リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・東京都の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とてもお世話になりました。
貴社に安心して依頼し、無理な要望に答えていただき、
感謝しております。
この会社に決めた理由
補助金の申請間際で、他社が断るなかで、話を真剣に受け止めくれ、
希望の工期に間に合うようとすぐに連絡をくれたので、契約し、
予定通りに進捗し、満足のいくリフォームを行うことができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見のご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
この度は二重窓の施工をお任せ頂き、誠に有難うございます。
補助金の申請時期が迫っており、ご心配もあったかと存じますが、ご信頼を頂き、ご用命頂きました事、心より感謝申し上げます。工期のご調整などにもご協力頂き、申請を間に合わせる事が出来ました。工事後にもご満足頂けたようで、私達も嬉しく感じております。
ご投稿頂きました内容・評価を拝見させて頂き、嬉しいお言葉も沢山頂戴出来、大変光栄に存じます。
今後も、ご自宅のお困り事やお悩みがございましたら、是非お声がけ頂ければ幸いです。
また工事をご依頼頂けます様、スタッフ一同、品質向上に努めて参ります。
またお会い出来ます事、楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 456,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望条件に近い、同等レベルのショールームを代替案として紹介してくれた点は有益だった。
見積もりについても一律対応ではなく、状況に応じて柔軟に調整・対応してもらえた。
一方で、トイレの使用方法・運用面については、家族から不満の声があり、事前説明や配慮がもう一歩あるとより良かったと感じた。
この会社に決めた理由
担当者の人柄は誠実で、全体を通して安心感のある対応だった。
こちらの要望や質問に対し、都度丁寧に説明・回答してもらえた点は評価できる。
外部での駐車場費用を負担してもらうなど、顧客配慮の姿勢が感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき、ありがとうございました。いろいろと至らぬ点もあり、大変申し訳ございませんでした。今後もお気づきの点や不具合があればお気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に応えるためにメーカーさんとの調整をしていただく中で、他社さんよりもメーカーさんとの関係性が良いように感じました。
担当のＫさんの誠実さ、配慮、サポートすべてにおいて大変感謝しております。
この会社に決めた理由
国の補助金をどうしても利用したかったのですが、私の初動が遅かったため締め切りに間に合うかどうかギリギリのラインでした。
他社さんはもう少しお安かったのですが、発注してみないと年内に間に合うかわからないとのことでした。
こちらの会社はメーカーさんと調整してくださり、間に合わせるとの心強いご回答をいただけたので決め手になりました。
何よりも担当のＫさんがとにかく丁寧で親身になって考えてくださり、たくさん甘えさせていただいてしまいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございます。
総合評価において、「大変満足」の評価を頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
補助金のご利用希望にお応え出来ればと思い、可能な限り調整をさせて頂きました。工事を年内に完了する事が出来、私達も嬉しく思っております。今回、二重窓の取付工事でしたが、工事後に暖かくお過ごし頂いているとのお声も頂戴する事が出来、とても嬉しかったです。また、沢山のお褒めの御言葉も頂く事が出来、本当に励みとなっております。
ご信頼を頂き、弊社に工事のご依頼をして頂きました事、心よりお礼申し上げます。
お困りの際は、改めてお声掛け頂けましたら幸いです。
その際は、お力添え出来ます様、誠心誠意努めて参ります。
またお会い出来ます事、楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 726,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が開始すると、当初想定していなかった事象もありましたが、適切にご提案いただき予算内におさめていただけました。二重窓の工事だけは、混みあっているとのことで、当初の日程から遅れましたが、ご尽力いただき約２週間遅れで完了していただきました。
質問事項等にも素早く回答をいただき、リフォーム初心者としては安心することができました。
仕上がりは細部にわたり丁寧に仕上げていただいたと思っており、大変満足しております。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
