トイレ・東京都の評判・口コミ（238ページ目）

お客さまのご感想

今回何度も手抜きが見つかり信用も出来ない施工期間も3ヶ月延びる等評価できる処が見つかりません
営業がもっと現場の事を知った方がいい

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよくプレゼンがよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、当初考えていたユニットバスの商品は拙宅の建物の構造上断念しましたが、最良の代替案をご提示いただき、あまりにスムーズかつリーズナブルだったのでバスルームのみならず洗面所・トイレまでお願いし、イメージ通りにリフォームできました。
Sさんには、最初の相談から見積り、実際の施工の現場監督まで、何から何までお世話になりましたが、最初から最後まで全く無駄もミスもなく本当に円滑でした。
また、実際の施工にいらした職人の方々も皆さん気持ちのよい方ばかりの素晴らしい「チーム」でした。

この会社に決めた理由

「ホームプロ」経由で複数社から提案も兼ねて見積りをもらいましたが、最初からSさんの対応が数段上でした。
他社では「うわべだけ」の営業担当者の多い中、Sさんは「プロフェッショナルの技術者」で、顧客最優先の対応をしてくださいます。
問い合わせ等に関するレスポンスの速さと的確さ、追加の見積り依頼や仕様変更の依頼に対しても、素早い対応でかつ全くミスがありませんでした。
（メーカーショールームでおつき合いいただきお世話になったHさんも同様です。）
最初から最後まで全くストレスがなく快適で、仕上がりも大満足です。
こちらの会社の施工可能範囲内にお住まいの方であれば、絶対にお勧めします

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

プランナーのＨさんは私達家族の希望をとても丁寧に聞いて下さり、また社長・営業のＳ様からも工事や費用の内容につきまして細やかなご説明を頂戴致しました。費用につきましては、とても格安なお見積もりを頂き正直大変驚きました。お寒い中毎日作業をされる方達は皆さん気さくで、とても丁寧に作業をされていて安心してお任せする事が出来ました。完成したお風呂・トイレは想像以上に快適で綺麗で高齢の母も大喜びです。洗面所もすごく明るくなりました。あらためて御社と工事に携わって下さった皆様に心より御礼申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

どこにお願いすれば良いかわからずこちらのホームページに登録いたしました。すぐに何社もご連絡いただきましたが、たまたま前日にメーカーのショールームでご紹介いただいた中にこちらの工務店さんを見つけ評価もよく、頂いたお見積もりも予定の予算より大幅に安く、またご担当の方にとても誠意を感じましたので、ご依頼することを決めました。元々地元の工務店さんにお願いしたい思いもありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は忙しいと思いますが、見積もりと施工の人物が同じというシステムは大変良いと思います。出来れば続けて頂ければと思われます。

この会社に決めた理由

値段についてはもう少し探せば他に安いところがあったのかもしれないが、見積もり担当者と施工担当者が同じであるため、同じ説明を複数回しなくても済み、安心感が増すかと思われます。
見積もりも迅速であり、工事までの日程も色々ご考慮頂き、信頼に足ると考えられたことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

2度目のリフォームに携わっていただきありがとうございました。スムーズな対応に感謝します。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良く、価格も納得しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

レストパルへの交換と天井壁フロアを丸ごとリフレッシュしました。とてもキレイで快適なトイレに生まれ変わり嬉しいです！まず、節水、使用時間帯を判断し賢く節電する、キャビネットのデザインも良く、約20年でこんなに素晴らしいトイレに進化していたとは日本の技術力の高さに感心しました。工事中は、突発にもかかわらず工事業者さんと内装業者さんの連携が素晴らしく、誠実に丁寧にご担当下さいました。工事中の業者さん同士の会話も丁寧な言葉遣いだったのもとても好感が持てました。本当にありがとうございました！
ひとつ改善の機会として挙げさせて頂くとしますと、工事内容見積書の摘要記載がアバウトでした。本体と工事などが一括で表記されており詳細に内容を検討ができなかったので、もう少し詳しく見積書に記載して頂くと明快でした。

この会社に決めた理由

水回りの工事の実績が豊富で、見積もり段階で比較した結果、費用も抑えられることが判ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年内の施工希望での対応の早さ、工事期間での担当者様の丁寧親切な対応・施工の仕上がり・予想外の設備の修繕にも対応して下さり感謝してます。
今回のリフォーム工事で快適になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・リフォームの提案・プランが良かったから
・見積の内容が明確で価格的に良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案も積極的にしてもらい、満足のいく出来栄えとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い
他社と比較し、値段が魅力的

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。
担当者様には色々相談にも乗って頂き、
またショールームなどにも連れて行ってくださいました。
きめ細かな対応に感謝です。
職人さんの対応も大変良く、工事も丁寧で
安心してお任せできました。
今後も何かあった時にはお願いしたいと思っていますので
宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

しっかりこちらの要望に応えてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュール、タイトな予算でしたが、おかげさまで満足いく仕上がりとなり、とても感謝しております。

無理なお願いにも、「大丈夫です！」言ってくださり、安心してわがままが言えました。
築16年のマンションですが、新築のように綺麗になり感動しました。

出入りの職人さんも皆さん感じよく、御社にお願いして本当に良かったと思っています。

また、何かありましたらお願いいたします。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

お見積もりに来ていただいた担当者の方のお人柄。