窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（36ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度重なるお願いに柔軟にご対応いただきありがとうございます。
気になっていた箇所をすべてきれいにしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

・見積もりを２種類出してもらい、説明も丁寧だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで床も壁もきれいになり、今年の夏はカビに悩まされず快適です。

途中行き違いで床の色が違う事がありましたが翌日にはやり直りてもらえました。他にも疑問など連絡するとすぐ対応してくれました。

家の点検をしてベランダの足場が壊れているのを見つけてもらいました。

相続や登記まで気を配っていただき、司法書士の紹介をしてもらいました。リフォーム中の荷物を預ける業者も紹介してもらい大変助かりました。
また、物置を行政へ粗大ゴミで出せば安価で済むとアドバイスをもらい解体して頂いたのは大変ありがたかったです。

現場の方も営業の方も皆さん礼儀正しく丁寧に対応してくれました。
色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で会社紹介に雨漏りに対応出来るとあった所から何社か見積もりをお願いしたのですが、素人のとりとめなくなってしまった説明から、雨漏りとカビが出るという一番の気がかりを汲み取って、湿気対策の提案をしてくださったのが大きかったです。

担当営業の方のきちんとした姿勢も好感が持てました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

数社見積もりを依頼しましたが、こちらの会社さんにお願いして本当によかったです。
何よりご担当いただいた方が建築士の資格を取得されていて、初回訪問から丁寧に家を見ていただき、構造的な問題など私達の質問にも的確に答えて頂けて安心できました。

今回実家のリフォームということでしたが、二世帯住宅として私達も住むため、悩みに悩んで何度も変更をお願いして大変ご迷惑をかけてしまいました。さすがにもう変更はお願いしにくいなーと思いながら連絡してみると、「後悔しながら住んでもらいたくないし、発注後とかで変更出来ないことは出来ませんってちゃんと伝えるから遠慮しないで」と言って下さり、信頼できる担当の方に巡り会えてよかったなと毎回思っていました。

どの会社も信頼でき、自分と相性の良い担当の方と巡り会えるかだと思いますが、こちらの会社に依頼できる地域にお住まいの方は見積もり依頼してみるのもお勧めです！

この会社に決めた理由

・担当の方が信頼できる人柄だったため
・建築士の取得していて、専門的な質問にも的確に答えて下さったため
・数社見積もりをした上で提示金額に見合うと判断したため
・相見積もりをした他社よりも、印象が良かったため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当は、受け渡しまで凄く誠実に、素早い対応をしてくれて、
日々不安を取り除いてくれました。
生活してから、畳の縁の不具合を連絡したところ、早急に対応は、してくれました。が、畳屋さん帯同して見てもらいましたが最初、おかしくないの一点張り、納得いかないなら、ここから、ここまで直せばいいですか？と。
納得行く仕上がりにしてもらうことは、できませんでした。
新調の畳を購入したのだから、現場手直しでなくその一枚を新調の状態で搬入し直して欲しかった。使用中に縁が浮いてきても今度は、実費になるのだから。

この会社に決めた理由

ベランダからの水漏れで家の中に雨水が入り込む状態で不安な日々を過ごしていたところ、複数業者を比較し誠実な対応と金額で決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

難しい箇所の電動シャッターの取り付けができ、満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

豊富な施工実績

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応し
信頼できる会社だと思う

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせの印象がよかった。
見積りが信用ができた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社さんと比較して決して安くは無いですが、
クローゼットのご提案はもちろん、キッキン選びも悩む我が家に寄り添い、何度も話を聞いてくださり、仕上がりに大満足です。

この会社に決めた理由

お見積りの段階でクローゼットが使いやすくなるようなご提案が的確でプロの作業だなと感心しました。初見でそのような話ができることでお任せしようと決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算にあった提案を快くしてくだり、ありがとうございました。
レスポンスの良さはとても安心ができました。
３年半前にも前の自宅でご依頼をさせていただきましたが、
今回も御社に決めて良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

４社お見積もりを依頼し、一番レスポンスがよく、金額もおさえてくださったので、契約を決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

しっかりした職人さんを抱えていて、提案にもその実現にも値段の妥当性にも、万全の信頼を置くことができました。
プランを考えていく中で、当初案から色々変えたい箇所が出てきましたが、その都度迅速な回答を頂き、返事を待たされることがありませんでした。（リフォームのマニュアルなどに、「小規模会社だと、営業と現場監督が同じ人なので、顧客対応が遅くなりがち」などとありますが、全くの杞憂でした。)
地に足のついた真っ当なお仕事をされてきたプロですが、素人の細かい質問や注文にもちゃんと向き合って応えて下さって有り難かったです。
仕上がりも思ったとおりに仕上がり、とても満足しています。自信を持ってお薦めできる会社です。

この会社に決めた理由

希望内容をしっかり反映してくれ、仕上がりに確実性が持て、予算も妥当と判断したので。

お客さまのご感想

打ち合わせに議事録を作っていただけなかったため、当初の要望と異なった箇所が数点ある。問題ない部分もありましたがこれはいただけません。

この会社に決めた理由

過去に家族が付き合いのあった会社だから