窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（41ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期日通り・作業時間見積もり通り施行していただき、またオプションの変更にも適宜対応していただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社の過去の施行事例が良かった。
担当者が経験豊富で信頼できると思った。
会社の規模が小さく小回りがききそうだった。
提案・プランが良かった。
割安だった。

お客さまのご感想

施工管理が週に一回現場に来るかどうかでかなり甘い。

この会社に決めた理由

担当役員が良く、その人の説明、金額から決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

●価格と決めて・・・他の４社と比較し一番手の安さではなかったのですが、見積もりの際の社長のお人柄と提案力が決めてになりました。
●感想・・・提案力、技術力ともに高く、説明も大変わかりやすく、フットワークよく、チーム体制すべて申し分ありません。若い社員の方々も礼儀正しくきびきびと動かれて大変好感が持てました。徹底してこちらに寄り添って、何度にもわたる変更にも快く明るく対応してくださりありがたかったです。
●印象的だった言葉・・・職人さんの「ここの社長はほんとにお客さんの目線にたってやるからぼくら大変なんですよ～(笑)」と、社長の「（こちらが迷って決められず恐縮しつつ相談したときに）いいんですよ！やっぱり納得して満足してもらいたいですから！」

住み始めて、こちらにお願いして間違いなかったと思います。知人にもおすすめしたいですし、次の機会があればまたこちらにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・提案・プランがよかったから。
・タイトなスケジュールのため数社から断られたが、快く引き受けてくれたから
・小回りが利くようで社長自ら担当いただいており責任持ったご対応が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が納期を守らず失踪した為納期が3カ月遅れたので、その点は不信感が残る。
その後の所長によるフォローは、わかりやすく安心して任せられた。

この会社に決めた理由

実績とこちらの意向に沿って見積と提案してくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方も、工事担当者の方もとても親切に対応して頂けて、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

複数箇所のリフォームを相談させて頂きましたが、依頼箇所によっては自社で対応した場合の方が割高になる可能性がある点を含め、的確に概算を提示して頂き、大変参考になりました。
また、公的な補助金へのアドバイス等も頂けてとても助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の印象通り、こちらの会社に決めて、良かったと思いました。築36年の家が、新築のように綺麗になりました。職人の方々も、皆感じがよく、丁寧に仕上げてもらいました。社長さんが毎日、現場に来て、きちんとチェックしてくれので、変更などもすぐに、対応してもらい、安心して、任せられました。水漏れの箇所が、あったのですが、どこから漏れているのか見つけてくれて、直してもらって、ありがたかったです。工事の途中で、変更や、追加などもお願いしましたが、ほんのわずかの追加料金しかかからず、予算よりずっと安く、出来栄えは、より満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

三社に見積もりを頼んだが、見積りの内容、プラン価格とも満足がいくものだったから。担当の方の説明や、時間を守るところなど、信用できる会社だと思われたから。ホームプロの口コミでも、信用できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。仕上がりには満足しております。
また何かあるときには、是非お願いしたいと思っております。

ただ一つ残念だと思う点は、前日や当日の連絡の時にその日の流れや確認事項を伝えていただけたらもっとよかったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかったから。
・担当者の対応がよかった。
・納得のいく価格だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・提案内容がニーズに対して的確で、且つ相見積でも適正で回答が早く、近所で実績もあり信頼できる会社です。
・細かい所のお願いにも対応してもらい安心できた。

この会社に決めた理由

・価格と塗装の提案内容がよかったから
・ホームプロでの実績があったから
・小回りが利く会社だと感じたから
・細かい相談に応じてくれたから
・質問返答や見積作成など的確で早かったから
・古いTVアンテナの撤去をしてもらえたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの理想としていた仕上がりと全く同じになり、とても満足しています。
古い家でしたが、見た目がガラッと変わり近所の方からの評判もいいです。
職人さんも皆さん礼儀正しく、とても丁寧な作業でした。
また何かありましたらお願いしようと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったので見積もりをお願いしたところ、担当の方がとても丁寧だったので契約をしました。
こちらの要望に対して、親身になって考えてくださいました。
また、提示していただいた価格も非常に良心的でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で親身
技術力がある
社員や職人さんが自社に誇りをもっていることが伝わってくる
何より完成が素晴らしい

この会社に決めた理由

イラストでのイメージ画
納得できる説明
他者の評価
値段設定