最初の見積もりでは、他社様の方が低価格でしたが、こちらがお願いした内容が全てきちんと含まれており、また工事中のイレギュラー要素も考慮していると伺い、お願いすることとしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事店の中から弊社にリフォーム工事のご依頼をいただけました事改めまして感謝申し上げます。また工事中のご相談事も速やかにご対応いただき、スムーズに行うことができました事お礼申し上げます。しかしながらメーカーの商品遅延することのご相談で、ご無理申し上げているにも関わらすご承諾いただけました事もお礼申し上げます。お引渡しは済みましたが、何かございましたら何なりとご相談してください。お近くですので速やかにご対応いたしたく思います。本当にありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,499,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい部分まで我々の考えが行き渡っておらず後から追加で色々な相談やお願いをしてしまい初期プランから大幅な変更をさせていただきましたが、最後まで色々と対応してくださりありがとうございました。
現場が遠方との事もありましたが、メールや写真で色々と情報を共有してくださりました。また、大工さん含めた現場の方々にも丁寧に対応していただき安心でした。
また機会があれば是非お願いをしたいと思います。
この会社に決めた理由
相見積もりの段階からCGで作成した空間イメージを見せて下さり、自分たちがこうしたいと思っていたリフォームイメージと近かったこととプランが魅力的だったため。
また、平日時間が取れず打ち合わせをする機会がなかなか作れなかったことでリフォームプランを固めるのにかなりの時間がかかってしまいましたが、根気強く親切に対応していただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度はリノベーション工事を依頼いただき、また高評価をいただきありがとうございます。
こちらこそお打合せや現場立会いにお時間をいただき、最後までご一緒に進めることが出来たことを大変嬉しく思っております。
遠方にお住まいではありましたが、メールや写真での共有が安心につながったとのお言葉、また現場スタッフ、職人への温かい評価も励みになります。
LDKや水回りのリフォーム、外構計画も一新され快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
いただいたご意見は今後のご提案、ご対応に活かし、よりご満足いただける工事を目指してまいります。今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 23,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
洗面の床はタイルをヘリンボーンで貼ってもらったのですが、細かくて面倒な仕事を大変丁寧に仕上げていただきました。他にも吊り戸棚の下の仕込み照明も担当の方からの提案で、どの角度から見ても綺麗に見えるよう仕上げてもらいました。またダクトレールがツライチになるように天井をふかしてもらったり、巾木を重ね貼りしたタイルの上に綺麗に収まるよう貼り直してもらったり、キッチンパネルの貼り方も継ぎ目に違和感がないよう職人さんと営業担当の方の間で試行錯誤を繰り返してもらいました。キッチンの内窓の窓枠が綺麗に収まるよう窓枠の一部を切り落とす提案してもらうなど、他にも色々ポイントはありますが、細部にまで拘ったいい仕事をしていただき、大満足のリフォームとなりました。
またリフォームが必要なときには、是非頼みたいです。
この会社に決めた理由
3社で比較したが、現場調査でダントツで細かくいつ確認してくれた。
補助金名の提案も一番丁寧に説明してくれた。
できることできないことの線引きをしてくれて分かりやすかった。
議事録・見積書も細かく丁寧で分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切な住まいのリフォームを弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
また、大変温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
洗面所ヘリンボーンの配置や照明の細かな調整など、お打ち合わせを重ねる中で、お施主様の想いが形になっていく過程をご一緒できたことは、私自身にとっても大変貴重な経験となりました。
こだわり抜かれたからこそ完成した、唯一無二の空間ですね。
これからも、お住まいのパートナーとして末永くサポートさせていただけますと幸いです。
何かございましたら、いつでもお声がけください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 8,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
3か所の内窓設置を僅か50分で完了した手際良さは素晴らしいですが、強度の弱いカウンターテーブルに2人の男性が同時に乗って作業したり、外した網戸の搬出で壁を擦る等、丁寧さに欠けていたように思います。
