています」と角が立たないようにやんわり、けれどきっちり伝えてくれて、頼もしかった。
この会社に決めた理由
見積もりをはじめレスポンスが良いこと、実際に大工さんを連れてきて施工方法を提案してくれたことが好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。お使いいただく中でご不明点等ございましたらご一報ください。またご自宅のお困りごと･ご相談ごとございましたら是非ご連絡ください。スタッフ一同心よりご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 523,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約前の細かい確認や相談にも、真摯に対応して頂いた。途中で不測の事態が起こったが、迅速に代替案を提示頂き、メーカーとの調整も行って頂いた。
営業の方、施工責任者の方ともにクライアントを大切に思う姿勢が伝わり、とても満足している。
またリフォームをする際にはお願いしたい。
この会社に決めた理由
複数社見積もり依頼をした中で1番丁寧で、しっかりと対応をしてくれた為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命並びに評価を頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、何度もお打ち合わせにご協力頂きまして心よりお礼申し上げます。
ご不明点やその他、気になる点が御座いましたらお気軽にご相談ください。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
常にこちらの要望に沿ってプロとしての提案をして頂きました。
おかげさまで見積もり時から施工中に至るまで度々、変更点など打診致しましてもその都度、迅速に対応頂きまして結果、大変満足出来るリフォームをする事が出来ました。
こちらの会社さんを選んで本当に良かったです。
この会社に決めた理由
◯ホームプロの評価が良かったから
◯担当の方の対応が迅速で信頼出来ると思ったから
リフォーム会社からの返答
お忙しい中での工事でしたが、お客様のご判断も迅速でまた疑問に思われたことを直ぐに御連絡いただき解決に導かせていただきました。お客様と共に作り上げたリフォームを実感できた工事が出来ました。有難うございます。これからもわかりやすく、満足を頂けるリフォームをしていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 4,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
外回り、ベランダも外注でも良いのでまとめて対応してほしい
現状満足ですし、これから長い付き合いができそうです
この会社に決めた理由
見積の迅速な対応とリーズナブルな価格
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価を頂きましてありがとうございます。とても嬉しく思います。この度は内装工事及び設備機器交換工事をさせて頂きましたがお客様に設備機器等、迅速なお打合せのご対応を頂きました結果かと思います、とても助かりました、ありがとうございました。これからも長いお付き合いの程をお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
3日間の工事期間中、社長が連日、現場を監督し、マンション管理組合が求める養生も自ら行うなど、誠意とまごころのこもったリフォームをしていただきました。歴史のある家族経営の会社の良さを感じました。
この会社に決めた理由
申し込み時の返信が一番早く、見積もりのための現場調査は社長さんが自ら訪れ、他社と比較して丁寧に内容を確認していました。加えて、見積もりの価格、説明ともに納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度の浴室・窓リフォームを私共にお任せいただき、誠に有難うございました。
工事期間中はＫ様のご協力もあり、スムーズに施工する事が出来ました。
リフォーム後の入浴時間が癒しのお時間となることを願いご提案・施工管理してまいりましたので、弊社にお決めいただいた理由や、リフォーム全体のご感想のうれしいお言葉の数々は、とても光栄に思います。ありがとう存じます。
末永くお付き合いいただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,939,190円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
下請業者による所と思うが、工事の仕上り、施工技術が良くない。
具体的には、給水管を交換するため剥した床を元に戻した際、床がデコボコになったりギシギシ音が鳴ったりするようになった。
又、カーペットの張り替えに際しては、一部、縁まで貼られていなかったり、グリッパーという針のようなものが飛び出ていて怪我をしたりと、お粗末な施工部分があった。
しかしながら、補修工事による対応をお願いしたところ、真摯に対応してくれ、何とか我慢できる状態にしてもらえた。
他社が施工しても同じ事になったのかどうかはわからないが、当社の施工技術は高いとは言えないのではないだろうか？
この会社に決めた理由
見積の内容、工事の説明がわかりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）統括責任者Kです、この度は多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。折角他社様より提案が良いと当社にお決め頂きましたのにご期待に添えず誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた事項は迅速に対応させて頂ける様、施工管理者と検証させて頂き改善させて頂きました、構造上やむを得ない内容がありましたが今後も不具合が発生した場合は最善の方法で対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,089,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
各社辞退される困難な箇所も含めて素晴らしいリフォームありがとうございました。技術水準の高い業者の方ばかりでした。担当者の段取り、施工担当者との連携も素晴らしくチームとなって動いているようです。今後とも一層これらに磨きをかけていただければと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明力及び豊富な実例の説得力。本件ではリフォーム特有の技術的に困難な箇所があり、各社辞退される中、こちらの会社のみが、その技術力を生かして不明な箇所については施工担当者に現場を確認させるなどして打ち合わせなんとか解決することができた。また他の箇所については優先順位を検討するよう助言するなどしていただいたため、今回優先場所を先にリフォームする契約を決断することになった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。仕上がりにも大変ご満足いただけたようでなによりです。また、担当に対しても有難いお言葉を頂戴しありがとうございます。いただいたお言葉を受け止め今後も精進してまいります。またご予算もあったかと存じますが優先順位をつけてご検討いただけましたことで当社も迅速にご対応出来たこと大変感謝いたします。また、何かございましたらご連絡いただけますと幸いに思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ 収納 |
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