窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（39ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当は、受け渡しまで凄く誠実に、素早い対応をしてくれて、
日々不安を取り除いてくれました。
生活してから、畳の縁の不具合を連絡したところ、早急に対応は、してくれました。が、畳屋さん帯同して見てもらいましたが最初、おかしくないの一点張り、納得いかないなら、ここから、ここまで直せばいいですか？と。
納得行く仕上がりにしてもらうことは、できませんでした。
新調の畳を購入したのだから、現場手直しでなくその一枚を新調の状態で搬入し直して欲しかった。使用中に縁が浮いてきても今度は、実費になるのだから。

この会社に決めた理由

ベランダからの水漏れで家の中に雨水が入り込む状態で不安な日々を過ごしていたところ、複数業者を比較し誠実な対応と金額で決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

難しい箇所の電動シャッターの取り付けができ、満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

豊富な施工実績

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応し
信頼できる会社だと思う

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせの印象がよかった。
見積りが信用ができた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社さんと比較して決して安くは無いですが、
クローゼットのご提案はもちろん、キッキン選びも悩む我が家に寄り添い、何度も話を聞いてくださり、仕上がりに大満足です。

この会社に決めた理由

お見積りの段階でクローゼットが使いやすくなるようなご提案が的確でプロの作業だなと感心しました。初見でそのような話ができることでお任せしようと決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算にあった提案を快くしてくだり、ありがとうございました。
レスポンスの良さはとても安心ができました。
３年半前にも前の自宅でご依頼をさせていただきましたが、
今回も御社に決めて良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

４社お見積もりを依頼し、一番レスポンスがよく、金額もおさえてくださったので、契約を決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

しっかりした職人さんを抱えていて、提案にもその実現にも値段の妥当性にも、万全の信頼を置くことができました。
プランを考えていく中で、当初案から色々変えたい箇所が出てきましたが、その都度迅速な回答を頂き、返事を待たされることがありませんでした。（リフォームのマニュアルなどに、「小規模会社だと、営業と現場監督が同じ人なので、顧客対応が遅くなりがち」などとありますが、全くの杞憂でした。)
地に足のついた真っ当なお仕事をされてきたプロですが、素人の細かい質問や注文にもちゃんと向き合って応えて下さって有り難かったです。
仕上がりも思ったとおりに仕上がり、とても満足しています。自信を持ってお薦めできる会社です。

この会社に決めた理由

希望内容をしっかり反映してくれ、仕上がりに確実性が持て、予算も妥当と判断したので。

お客さまのご感想

打ち合わせに議事録を作っていただけなかったため、当初の要望と異なった箇所が数点ある。問題ない部分もありましたがこれはいただけません。

この会社に決めた理由

過去に家族が付き合いのあった会社だから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

窓口担当者の対応が時間にルーズ、説明がわかりずらく、確認しても説明が前回と食い違いが生じ、不安になりました。施工責任者は、誠意をもって対応いただきました。

この会社に決めた理由

見積時の職人の二重サッシの取り付けについての説明が丁寧な点

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後も、補助金申請を一手に引き受けて頂いています。

補助金については、相見積もり依頼前から自分なりに勉強していたのですが、知らなかったことも多くありましたし、なによりもお役所との対応を一手に引き受けて頂けたことで、こちらの手間はかなり削減出来ました。

プロのお仕事をなさっている会社だと思います。

この会社に決めた理由

政府と都の補助金を用いた断熱窓の施工をお願いしました。
相見積もりを依頼した他社と異なり、初回面談から制度の詳細や、カバーされる工事の範囲と金額、補助金が得られるおおよその時期、今後追加される補助制度の見込みまで、丁寧に説明頂けたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何もわからない私たちに、担当者さんがわかりやすく説明、提案していただき価格も良心的でした。
その後は現場監督の方が大変一生懸命にやって頂き家族の皆で感謝しております。
問題が起きた時も迅速に対応していただきました。大工さん他、皆さん人柄が良くこちらの会社にして良かったです。荷物もご協力頂きありがとうございました。今とても快適に暮らしております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良く、価格も良心的で担当者さんのアドバイスがわかりやすかったから。