リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
3か所の内窓設置を僅か50分で完了した手際良さは素晴らしいですが、強度の弱いカウンターテーブルに2人の男性が同時に乗って作業したり、外した網戸の搬出で壁を擦る等、丁寧さに欠けていたように思います。
助成金申請の代行サービスはとても助かりましたし、担当のＨさんのフットワークは良かったです。
この会社に決めた理由
見積もり依頼した後のレスポンスの良さと、見積価格の妥当性、助成金申請の代行サービス
リフォーム会社からの返答
T様
昨年末の内窓設置等工事、御協力いただき誠にありがとうございました。
工事当日、作業員の配慮に欠ける不手際は私の監督不行届でした。誠に申し訳ございませんでした。
補助金申請は年末の駆け込みタイミングでしたが、無事に遂行できこちらも安心いたしました。引き続きもうひとつの補助金に関しましても必要書類が整い次第お手続きいたしますので、宜しくお願いいたします。
H・S
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積の時から、丁寧に話しを聞いてくださり、なにより話しやすかったのが大きいです。
リフォームは大きな決断だったので、これから長く使うことも見据えて一緒に考えくれてありがとうございました。
丁寧でとても素敵な仕上がりで嬉しいです。
この会社に決めた理由
とても相談しやすくて、助かりました。
わからないこと、こちらの要望もきちんと聞いてくれてアドバイスしてもらったり、リフォーム進める上で大変心強かったです。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お見積りの段階から安心してご相談いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
リフォームは大きなご決断だからこそ、これから先も快適にお使いいただけるよう、一緒に考えながら進めさせていただきました。
仕上がりにもご満足いただけたようで、担当として何よりの励みになります。
今後も何か気になることやお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は大切なお住まいの工事をお任せいただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 12,525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
発注に際しては、仕上がりに関して担当者の言葉を信じるしかないのですが、想像以上に素晴らしい腕を持った職人さんたちで、細部にまで拘ったいい仕事をしていただき、大満足のリフォームとなりました。また見積りにはない、例えばドアノブの調整など『家の中のちょっと不便』なところをたくさん解消していただきました。お客さんに寄り添っていただける、地域密着のいい会社をご紹介いただき、本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
まず担当者が常に誠実に対応してくださり、こちらの希望・予算から、出来る事出来ない事をきちんと説明し、出来ない場合には納得のいく説明と代替案を提案してくれるなど、内容はもちろんですがレスポンスの早さも良かったです。見積り書を1番早く届けてくださったのも好印象でした。
またネットなどで情報収集してもなお残る疑問に対して、その場で多くを回答してくださるところも信頼できるなと思えたポイントです。
初めての見積り依頼に対して、誠実で経験豊富な担当者を派遣してくださったところが、結果的に決め手になったように思います。
リフォーム会社からの返答
N様。この度は弊社にて施工をさせて頂きまして、誠にありがとうございます。今回の施工内容は【浴室、洗面所、廊下床、LDK床、2階トイレ】でした。今回施工までの間にN様ご自身で色々お調べ頂き、イメージを膨らませて頂いたおかげでとても素晴らしい空間になったかと存じます。工事期間もたくさんの面で多大なるご理解とご協力を賜ったおかげで気持ち良く工事を進めることができました。さらに、気になった点があった際にはためずにその都度お伝え頂きましたので、とてもありがたかったです。ただ、私としては、メーカーさんのミスとはいえ、まだ課題はございますので、その点は大変悔しく感じております。その点につきましても、温かくご対応頂き、大変助かります。今後も末永くお付き合いいただければ幸いです。何卒、宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はマンションリノベーションで大変にお世話になりました。
なにぶんの初めての事でとても不安でしたので、さぞご迷惑をお掛けした事と存じます。それでも親切丁寧にこちらの要望を汲み取り、またいつもキチンとした分かりやすい説明でとても助かりました。
先に決め手は価格と評価しましたが、今こうして満足のいく住まいで新生活が送れているのは、一重に私が望み思い描く新居での新生活に、終始様々な観点でとても親身になって寄り添ってくださった事と大変に感謝しております。
アフターケアや、10年後、20年後のリフォームと、今後とも末長くご相談に乗って頂けると安心です。
この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最終的な決め手はやはり他社よりも安い価格でしたが、そこに至るまでも最初にこちらからの要望の聞き取りがとても親身だった事、まだおおまかな設計レイアウト、概算見積もりの段階でもとても丁寧で、初めてのマンションリノベーションに対する不安を和らげてくれました。
また現地調査でも他社よりも綿密にされて、メリット・デメリットやリスクの有無など慎重に説明をしてくれました。
もちろん担当者の人柄・説明力、迅速丁寧な対応、設計レイアウトへのプロの適切なアドバイスもとても重要なポイントで、電話メールの返信の早さも安心でした。
決め手は価格でしたが、人生の一大事なので、担当者が信用信頼できるかは、とても大きな部分でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価をいただき、「満足のいく住まいで新生活が送れている」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もメンテナンスをはじめ、お住まいに関するご相談がございましたらお気軽にお声がけください。末永くお力添えできれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 9,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな設備の変更があったにもかかわらず、ほぼ最初の見積額に収まりありがとうございました。また各給付金の申請もして頂き助かりました。工事中はカタログの商品決定ではいろいろなアドバイスがあり、質問しやすい担当者さんで良かったです。カタログのない設備で一部イメージが共有できないことがありましたが、些細なことでもこちらから質問することで解決しました
工事中は大工さん、電気屋さん、水道屋さん、内装屋さん皆さん話しやすい雰囲気で