助成金申請の代行サービスはとても助かりましたし、担当のＨさんのフットワークは良かったです。
この会社に決めた理由
見積もり依頼した後のレスポンスの良さと、見積価格の妥当性、助成金申請の代行サービス
リフォーム会社からの返答
T様
昨年末の内窓設置等工事、御協力いただき誠にありがとうございました。
工事当日、作業員の配慮に欠ける不手際は私の監督不行届でした。誠に申し訳ございませんでした。
補助金申請は年末の駆け込みタイミングでしたが、無事に遂行できこちらも安心いたしました。引き続きもうひとつの補助金に関しましても必要書類が整い次第お手続きいたしますので、宜しくお願いいたします。
H・S
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積の時から、丁寧に話しを聞いてくださり、なにより話しやすかったのが大きいです。
リフォームは大きな決断だったので、これから長く使うことも見据えて一緒に考えくれてありがとうございました。
丁寧でとても素敵な仕上がりで嬉しいです。
この会社に決めた理由
とても相談しやすくて、助かりました。
わからないこと、こちらの要望もきちんと聞いてくれてアドバイスしてもらったり、リフォーム進める上で大変心強かったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 12,525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
発注に際しては、仕上がりに関して担当者の言葉を信じるしかないのですが、想像以上に素晴らしい腕を持った職人さんたちで、細部にまで拘ったいい仕事をしていただき、大満足のリフォームとなりました。また見積りにはない、例えばドアノブの調整など『家の中のちょっと不便』なところをたくさん解消していただきました。お客さんに寄り添っていただける、地域密着のいい会社をご紹介いただき、本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
まず担当者が常に誠実に対応してくださり、こちらの希望・予算から、出来る事出来ない事をきちんと説明し、出来ない場合には納得のいく説明と代替案を提案してくれるなど、内容はもちろんですがレスポンスの早さも良かったです。見積り書を1番早く届けてくださったのも好印象でした。
またネットなどで情報収集してもなお残る疑問に対して、その場で多くを回答してくださるところも信頼できるなと思えたポイントです。
初めての見積り依頼に対して、誠実で経験豊富な担当者を派遣してくださったところが、結果的に決め手になったように思います。
リフォーム会社からの返答
N様。この度は弊社にて施工をさせて頂きまして、誠にありがとうございます。今回の施工内容は【浴室、洗面所、廊下床、LDK床、2階トイレ】でした。今回施工までの間にN様ご自身で色々お調べ頂き、イメージを膨らませて頂いたおかげでとても素晴らしい空間になったかと存じます。工事期間もたくさんの面で多大なるご理解とご協力を賜ったおかげで気持ち良く工事を進めることができました。さらに、気になった点があった際にはためずにその都度お伝え頂きましたので、とてもありがたかったです。ただ、私としては、メーカーさんのミスとはいえ、まだ課題はございますので、その点は大変悔しく感じております。その点につきましても、温かくご対応頂き、大変助かります。今後も末永くお付き合いいただければ幸いです。何卒、宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 窓・サッシ |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな設備の変更があったにもかかわらず、ほぼ最初の見積額に収まりありがとうございました。また各給付金の申請もして頂き助かりました。工事中はカタログの商品決定ではいろいろなアドバイスがあり、質問しやすい担当者さんで良かったです。カタログのない設備で一部イメージが共有できないことがありましたが、些細なことでもこちらから質問することで解決しました
工事中は大工さん、電気屋さん、水道屋さん、内装屋さん皆さん話しやすい雰囲気で
横のつながりがある感じがしました。毎日の清掃や，後片付けも綺麗でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミを頼りに３社選びましたが、こちらの会社のプランニングが一番こちらの希望に近く、最初の見積もりの時から連絡回答が早く、信頼ができると思いました
会社の規模は大手と比較すると決して大きくはありませんが、成約実績では大きな工事を何件も請け負っていて、職人さん方の経験の豊富さを感じ、さらに現場でのチームワークに期待しました（期待どおりでした）
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 12,276,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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