横のつながりがある感じがしました。毎日の清掃や，後片付けも綺麗でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミを頼りに３社選びましたが、こちらの会社のプランニングが一番こちらの希望に近く、最初の見積もりの時から連絡回答が早く、信頼ができると思いました
会社の規模は大手と比較すると決して大きくはありませんが、成約実績では大きな工事を何件も請け負っていて、職人さん方の経験の豊富さを感じ、さらに現場でのチームワークに期待しました（期待どおりでした）
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 12,276,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期はほぼ予定通りでした。仕上がりもよかったと思います。
事前の打ち合わせでも、プランを見つつ少しずつ要望を変更しても丁寧にお付き合いいただきました。
一方、気になった点としては、壁紙を選ぶ際に古いカタログで案内されており、メーカー在庫がないということが施工を開始してから分かった点、工期についてのやりとりで施工する側としていつ終わるかという話が多く、その結果、我々はいつから部屋に戻って生活できるのかという視点での話がなかった点があります。
この会社に決めた理由
3社から提案をいただきましたが、その中で一番意図にあった提案を頂けたと思いました。
当初のプラン通りではなく、ディスカッションの中で変更した箇所もありますが、ディスカッションのもとになるプランがよかったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
仕上がりにご満足いただき うれしく思っております。
クロス材につきましては大変ご迷惑をおかけし また、工事が思っていたよりも順調に進み工程が読めなかったこと、ご不便をおかけいたしました。今後もっとお施主様に寄り添った心遣いができるよう努めてまいります。
また何かございましたらお力になれればと思っております。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム業者の決定前も、施工が決まってからも返信・対応が早く、安心できました。
追加の要望にも素早く対応してもらえ、また途中で生じる疑問点もその場で電話して確認してくれ、満足感、安心感が高まりました。
この会社に決めた理由
対応、回答が早く、スムーズに話が進んだこと、営業マンの知識や情報が豊富、アフターフォローのシステムがあること。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当者の対応に関してもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
メンテナンスを含め、使い方等ご不明がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,284,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明が丁寧で、疑問点にすぐに答えてくださり、とても安心感が持てました。
この会社に決めた理由
補助金申請のためにタイトなスケジュールでお願いしたにもかかわらず、納得感のある説明と見積もり額を提示していただけました。申請手続きに関しても、問合せに丁寧に答えてくださり、安心感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
補助金申請は毎年数多くご依頼をいただいており、経験をもとにした提案・施工・申請を行っております。
「安心感が持てた」とのコメントをいただき、日ごろの頑張りが報われました。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 398,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。施工も丁寧に行って頂け、さらに施工後の確認も一か所ずつ行うなど、とても安心感を感じました。また機会があれば、お願いしたいと思います
この会社に決めた理由
清潔感があり、分かりやすく的確に説明して頂け、安心感があった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見ご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
この度、二重窓の工事のご依頼を頂きましたが、二重窓は細かな仕様など、お選び頂ける項目が多い商品となっておりますので、最大限お客様のニーズに合った仕様にてご提供出来ますよう心がけております。
ご投稿頂きました内容を拝見させて頂き、お喜び頂けたご様子が伺う事が出来、大変嬉しく感じております。
施工の仕上がりや、対応面など、沢山のお褒めの御言葉を頂く事が出来、大変光栄に存じます。
今後も、ご自宅のお困り事やお悩みがございましたら、是非弊社にお声がけ頂ければ幸いです。
また工事をご依頼頂けます様、スタッフ一同、品質向上に努めて参ります。
重ねてではございますが、ご信頼を頂き、工事のご用命を頂きました事、心より感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 194,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約前の段階から、社長さん自ら、非常に丁寧なご説明と、自身の知識・経験からの多様なご提案、アドバイスを頂きました。
実際の工事に移ると、色々な問題が生じて来ましたが、的確かつ素早い対応で、とても安心して工事を任せられました。
仕上がりに関しても、社長さん自らの厳しいチェックのもと、とても満足のいく仕上がりとなりました。
結果として、施工期間が１週間延びましたが、不測の事態に対応したことによるものなので、むしろよくリカバリー頂いたと思っております。
契約前、施工、完了まで、一貫して丁寧かつ素早いご対応を頂いたことに感謝しております。
今後のアフターも含め、末長くお付き合いをお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積書提出の早さ、事前説明の分かりやすさと要望に対する様々なご提案も頂き、工事前段階における丁寧な対応から、その後の工事への信頼感にも繋がっていくものと考え、更に納得の価格ということもありこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
このような過分な評価をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
また、これを励みにさせて頂きます。
また何かお困りのことが御座いましたら、いつでも対応させて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 9,599,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ |
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